ar西新井（アールニシアライ）

本日初めて利用させていただきました。
自分は男性なので同じ男性スタッフを指名して予約しました。名前は伏せますが、歴の長いスタッフとだけ言っておきます。

こちらは新規の客なのにも関わらず自己紹介がなく、いきなり『今日はどんな感じにします？』と言われて正直困惑。

とりあえず要望を伝え、席に着きカットスタート。席に着いた後も挨拶はなく、いきなり『横は何ミリにします？』と言われた。
この時から感じていたが、その男性スタッフは自分の他に対応中の客がいて、そっちが気になっているのか知らないが、ほとんど喋らず黙々とカットしていた。とっとと終わらせたい感が感じ取れるような雰囲気で居心地が悪かった。

雰囲気は悪かったが、カットは比較的上手だった点と、カット後に別の男性スタッフに代わりシャンプー〜セットまでしてもらったが、その男性スタッフが好印象だったので星２で。

初めて利用させていただきました！
カウンセリングが丁寧で、わかりづらいオーダーをしてしまったのですが、非常に上手くカットして頂きました。
次も舞華さんに是非お願いしたいです！

店の雰囲気がよかったのと新規利用でクーポンが使えたので行きました。予想以上に居心地が良かった (*^-^) 案内された席には私の名前を書いたウェルカムカード、ひざ掛けの他に膝乗せクッションが用意されていました。クッションは初めての体験でしたが、本を読むのに楽なんだとか私は手を乗せましたが、楽チンな上安心感がありました。

娘の誕生日にカット、カラーをして頂きました。
カラーが今までのサロンの中で１番最悪でした。
初めに担当の方に画像を見せ、担当の方も全頭ブリーチを入れれば近い感じにできるかと思いますと言われ、誕生日の娘がしたいようにしてほしかったのでお願いしました。
初めに４時間程かかりますと言われたので４時間ほどしてから戻ると、あり得ない色になっていました。本人も私も画像と全然違う色に唖然とし、担当の方自身も赤を入れすぎてしまいました、申し訳ありませんが茶色を入れ直しますので更にお時間頂きます。となり、入れて頂きましたが画像を何度も確認してるにもかかわらず全く違う色で最後まで画像に近づく事なく、担当の方曰く色が落ちてきたら近い感じになりますと言われました。
ですが、まずマダラに赤が出ており、オレンジブラウンをお願いしましたが全く違う赤黒になりました。
６時間かかり、娘はクタクタで最悪のカラーで悲しんでました。
二度と行きたくないし、こんな施術に１万６千円も支払って気分最悪でした！
私自身いろんなサロンで失敗もありますが、ここまでは初めてで、しかも自分でなく娘にされたのが腹立たしかったです。

初めて利用しました。
カットのみでしたが松本店長の腕前は見事で
ここ数年で1番　満足しました！
ただ　いらっしゃいませもありがとうございましたもない店員さん達やお茶も出ない。という最近では非常に奇特な稀少価値の高いお店だといえるでしょう。
企業としてトップの方が　お客様への挨拶など　最も基本的な営業マナーの講習など出来ると良いですね。料金も他と比べてお安くはないので　今日も急な予約でしたが空いていたのはココだけでした。わたしはとっても助かりましたが（笑）松本さん　ありがとうございました

この前初めてこちらの美容室を利用させて頂きました。初めてで緊張していましたが、入店した時からとても丁寧に対応して下さいました。
今回は縮毛矯正とカットとカラーをやって頂きました。綺麗に仕上げて頂き嬉しかったです！
また利用していきたいと思いました！

久しぶりの利用でした＾＾ずっと昔からあるので空間も落ち着いてすごせるし、変に緊張しないでのんびりすごせます。どなたに担当してもらっても不安もないし、やっぱり良いな！って思いました
またいつ行けるかは分かりませんが今度はあまり開かないうちに伺おうとおもってます

雰囲気が素敵です〜
西新井駅やショッピングセンターのアリオも近いので立ち寄りやすいです。
今回、担当さんは決めずに予約をし、女性の美容師さんにカットしていただきました。

美容師さんのトークもカットの腕、すごく良いと思います。細かい要望にまで答えていただけてとても満足しています (*´ω`*)
説明が苦手なのですが、しっかりくみ取っていただけて、髪を綺麗に仕上げてもらいました。
髪についての説明もしていただき、今後の参考にしていけるので、助かりました〜！！
次回もよろしくお願いします！

姉妹店を利用していて、西新井で用があったのでその前にカラーだけでお邪魔しました。

担当の、男性のスタッフさんはただの白髪染めなのに、事細かく説明してくれたり、こちらの要望も最後までしっかり聞いてくれたり、些細な事かもしれませんが、感動しました。

カラー、シャンプー、仕上げも凄く丁寧で気持ち良く次の用に行く事が出来ました。

西新井なので、中々通えないですが、また行きたいと思えるサロンです。
ありがとうございました。