Ash 桜新町店

嫌がらせを受けました。

一年ほど前の話です。

カットや接客全てが不自然で（バリカンの轟音を聞かされたり、不自然に待たされたりなどなど）新人さんなのかな？それにしてもひどすぎないか？と思っていましたが後で確認してみるとそうではなく、わざと手抜きをされていたようです。
以前利用した際にも違和感を感じました (睨まれた気がした) が、今回の件で確信に至りました。
気づくのが遅すぎましたね。

前に横柄な態度を取ってしまったなどこちらにも落ち度があり、その点は深く反省しております。
本当に申し訳ございませんでした。

全ては自分の無礼な振る舞いが招いたことなので自己責任であり、こちらのサロンには何も落ち度はないのですが、それにしてもこのような精神的苦痛を感じたのは初めての体験ですし、煮え切らない思いがあり今回口コミを投稿させていただきました。

返信は必要ないですし (勘違いではないですか？などと言われても嫌です) 、サロン側でこのクチコミが削除できるのであればそうしてもらっても構いません (悪い評判が立っても困りますよね）
が、

私に反省の気持ちがあること
今後、生意気な態度や横柄な態度を取るお客様がいても少しは寛容な気持ちで見てほしい

この二点を心に留めておいていただきたいです。

10回ほどでしょうか？今まで施術していただきありがとうございました。

長文失礼いたしました。

チケットを購入にお店に寄っただけでしたが、お忙しいのに、徳久さんがご丁寧に対応頂き、感謝致します。
引き続き、お世話になろうと思いました。
引き続きよろしくお願い致します。

染める前に丁寧に保護してくださるので、安心して染められます。炭酸シャンプーでサッパリ、トリートメントで艶やかに仕上がります。使用している最新のヘアケア用品を購入でき、ドライヤーや流さないトリートメント等で、家庭でも髪を艶やかに保てるので、非常に助かっています。髪に艶があると若々しく、服装もよく見えるので、結局はコスパは良いと思います。

前回よりも、スタッフの方に声をかけてもらうことが多く、「お手洗いは大丈夫ですか？」など気遣いを頂いて、気持ちが良かった。

以前の様にカラー中にお茶を出して貰えると嬉しいです。

良くも悪くもチェーン店

サービス・メニューが豊富だったり、スマホ予約が簡単に出来たり、カルテも電子化されてたり素晴らしい。若手中心のスタッフは概ねよし。元気なFC社長も悪くない。出色のスタッフさん一人。

一方で、指名料を払わないと特定のスタッフさんには切ってもらえない。その指名料と技術が見合っているかは少し疑問。スタッフにつけるランク序列は概ね妥当だが、正直、元々の価格設定全体がオーバープライスと感じた。大きな企業故に本部・FC・スタッフさんの各段階で超過利潤を求めるのであろうか。

私自身は個人・零細店の方が、お金と気をあまり遣わず、細かい注文も言いやすい。こじんまりとして話しやすいし、満足度が高いので結果コスパも概ねよい。

上記の様な対比は、レストランの個人店とチェーン店の違いに似ているが、チェーン・レストランの場合は原材料費や下拵えを安く出来るのでそれなりのコスト・メリットはあろう。一方、美容院の場合、大きな原価は初期投資の他には人件費だろうから、チェーン化メリットはかなり限られよう。消費者にメリットはあまり感じられない。Ashは少なくとも私向きではなかった。でも好きな人は好きなんですね〜。すんごい高評価！！！ ある意味さすがです。二度と行かないけど。

昨日はヘアカットを担当して下さり、ありがとうございました (๑⃙⃘˙꒳˙๑⃙⃘)

いつも通りの安心の技術と心地よい空気感で、素敵な時間を過ごすことができました

またすぐにお話したくて、早く髪の毛伸びないかなぁ〜笑とか思ってます笑

本当にありがとうございました (*˙ᵕ˙ *)

スタッフさんたちの心配りはとても感じが良くアットホームなサロンです。

特にいつも担当をお願いしてるかほさんは話しやすくてカウンセリングから安心してお任せ出来ます。

駅近なのも通いやすい特典です。

カットとカラーをお願いしました。手入れしやすくサッパリした髪型になり、カラーは私の要望も聞いてくださって濃いネイビー系にしてもらえました。色持ちを優先したいと伝えて、あえて濃いめにしてもらいましたが納得しています。ありがとうございました。

