エディオン AKIBA

こちらで4年ほど前にエアコンを買ったのですが、不具合があり、保証内だったので、修理お願いしました。修理にきたメーカーの方いわく、この事例だと、他の量販店では、対象外とあしらわれることが多いそうですがエディオンさんはしっかり無償で対応していただきました。他の量販店で以前、保証について散々な目にあいましたが、エディオンさんはデータで保証内容も把握されており、スムーズに対応していただき大変満足しています。同じ保証と言っても天と地との差がある場合がありますので、高額な商品の場合は特にオススメです！

初めて伺いましたー！

パナソニックドラム式洗濯機「NA-LX127B」が欲しくて伺いました。
洗濯12キロ、乾燥6キロ！
洗濯乾燥９８分！
ヒートポンプでシワになりにくい、電気代も安い。
どこの電気屋さん行っても、こちら薦められました。

もう一つ機能が上のものは、
「ナノイー機能」と「タッチパネル機能」があり
下のものだと、洗濯乾燥が確か１１９分、洗剤タンクがない、と言うので
こちらを選んだ上で、
4軒の電気屋さんを調べました。
（ちなみに見た目はパナソニック、キューブル一択！だけど洗濯乾燥200分、電気代もかかるとのことで諦めました。）

この洗濯機「NA-LX127B」はパナソニックの協定？価格でどこで買っても258,390円。
家電屋のポイントも付かない。
では、どこで買えばいいの？
私が回ったのは基本新宿周辺。

ヨドバシ
特典特になし。
内階段2階へ搬入3,000円かかる。
底上げ3,000円かかる。
在庫あり。

ビックカメラ
特典特になし。
内階段2階へ搬入3,000円かかる。
底上げ代かかるが、その場で商品を同時購入すれば無料との交渉可能だった。
在庫あり。

※この2店舗
長期保証は本体価格の何%か、お金を払わないとできない。

ヤマダ電気
特典は洗剤半年分。
内階段2階へ搬入3,000円かかる。
底上げも3,000円、底上げ商品は販売していない。
長期保証6年！

ドラム式洗濯機は故障が多いので
保証手厚いといいと聞いていた。

この時点で買おうと思ったら
在庫が丁度なくならなり、40日待ち…
あぁぁあぁぁあ

帰って夫にPCで検索してもらったら
エディオンは5年保証みたいだよ、外神田だから行ってみたら？と言われ、
会社から徒歩１２分のこちらへお邪魔しました。

まず電話で在庫確認
エディオン
特典は洗剤2個。
内階段2階へ搬入3,000円かかる。
底上げ設置代かからない！
長期保証5年！
Tポイント or dポイント or 楽天ポイントが、200円に1ポイントつく！

これは購入決定！
在庫確保、希望日に配達可能、購入者情報も伝えた上でいざ、出陣！

5階と聞いていたので
スイスイ登り、

洗濯機売り場、すぐの場所に127Ｂが鎮座！
最終確認のため、フォルムを確認していると

右から土橋さん登場！
「カワダ様ですね」

そこから
初期設定の仕方、
定期的なお掃除の仕方を伺い、
納得をより深めた上で
購入の手続きに入りました。
電話でお伝えしていたので、全て土橋さんが記入しておいてくれたので、署名1箇所だけで済みました。

Tポイント、1,200円くらいかな
PayPayポイント3,900円くらい
つきましたー！わーい！！

ちなみに、
底上げは
搬入当日に決めていいとのことで、
商品は持ってきてくれて、必要であれば現金でご購入ください、と
ここも親切ーーーー！！

はぁ、エディオン、初めてだけど、
すっかり好きになりました…

次買う時にもこちら要チェックだ。

おトイレ評価
消毒液 無 -1
交換用トイレットペーパー
床に直に置いている。 -1
コンセント脱落危険 -1
ゴミ箱が段ボール配慮無 -1

秋葉原駅前南通り万世橋交差点付近にあるエディオン。営業時間は10時〜19時まで。店舗面積が狭く品揃え悪くて価格が高い。郊外の家電量販店と比べると2割以上は価格が高いと感じる。スタッフは年輩者が多く元気がない。空調の効きも悪くて居づらい家電量販店。唯一良いと感じるのは秋葉原駅という場所柄の中で一番のんびりした雰囲気。忙しく買い物するのが嫌いならおオススメスポットです。

石丸電気の時にはよく利用していたのですが、エディオングループに買収され秋葉原の店舗が次々と閉店して利用しなくなりました。
エディオンAKIBAの６階の売り場が閉鎖となり、現在では１〜５階でのみの営業です。
エディオンは、石丸電気の良さをなくしていった会社としか思っておりません。

秋葉原駅の電気街側の改札を出て、アトレを背にして右側に曲がるとＬＡＯＸが見える。その神田よりの隣にエディオンの秋葉原のビルが見える。横断歩道はそのまま前のを渡るか、少し神田よりの交差点の信号をわたるかでビルにつける。販売フロアーは6フロアーあり、入った一階はお酒とかフィギュアとかプラモデルとか化粧品とか外国人観光客に人気がありそうなものがまず置いてある。各フロアーにはエスカレーターで登り降りすることが出来るようになっている。一つづつのフロアーはあまり面積が広くなく、品揃えは限定的であるように見える。一方、各フロアーごと取扱う品物が異なっており、いろいろな商品を選択するには向かないが、決めた商品があれば探すのが簡単である。とにかく駅近でコンパクトにまとまっている点が良いと思う。

秋葉原の店舗なので、豊富な品揃えと近隣のヨドバシカメラなどよりサービスが良いかな、と期待して行ったら、残念な結果が…まず、6階もフロアがあるが売場が狭いので、品揃えが少ない。また、価格設定も高めで価格ドットコムの相場以前にエディオンネットショップより高く、一応、たまたま対応していただいた副店長に価格交渉をしてみたが値引きは一切対応してもらえず、配送料に関しては都内でもエリア外があるらしく有料と言われました…何だか顧客目線での接客ではなく上から目線の接客で悲しい思いをして店を後にしました…優れたサービスの提供と満足と信頼を得ることを目指して欲しい…

売り上げが減ってるのかは分かりませんが、日本人に対しても接客をしてくるようになりました
1人で来ることが多いので、以前と違いました。
すみませんが、休日は1人で見たいです。。。

インバウンド向けの店です。日本人が買い物する場所ではありません。
店員に声をかけたくても他の客で手一杯なのか全然店員が捕まりません。

ヨドバシ行ったほうがましです。

Kinda small despite the flashy stuff and tall building. Didn't have what I wanted. Tiny Nintendo switch section. Xb just some games and joycon stuff.

1階レジの目の前にあったトレーディングフィギュアを購入しようと手に取ってみていたところ30～40代くらいの女性店員が近付いてきて異様なほど顔や手元を凝視してきました。おそらく万引きを疑っていたのだと思いますがそんなことするわけないでしょう。お店でこんな対応をされたのは生まれて初めてです。名札や言葉から中国の方のようでしたが非常に不愉快でした。二度と行きません。

This place is mostly for people who love anime. Also for teenager too. It have many souvenirs, electronic IT shops

以前レコーダーを購入した際、「アンテナケーブルは必要ですか？」と店員さんが聞いてきたのでなぜ必要なのか聞くと、「最近のレコーダーにはBS用のアンテナケーブルが付いていないので、BSを見る場合は必要です。」と教えてくれたので、アンテナケーブルの買い忘れもなくいい買い物ができた。