au Shop Oyama

以下、小澤とゆう女性の店員
椅子に座って待てと６回も言われる
座らないとチェッと口を鳴らしてにらまれる
席が空いていたが立ったまま接客
免許をわたし、金を払うのにカウンターの方へ行くとそこに立つなと３回も言われる
少し離れ、店内のスマホが飾ってあるところで待っていると、個人名を大きな声でフルネームで確認される
立ったままタブレットにサイン、うまく書けない
サインをすると、フルネームでと言われやり直し、今度は漢字でお願いしますと言われやり直し、うまく書けない
３回もやり直しさせられた
うまく書けないのとやり取りが疲れるので、もういいですとゆうと
２階へ移動してしまった
返金もせず、個人情報削除もせず、お金だけ取って詐欺ですか？

男性店員が二人で対応していたので、相槌をうっている片方の男性店員に、店長はどなたですかと聞くと、今対応中ですのでと断られる

もう片方の男性店員の対応が終わり先程聞いた男性店員と５分ほど２人で話していた
話が一段落したみたいで、対応していた男性店員に店長さんは誰か聞くと、私が店長ですと答えた
小澤さんの対応はどうなのか？と聞くと、すみませんと謝罪しようとしたので、おたくは悪くないと言って止めた
店長さんが処理するとのことで、１、２分で処理が終わった

このまま話しかけなければ、お金を取ってそのままだったのか？　小澤さんの怒った？態度は何なのか？
座れと言われて、店内のスマホなど見ていたことは逆鱗に触れる行為なのか？
帰宅後auのサポートへ問い合わせをした

昨日 (8/1315: 30頃) 電話予約を入れました。今日の13時が空いていると男性店員が答えたので、お願いして、今日13時に行ったら、予約がいれてなくて、しかもこちらが間違えているかのような、上から目線の対応をされました

最低でした。
使えないにも程がある (;｀Д´)
要らないです。
人件費の無駄、サービスごきちんと出来ないなら、要らない。
予約無しだと駄目の一点張り。
予約でいっぱいだそうで。
直近で空いているのは、平日のお昼頃ばかり。
店員は、一階に4、5人居ました。
コソコソ、何か話してましたが。
二階からは、お客の声も特に聞こえず暇そうでした。
ネットで予約状況を見ても、自分の行った時間は0人、次の時間に１人でした。
でも、対応してもらえないという (ﾟεﾟ；)
取り敢えず、自分の払っている料金が連中の給料の一部になってるのかと思うとガッカリです。

店頭に直接伺ったところ予約のお客様でいっぱいだと後日の案内をされましたが翌日が仕事だった為、店内で待たせて頂きました。すると5分位で、予約のキャンセルが出ましたのでと対応して頂きました。料金の支払いだけなら店内にある機械で出来ます。店内綺麗です。

以前、秋田出身の店長が居た時は丁寧な対応に感動した。
だが、
後にも先にも他の店員は上から目線。
質悪すぎ。
auお客様サボート、いつも説教する。何で幼稚なんだろか？
最近は｢上の者に代わって｣とだけ伝える。
上も中には世間知らずが潜んでいる

スネオのお父さんみたいな眼鏡かけた責任者みたいなやつの態度が最悪。
閉店間際に言ったからか、、、支払いに言ったら暗証番号がないと無理って言われて、前もここに来たけど暗証番号以外に生年月日と身分証で支払いできますって言われて支払ったのに、今回は出来ませんの一点張りでやる気なさすぎで態度悪すぎ！
他の外国人スタッフも机で肘ついて座ってるとかマジでない！
池袋東口のauにいるおじいちゃんスタッフさんはすごい丁寧で好感持てたけどここはマジでない！

高齢の姉の長年使っていた携帯が12月で終わると、電話が有りました。

違うメーカーのａｕのショップにお世話に成りました、
店頭で、
前の携帯のMNPを取って貰い、
端末は22.000割引です、
１日に何度でも、5分かけ放題です、
２年契約の
端末の支払いは、3年です。
端末保証の支払いは、0

毎月の支払い、
2200円にいかないので、有難いです。

最低だな 料金だけ支払わせて 機種変 その他 手続きしたかったが 対応 全くなし 待たせるだけか！対応してる奴は 都合悪くなると 中国人の子に変わって 対応しやがる。
解約してやろうか！