auショップ 東陽町

月のインターネット料金を支払いに来たのですが、スタッフは私を椅子に座らせてくれませんでしたが、支払いのために立ってしばらく待たせました、私が来てネットワーク料金を支払うまでの時間、座って待つことを許可されましたするとスタッフがその場所に来て指示を出しました。前回は外国人カードを渡して電話番号を入力するだけでしたが、今回は男性従業員でした。私たちのような外国人をかなり軽蔑しているように見えました、親愛なる私に尋ねました「秘密のコード」を入力するのですが、理解できずに説明すると、従業員は軽蔑した態度で、一昨日は昨日、今日は今ですかと言いました。スタッフが顧客に対してそのような態度をとったり、私たちのような外国人に対して悪い態度をとったりする場合は、申し訳ありませんが、あなたの国にも私たちのような外国人が必要です:)

説明不足があまりにも酷すぎます。
説明不足のせいでこちらは損をするし、一度と言わずに二度三度もまた説明不足でこちらが何度も足を運ばないといけなくて大変な思いです。
これからは違う店舗を利用しようと思う。
こちらはちゃんとこうすれば大丈夫なんですねっと聞いたにも関わらず、大丈夫って言っておきながら全然話と違かったし、ちゃんと自分が理解してから人に説明をして欲しいですね。

親切丁寧なお店です。但しau自体に魅力的なプランが無くなってきたのでMVMOやサブブランドの方が今や魅力的なので、ここもいつまで有るかわかりませんが有ればまた利用するかも知れません。

北砂アリオのauがあまりに不親切で、知識も足りなく嫌気がさして、東陽町auに着たら、アリオauでは１時間以上掛かると言われた、iPhoneSIMカード7から8に変更が、10分でやってもらえた。そんなに掛かる訳ないよなって、自分自身も思っていたのに、やる気がないのか知識がないのか東陽町のauは、親切で分かりやすく説明してくれてとても納得です。やる気のないauより、少し遠くても、親切なauに行った方が気持ちがいいですよ！

対応は丁寧で良かったけど、携帯電話って万人が持つにはシステムとかが複雑過ぎるのかな？って感じが。
更に競争も激しいから、お得ニュースが氾濫してて。マナーとかも含め、携帯電話業界は問題が多すぎ。

最低なショップ
待ち時間長いとの事で電話番号聞かれる。伝えられた時間になっても電話こず。結局、一番最初に要件を聞きに来た際に伝えていたことについて対応出来ず。最初に確認すれば1分で済む事に1時間半以上待たせた挙句の最低最悪な対応。後刻、当日中に他所では対応して頂いた。接客含め全て駄目。

とても親切、提供で旧スマホが固まり電源も切れなくなりデータが心配でしたが、運良く立ち上がり、XZ3を買った翌日ですが家のwihiもまだ接続出来ませんでした。閉店迄サーバー預りから64GBに戻しを途中までさせて頂きました。アドレスも写真、ビデオまで移せました。ありがとうございます。

家電店で買ったガラケー、半月で故障。
錦糸町店では有償対応の一点張り。
納得がいかずに東陽町店に来たら、詳細に状況を確認してくれて、無償で修理してもらえた。
結局は修理後もすぐに壊れて新品と交換になったけど、それも含めて店員さんの接客も丁寧で良かった。