Ash 北千住
| 住所 | 東京都足立区千住３丁目1 ベニヤ第一ビル1F | ||||||||||||||
| 電話 | +81 3-5244-1222 | ||||||||||||||
| 時間 |
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| サイト | ash-hair.com/salondata/detail/235 | ||||||||||||||
| カテゴリー | 美容院, 美容製品販売店, 美容用品店, 化粧品店, 店舗 | ||||||||||||||
| 評価 | 3.4 26 件の口コミ | ||||||||||||||
| Ash Kitasenju | |||||||||||||||
最寄りの枝 Ash 日暮里店 — 東京都荒川区西日暮里２丁目２２−3 アネックスウエストビル １Ｆ ステーションプラザタワー ・ AMG アトレヴィ巣鴨 — 東京都豊島区巣鴨１丁目１６−8 アトレヴィ巣鴨 304 Ash 亀戸店 — 東京都江東区亀戸４丁目１８−4 亀戸メディカルビル Ash 亀戸東口店 — 東京都江東区亀戸６丁目５７−22 平塚ビル1F 101 |
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Ash 北千住 件の口コミ
26 以前お伺いした際にカット＋カラーを男性美容師さんが担当してくださったのですが.
アプリを通じて接客を選ぶ欄で静かに過ごしたいにチェックし登録したにもかかわらず仕事や趣味以外に住んでる場所などカットやカラーに関係なさそうな内容の質問攻めにあい正直とても困惑しました。
(仕事や趣味はカラーなどをする際に必要になると聞いたことがあったので、その点はまだ良かったのですが.)
一旦、話のキリが良かったうえに担当の方が他のお客さんの対応？orなにかを取りにいったかで離席されたので、これ以上話しかけてほしくないのでスマホで漫画を読み始めました。
その後、担当の方が戻ってきて、グイっとスマホ画面を覗き込まれ、『漫画読んでるんですね！いまはスマホアプリで読めるので便利ですよねー、なに読んでるんですか？』と聞かれました。
スマホ画面の内容は私の後ろに立っているので見えて当たり前だと思いますし、別に隠してもいませんでしたが. わざわざその内容について話しかけられることが人生で始めてだったので、とても驚きました. 。
正直、初めてここの美容院を利用したので、常連でもないし仲良くもないのにグイグイと土足でプライベートを聞いてきたり見張られてるのが怖いと感じました。
事前の接客要望部分に目を通していないという点にモヤっとする方や上記の対応が怖いと感じる方はやめておいた方がいいかもしれません。
さいこうです！！
初めて行かせていただいたのですが、
お店の皆さんとても優しく、明るい方で
内装もおしゃれで素敵な美容室でした。
仕上がりもとても綺麗で、すごく可愛いくしていただきました！！また、来店したいと思います。
指名も無意味なくらい８割アシスタントが施術。
傷んでるからと勝手に色々追加されて料金激増し。
頼んでもないホームケアトリートメントを最後にくれたけど、レシート見たらその分までしっかり料金取られてた。
酷すぎる。
入店してから施術始めてもらうまでに1時間近く時間かかり、指名した意味が無いほど指名以外のアシスタントの方に施術してもらいました。ブリーチ毛対応の縮毛矯正を予約したのですが風呂入ったらもう髪の毛がパサパサ、チリチリ施術前より酷くなりました。本当に泣きたいです。楽しみにしていたのでただの時間の無駄でした。オススメしません。
Hotepperから予約し、15分ほど遅刻してしまったところ (電話連絡済み) 、施術開始まで1時間待たされました
遅れたのは大変申し訳ないですが、そんな待つものでしょうか
店内では各席で終始大変お待たせしましたの声が飛び交っていました
担当してくれたスタッフさんは、申し訳なさそうにしてくれたものの、カラー中に座席移動させられ、さらにシャワー終盤に「座席空いているか確認して参ります」は笑いました
空いてなかったらどうするんだろう。。
どう見てもいっぱいなのに、ずっとHotepperでは空きあり表示になっていました
スタッフさん方は丁寧で対応もいいのに、非常に残念です
3回ほど通いましたがお店側の都合で予約時間の変更が1回、当日キャンセルが2回ありました。
初回来店した際に、1メニューにつき500円割引のチケット10枚一組を1000円で買わせていただきました。まだ期限内ではありますが、何枚も残っており、こちらは期限内にしっかり消費するつもりで美容室に通い、事前に予約を取っているのに、いざ当日になればお店からの電話で「別日にしてもよろしいですか？」なんて言われて本当にがっかりです。
何のために事前に予約をとっているのでしょうか？
技術にはとても満足していてまた行きたいと思っていただけに、お店への信頼を失ってしまい、本当に残念で、もう予約をとりたいと思いません。
1度目の時も2度目の時も別日にしてくれと言われましたが、もう行きたくないので他のお店を探します。
予約した時間と名前を言うと予約が反映されていないと言われ、ちゃんと予約をしたのか確認もされました。前日には予約を済ませたにも関わらず予約をしたのか疑われとても腹が立ちました。
