AIRSOFT97 アキバ店

接客は比較的丁寧です。出しゃばらず店員の意見おつける事がないのは、某メーカーのショップよりも私個人的には好感がもてます。
ただ、店内は狭く週末は見たいもの見えない様な状況です。空いている平日来店がおすすめ。

内部カスタムを始めるに当たり、必要な部品・工具などについて質問させて頂きました。
その際お話ししたカスタム担当者さんが、すばらしく丁寧な方でした。

まず説明が分かりやすい。物腰も柔らかで、主張を押し付けるような感じは全くなく、必要なものをズバリと薦めてくださる。
こちらが疑問に思った点には、作業の実演までして見せていただきました。

他の店員さんも、お客さんに対する表情が朗らかであったり、こちらが待っているところを気遣ってくださったりと、店員としての姿勢がとても良かったです。
同じく接客業に携わる身として、身が引き締まる思いすらありました……笑

ショップ内の品揃えもかなり良く、同建物内のマイトリーさんと併せれば、大抵のサバゲー用品は揃うと思われます。
安価なレプリカ製品もあれば、実物製品やホロサイトなど高額なものもあり、様々なニーズに対応しています。

是非ともまた行きたいと思います。

昨年末にカスタムを依頼し、結果的に4〜5万円分のカスタムを施してもらいました。
1月に納品してもらい、カスタムの性能面は満足しましたが、実際の使用後に一点だけ直したい点があり再度相談に伺いました。

ですがそのカスタムは根本からやり直さなければならないとのことで、またカスタムを一からやり直さなければならないとのことでした。

そこまではわかりますが、保証期間内にも関わらず何のアフターフォローもアドバイスも無く、ただお金が掛かりますという対応だけ。

挙句の果てに「ただそのパーツだけ組み込みたいなら、〇〇さん（他のショップ名）でやってもらえますよ」と、問題を丸投げされました。

客の足元を見ているか、馬鹿にしているとしか思えません。
今後お付き合いする事はありません。

レビューに対しても返信も無く、改めて顧客に対する愛が無いのだと感じました。
大変残念に思います。

先日、「社畜」のワッペンを購入した時にレジの女性スタッフさんから、お仕事頑張って下さいと言われました。
とても嬉しかったw
これからも、ここでお世話になりますと決めました

インナーパーツ等が豊富に
揃っているので、選ぶのが
大変ですがスタッフに聞けばどのパーツが適しているか説明をして、幾つかの
選択肢を出してくれるので
とても良かったです。

店員さんの説明も丁寧でこちらの要望 (性能、予算、屋内向け、屋外向けetc) を理解して接客してくれます。また各エアソフトガンのメリットだけでなくデメリットも説明してくれたので非常に好感をもちました。

店長さんが良い方で。色々、丁寧に説明レクチャーしてくれました。Ｍ４次世代型電動ガンを売りに行ったが、買い取り出来ないと言われたが、買い取ってくれる可能性のある他店を紹介してくれるような大変面倒見の良い素晴らしい店長さんでした。ここは良いお店ですよ。