接客が良く、店内の雰囲気も明るくて良かったです！
気さくに話をしてくれ、要望がしやすかったです。
スタッフの皆さん親切でシャンプーも心地良かったです。
最高な時間をありがとうございます！

３年前から利用させていただいています。素敵な印象のスタッフが多いお店です。 店長さんをはじめ好印象ですし、女性のスタッフも皆さん明るく素敵な方が多いですね。店内も明るい雰囲気があり、チームワークの良さがわかります。ｼｬﾝﾌﾟｰもおすすめしていただき、とても髪質がよくなりました。おすすめしていただいたオッジオットトリートメントもさらさらになるのでおすすめですね。またお店に行った際には宜しくお願い致します。

いつも徳久さんにお願いしています。
いつもお任せで切ってもらっていますが、毎回自分に合った髪型を提案してくれ、親切で丁寧ですし、技術もあるのでとても信頼しています！
カット中も気さくに話しかけてくれるので、人見知りな方でも安心できるかなと思います。

Wonderful staff, great services! Mr. Sato is an amazing stylist, and super fun to talk to! All the other staff are also kind and highly skilled. I really recommend this salon to anyone! 施術もサービスも素晴らしいサロンです。綺麗ですし、何より佐藤店長とスタッフさん達の笑顔が素敵です！：）

毎回永井さんにお願いしています。大体のイメージを伝えるだけですが、希望通りの髪型に仕上げてくれるので、いつも安心してお任せしています。また、元々ブリーチ毛だったので、髪の痛み考えた上での施術や、髪の乾かし方や手入れなどアドバイスまでいただけるのでとても助かり、今ではほとんどダメージのない髪になり感謝でいっぱいです。施術中の永井さんとのお話もとても楽しくて、スタッフさんもみんな優しく、お店の雰囲気も居心地が良くて大好きです。これからもよろしくお願いします.

いつも村上さんに担当してもらってます！
ざっくりとしたイメージを伝えるといつもわたしの好みどんぴしゃのできあがりにしてくれます！可愛くてお話も楽しくてリラックスした気持ちになります！これからも通わせてもらいます＾＾

いつも徳久さんにお願いしています。
シャンプーがとても気持ちいいです。
気さくに話かけて下さるので、とても助かります。
オススメのトリートメントなど教えていただきありがとうございます。
お店の雰囲気もとてもよく、これからも通い続けたいと思います。

いつも徳久さんにお願いしています。
以前は近所に住んでいましたが、引っ越してからも変わらず通っているのは徳久さんパワーです。
いつも曖昧なイメージで伝えてしまって申し訳ないですが、いい感じにしてくれて感謝です。
カット中はだいたいラーメンの話になるので帰りはお腹が空きます。
これからも頑張ってください。

友達に紹介されてからずっと通ってます^ ^
店内も明るくて清潔なので、居心地いいです！
場所も渋谷から近いので、アクセスも便利です！スタッフさんも皆さん親切なので嬉しいですね^ ^

徳久さんに担当していただいています。
こちらの要望をしっかりと汲み取ってくださり、カットもカラーもいつも思い通りに仕上げてくださるので信頼しています！
ヘアアレンジも早くてとても上手なのでなんでも安心してお任せできます。
サロンの時間を楽しく過ごせるので、また伺いたいです

白を基調とした店内は清潔感があり、スタッフの皆さんはいつもオシャレで素敵な笑顔で出迎えてくれます。髪型で悩んだ時にはコンプレックスをカバーした髪型の提案や、ホームケアの的確なアドバイスをしてくれます。結婚式の時には徳久さんにブライダルネイルもお願いしました。いつも想像以上の仕上がりにしていただき毎回感謝しています。

約10年、徳久さんに担当していただいています。徳久さんの技術の高さはもちろんのことながら、サロンの雰囲気やフレンドリーなスタッフさんとの時間が楽しく、毎回1時間かけて通っています。これからもよろしくお願いします。