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au Style 八王子駅前

住所 東京都八王子市旭町10−3 安嶋中央ビル 1F
電話 +81 800-700-0810
時間 10:00-19:00
サイト www.au.com/aushop/shop.E-00848
カテゴリー 携帯電話ショップ
評価 1.5 16 件の口コミ
au shop Hachiōji Station Front
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au Style 八王子駅前 件の口コミ

16
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
クリィミィー
24 六月 2023 9:53

ほんとに酷かった。いや、その比にならないくらいにですね。

一つ挙げれば前回3台契約したときに二つは一番安いギガで一つは一つランクの高いギガで契約したのにその契約通りになってなく内容が逆になっててその件は修正してくれたけれど料金は戻ってこず…などなど今回対応してくれた人は良かった(?)にしろ全体的にあまりにも酷すぎるし、契約すらもまともに守れないなんてあり得ませんね。

王景雲
19 五月 2023 23:40

30代ぐらいの女性店員なんですが、 接客する気も人の話すら聞く気ない、画面に書かれた日本語漢字の意味すら理解できるわけがない(彼女が日本人であることは明らかだったが)、auは文盲まで受け入れてるか唖然とした。
他の方のコメントにもあるように、女性店員の対応は最低で、男性店員の接客はとても良かったですが、この女性のせいでau自体の印象が悪くなる。

困る猫
12 十一月 2021 17:21

他の客のお婆さんにタメ口叩いてるし、私が言った機種の在庫がないと言われたので、なら良いですと断ったのに、今ならこのプランついてますよ!ってどこでもつけられるのを偉そうにしつこくほざいてきて、さすがにきれた。つぶれてしまえ。

大王 一世 カメハメハ
18 八月 2021 0:40

使えない。
予約してくれって、
“ タカビー ” この上ないです。
だから、
機種変の時には、
ヨドカメと決めている。
ショップなんて、必要無いです。

何時も、予約が一杯。
au 中心に “ 世の中は回ってません ” 。
ナンで、au shop に僕の予定を
合わせなきゃいけないの?
ふざけるな

華厳のタッキー
05 八月 2021 0:00

アップグレードプログラムで前の機種を返却しなくてはいけなくて、予約なしでここに行ったのですが「1時間待ちですねぇ」とだけ言われ、1時間も待つのかぁと思い、違う店舗に行ったら「お客様は名義が親なので委任状が必要になりますよ」と丁寧に教えてくれました。。。その時に「いや、この情報知らずに1時間も待たせようとしてたのかこの店は!」と思い、驚きを隠せませんでした。おまけに、私が大学生だからかわかりませんが、早く帰れよみたいな雑な雰囲気で対応されて、大学生のアルバイトのような店員で本当にいやな気持ちになりました。相手の名前は確認できませんでしたが、30歳いってるかいってないかくらいの男性でした。
みなさんに言いたい、ここは利用せずに近くのauショップに行ったほうがいいです。

いたか
15 七月 2020 5:53

皆さん騙されない様に気をつけて下さい。
何の説明もなく高いプランで契約させようとする店です。
浦山という店員の対応もヤバイです。
案内されたらキャンセルした方が無難です。

たろさ
07 四月 2020 22:59

急にスマホが充電出来なくなり訪問。
夕方だったので、スンナリと見てもらうことが出来た (°°) 。
受付の若いお兄さんの態度は物腰柔らかで好感が持てた。
実際に対応してくれた若いお姉さんの方はあまり目上の者に対しての口のききかたは知らないようだが、最近の若い子はあんなものだろう。
取り敢えず原因も分かったので必要なものは駅の電器店で買いそろえた。

D P
31 一月 2020 23:14

今まで利用した中で1番良いショップでした。ネットで予約して行きましたが、受付の方が大変スムーズでその後対応してくれたスタッフさん全員優しかったです。ソファーもたくさんあってドリンクもいただけたので、待ってくれてる家族も快適に過ごせました。ショップのスタッフさんに相談に乗ってもらいたいなら、事前予約は必須だと思います。

M K
13 一月 2020 5:38

30代男性スタッフの態度が怖かったです。

契約内容の変更に行き、変更が終わった後、
au walletのクレジットカードを勧められて…
「要らないです」と断ったら、
表情や態度が変わり、明らかに怒ってるんです!

売上目標とかもあるのは、なんとなくわかるので
「すみません」と言っても、
無視…。

吉野さんという人でした。
二度と行きたくないし、
契約期間が終わったら、
格安SIMに乗り換えようと思います。

態度が最悪でした。
居心地が悪かったです。

川春
25 九月 2019 9:39

最悪です!
子供が機種変更しに、いったのですが、
iPhone壊れてたので、機種変更にしに、言ったら17万全部でかかるとか言われて、結局出来なかったのですが、
クレジットカード作ったほうが、いいですよ!と言われて作ってしまいました!
電話が出来ないのに、作らせるとは、
めちゃくちゃ!
考えられない!信用出来ない所です!
皆さん気をつけてください!

shiro
22 八月 2019 7:10

対応効率・質ともに最悪。開店すぐに行っても50分待ち。資料作成はお客様そっちのけでやる仕事ではない。見積りが出せるスタッフが出勤してないって…その場にいる3名はなにする人なの?誤案内があって店舗に行ったのに1時間も待たされ、結局担当者いないから後日対応。翌日担当者から電話で形だけの謝罪はされたが、1万円分の誤差があるのに損はしてないと意味わからない逆ギレされた。1もつけたくない、少し遠くても別の店にいった方が良いです。因みに駐車場ありと載ってますが機種購入しないと駐車料金の割引券はもらえません。

ghasem
27 六月 2019 21:05

色んなAUショップに行った事あるけど、態度の悪さで言えばこのショップダントツでいちですね。
この間スマホが可笑しくなって相談しに行ったら店員に「お客様が直接サポートセンターに問い合わせしないと行けない」ってさ。どうしても店でやって貰うんだったら一時間以上の待ち時間になりますけどどうしますか? っていわれました。
しかし自分のあと来店したお客さんに「新規でしたら直ぐにお案内出来ます」って。
本当にムカつく店です。
しかも何回もこの店に行ったことあるけど、マジで態度デカイし悪い。

みかん
16 三月 2019 23:40

星ほんとはゼロつけたいくらい。店員(女性)の対応ひどすぎ。携帯のフィルムを買って、貼ってもらうために行ったらシール残りの一枚を貼るの失敗して、研修生が。それで、女性の店員が見にきたんだけど、謝りもせず、もう残りのシールはないので、ガラスに変えてもらえますか?と言われました。3000円ほどガラスの方が高く、本当に散々でした

Office
21 二月 2019 22:07

2019年1月14日13時頃、伺いましたら案内係が出てきてご用件はと聞かれましたので携帯を購入の旨を伝えたところ携帯はございませんと言われました。
今どのようなものをお使いですかと聞かれたので携帯を見せると、折り畳みですねと言われ、再度携帯はないかと尋ねたが有りませんと言われ、面倒くさいので結構ですといい。帰ってきました。案内係ぐらいちゃんと日本語が対応できる人間を置いて欲しいものだ。
WEBサイトには携帯電話(ケイタイ)の表記がございます。

Malika
11 一月 2019 13:40

There was kid's corner, which made the waiting time a bit smoother.but waiting time is very long.

欲しい
04 一月 2019 21:28

必要無い、ハッシュドライブ買わされて、返金なし。詐欺師。安楽辞めたらしーいよ
いじめられっ子みたいな顔したブサイクな眼鏡.
くそカス店。店一丸で詐欺を隠蔽。
要らないもの買わされないように気おつけて。

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