その間、お客さんが沢山待っていたため座る席もなく立ったまま待たされ対応されました。
その後少し待ってくださいと言われて何分くらいで施術してもらえるか聞くと、30分くらいと言われました。他の美容院を探すので大丈夫ですと伝えたのにお荷物をお預かりいたしますね、と言われてさすがに強引すぎるしこの美容院には任せたくないなと思ったので断り他の美容院に電話をして時間を作ってもらいました。
忙しいのも分かりますが他のお客さんを施術しながらの適当な謝罪や対応の悪さにこんな美容院があるのかと驚きました。他のお客さんがいる中で恥もかき、なにより予約した美容師さんが謝罪に来なかったことが不満に思いました。せっかく仕事が休みだったのに時間を無駄にされた気持ちになりました。今後このようなことがないようにしていただきたいです。私はもう利用しません。
口コミを執拗に催促されたので、書かないと再来しづらく感じ、星5つを付けつつ「技術は素晴らしかった。けれど、アシスタントの方に施術に関係ない身体的なハンデを口にされて驚いた」と投稿しました。すると再来した際に「あなたの情報をスタッフ全員で共有しています」と言われました。どういう意味かと疑問に思い、LINE @で質問すると「あなたの口コミを読んで、あなたへの発言に気をつけるように言いました。あなたから電話が来たら僕に変わるように言ってあります」と。クレーマー扱いなのだとわかり「あの発言の理由がわかって良かったです。思うことは多々ありますが、明日は私の誕生日で心穏やかに過ごしたいのでもう結構です」と返すと、謝罪も祝辞もなく「先日も僕なりに気を使ったつもりでした」と誕生日当日の深夜1時にLINEが来ました。30代の私よりずっと歳上の方です。技術以前に、心がない人っているんだなと思いました。
前日の予約でしたが、快く対応いただきました。
1年以上前にクーポンで来店しただけでしたが、コロナ渦でもあり美容室から足が遠のいていました。施術半額葉書が届き、髪切りたい欲が最高潮だったためすぐさま予約しました。
たまには指名なしで、と何度も伝えたのに指名料こっそり徴収。しかもオーナーの吉野が。ショックでした。指摘しても、頂いていません！と最初嘘をつかれ。言い逃れできなくなると、次回値引きしておくねー、で終わり。次回？次回なんてありません。
皆さんも気を付けて。
2年ほどお世話になっていますが、毎回自分の希望以上の髪型にしていただいており、近くに住んでいる限り常にお願いしたいと思っています。
施術以外にも、楽しく会話してくれたり、挨拶してくれるアットホームな感じが特に好きです。
数日前に他の美容院でカットしてもらったのですが、どうしても納得がいかず、アッシュさんの店頭で色々悩んでいたところ、店内から豊田さんという方が出てきてくださり、私の悩みというか、他店で思い通りにいかなかった事等、聞いてくださり、その場で修正をお願いしても良いか訪ねたところ、即、受け入れてくださいました。なかなか上手く自分の希望が伝えられないなか、豊田さんは、真剣に向き合ってくださり、結果、大変満足のいく髪型になりました。モヤモヤが晴れて、とても気持ちがいいです。はじめから、アッシュさんにお願いすれば良かったと思いました。
他の店員さんとの連携もしっかりとれていて、良い美容院だと思いました。
ホウサヤマフミナさんのカット技術が凄い！丁寧かつ早くて男性の方は是非いってみる事を薦めます！刈り上げも上手い。パーマの具合も上手いので行って損なし！
接客も心地いいテンポで会話等してくれるのと何より笑顔が素敵です、是非行ってみてください！
ホットペッパービューティーで予約し、カットをしていただきました。カットして下さった方はヘアスタイルに関する相談に親身になって答えて下さったのが快く感じました。仕上がりも良く、満足でした。ただ予約時間から１０分ほど待たされてしまった点が少し残念でした。
曖昧にお伝えしてしまったにも関わらず、丁寧にカウンセリングをして頂いたので自分の理想以上の仕上がりにしていただきました。お店の方々の雰囲気もよくリラックスして利用できました。ありがとうございました。
混雑した週末に当日予約だったにもかかわらず、とても丁寧に応対してくださって、技術的にもお願いした通りに仕上げてくれました。相談時に価格もキチンと教えてくれて、安心してお任せ出来ました。担当してくれた方も、物腰の柔らかい爽やかイケメンで、楽しく愉快なスタッフと共に癒してくださいました。
髪型で困っていたのですが、急な予約にも対応していただき、とても助かりました。
困っている部分の相談に丁寧に乗ってくださり、親身になって考えてカットしていただきありがとうございました。
北千住周辺で同値段帯の美容室をいくつか利用してみましたが、スタイリストさんの対応が丁寧で、何よりカットの満足度が１番だったので数年通っています。スタイリストさんから色々と提案していただけるので、オシャレにうとい男性の方にもオススメです。
いつもオーナーの吉野さんにお世話になっています。
気軽に話しかけることが出来る事に加え、髪型のリクエストにも確りご対応頂けるので、満足しています。
また日によっては、カット料金等が割引されるキャンペーンも実施されているので、いつも利用しています。