ソフマップ AKIBA アミューズメント館

入手困難ゲーム機が当選したので受け取りに行きました。他にも同じような方がいたのですが、荷物を運ぶカートを持ってきており、いかにも「転売屋」みたいな人ばかりでした。
カートを持ち運んでるなんて、普通ではないのですから、販売を拒否するべきでは?

階層やその日のスタッフによって、対応がバラバラで予約受付してるかどうかの確認がすごく丁寧な方や、一言だけで言って追い返すような対応されたりします。
基本的に予約カードが出てる分だけしか受付してないのは同じ接客業をしていた身としては百も承知です。
しかしレジで受付中のものや、紙切れしてるだけのものも多々あります。
それを踏まえた上で、予約できるか確認しに声をかけたら「予約カードが出てる分だけです」と、かなり冷たく即答されました。
同じ日に一つ上の階で丁寧に対応して頂いた後だったので腹立たしいです。

This place isn't as packed on the upper floors as Animate or other stores in Akihabara. The choice is limited too, but definitely still worth checking.

アニメガでの予約は要注意！！
5月中旬に予約し、発売日は7月中、Twitterで知らせるから自分で確認するようにとだけ、予約時に言われた。
発売日を通知しないことに不親切さを感じたが、なんと、「取り置き期間の延長なし、【返金なし】」と予約券とツイートに書かれてあった。取りに来ないと売り場に強制的に出すらしい。
私は取り置き期間から遅れてしまい、交渉したことで、売り場にまだ在庫があったので入手することができたが、予約時に全額支払いしているのに盗人猛々しい。
「同意した上で予約してもらっている」と男性店員は言っていたが、「予約時に説明がなく支払い後に貰った予約券に記載しているだけでなにが同意だ！！」と怒ったら、「予約時に必ずしも説明しているわけで仰る通りです」とのこと。返金されない旨、指差し確認してもいいぐらいだ！！二度と予約はしない。

基本的に1~2階しか行きませんが、上にはカフェがあるようです。

大型店らしく定価より安い設定。

すぐ完売した新作のプラモが、たま～にさりげな～く販売している事があるのでアキバに来たら寄るようにすると欲しかったプラモが買えるかも？ そんな希望が持てるお店です

If you love animes, it is the place for you. The whole street is filled with anime stores where you can buy everything related to populat animes. It is better to visit this place at night because lights make it colorful and lively.

遊楽舎ヒカル店があり、ヒカルさん、宮迫さんの金の盾、銀の盾が見られます。LIZARDの服や鞄も取り揃えていて、
実際に展示されているので、どれにするか迷ってしまいます。
秋葉原の新たなる名物なのではないでしょうか？
実際に来られて、ヒカルさん、宮迫さん、店長が会話している所を
You Tubeにも投稿されていて、遊楽舎ヒカル店でも流されています。
今は、緊急事態宣言が発令しているので、
遊楽舎の店長も来れないと思いますが、
また来られると思います。

アニメ等関連グッズは揃っている。
店内がやや狭く、迷路のような気分になる。ここのところ、6階のアニメガが改装中で閉まっており、ポップアップストア等も含め商品は別フロアにある。どこに何があるかは宝探し状態 (まとまった掲示は見付けられず) 。時間に余裕がある時に。

ディスクリンとかいう研磨サービスを利用したが持って行く前より傷だらけになった。
店員の態度も眠いのかやる気がないのか感じが悪い。
やや高めの価格のディスクだっただけに余計に腹が立つ！
もう二度と行かない、いい勉強になったよさようならソフマップ。

中古のゲームソフトを買いに行きますが、結構品数豊富です。
ただ、価格は他の店舗より若干高めな気もします。大手なので安心感はあります。
一度、中身のソフトとパッケージが違ってたことがありました。レシートを捨ててしまっていたので、何も言いに行きませんでした。プレイしたら面白かったので、結果オーライですかね。

アニメのDVDを買いに行きました。店内が狭いため商品棚と商品棚の間が狭いです。一番下の商品はしゃがまないとタイトルが読めません。後ろを通る他のお客さんの迷惑になるのでじっくり見る事が出来ません。一番上の商品も照明の光が反射してタイトルが読めません。とりあえず欲しかった物も見つかり買う事が出来ました。品揃えも良くアレもコレも欲しくなってしまいます。また買いに行きたいです。

Quite big selection of electronic stuff devoted to amusement. I was interested in used gaming consoles with warranty, here they graded, depending on condition, to several levels.

フィギュア充実…
個人的には6階のパウダールームが広々で綺麗だし、椅子席とカウンターそれぞれにコンセントが複数あり感動です⸜ (*ˊᗜˋ*) ⸝⋆*
そしてフィッティングルームまであるという…！
自由に使えるグッズが置いてあるわけではないので準備は必要ですが、持っていけば十分に使いやすいスペースだと思います！（女性限定にはなりますが (ˊᵕˋ ;) ）

また行ったのが平日閉店ギリギリだったからかもしれませんが、グッズ売り場もそこまで混みあわず、特に4階以上のブースに需要がある人には遅い時間だと落ち着いていておすすめな雰囲気はありますね

A great store with literally tons and tons of fun for Otaku fans of Japanese culture. The Blu-ray collection of animations, PVC figure corner of various games and comics heroines (and heroes) and of course, the Eroge floor with thousands of Bishoujo games, both used and new. Some are priced even better than Amazon and some of their items are Sofmap exclusive, meaning that you can't buy them anywhere else, including online stores.

Also, for a store in Akihabara they are tolerant to tourists taking pictures of their showcases. I appreciate that as well.

If you are into these stuffs, I promise that you will have a great time even just browsing, probably for hours if not for the whole day. The only fault I can think of this place if you are an admirer of Japanese subculture is that many of the staff that work here seem to be some kind of Otaku themselves and it could be quite hard to understand what they are murmuring at you, particularly if you are a foreigner. At least that is the impression I get, every time I come here. And I've come here ten times at the very least.

Edit: As of February 2019, they moved the adult game corner of this shop to Sofmap 1 a block away and gathered the ladies’ corner, light novels and new PVC figures here.

7階のコラボカフェSAO行って来ました
めっちゃ料理美味しいです 美味しさに感動しました
スタッフの方々も凄く素敵な方ばかりで世界一素敵なコラボカフェでした
こられてる お客様も優しい素敵な方ばかり

They had a large inventory which was great, but there are unfortunately a lot of really loud noises from everything in the store which can be annoying.

男性トイレが7階にしかない。
わたしは中古ゲームソフトをみますので、それについて。
値段の付け方がバラバラ。（同じ商品でも違う。メンテナンスできてない。）
売れ残りの不人気なソフトが大半。

他の商品は客づきはよさそうなので、ゲームはそろそろ。。。ですかね。

Really cool otaku shop if you're in to anime figures or gundam/gunpla. In Akihabara there are two shops virtually opposite each other, and they both have a great selection.

Do you like gundamns? Then this is the store for you. Some of the cheapest models on akihabara.

Great place to find any Japanese toy you want. Dolls, cars planes and other models to your choice