auショップ 綾瀬 [ UQ モバイル取扱店]

ここでは絶対に機種変更や、いろんな手続きしない方がいいです。いい加減だわ、ポケットWi-Fi持たせても繋がらないのよこすわ、カード使わないのにつくらないと契約できないとかほざかれて、無駄に金と時間を浪費しました。正直返してほしいくらい、亀有の携帯ショップのがちゃんと対応してくれます。

予約したあとに訪問。未成年に対する名義変更と機種変更で2時間半以上かかりました。
接客態度、雰囲気等はとてもよく、契約内容の確認、プラン変更、単なる機種変更であれば十分なのだが、未成年に対しての、名義変更に伴う手続きに際しての段取りでスムーズにいかず、残念でした。

アプリで予約してから行けばあまり待たされることはありません。
綾瀬駅が近く、自転車も停められるため交通の便も良いです。
スタッフによって接客レベルは当たり外れががある感じ。
当たりの方だとこちらの要望を的確に汲み取り、積極的により良い選択肢を提示してくれますが、ハズレの方だと言葉通じてるかな？ってレベルの時も。
そう言う時は詳しい方に代わってもらった方が良いです。

接客態度などはいいと思いましたが、未成年が1人で契約する場合のオペレーションがしっかりしてないなと思いました。
スマホだけ変えたかったのですが、何回も何回も (5回) 行くたびに違うことを言われ、最終的にiPhoneのアップグレードプログラムの乗換期間が過ぎました。 (新しいスマホは同じプランで購入済み)
損したのは気にしないですが、時間を無駄にされたのが当時は腹立たしかったです。

綾瀬auショップの人達最低の人間です
俺は二度とこの綾瀬auショップにあいりません
早く綾瀬auショップつぶれてしまい
俺は世界で日本の国一番大嫌いです。
日本は時刻に落ちたほうがいい
日本人は最低な人間だから心の黒石見た目だけでいいです

押し売りが凄くて、スマホ機種変の時にタブレットを勧められたので持ってるので要らないと言ってるのに、お得だからと物凄く強引に契約させられた。｢もう組み込んじゃったからw｣だって。他にも1万以上もする容量大して無いSDカードやら何やら勧められたけどさすがに断った。タブレットは後日解約しました。本体は返品出来ないから残ったけど。スマホとガラケー2台あったから、もう要らないかなとガラケーを解約しに行ったら何故か全てのデータ消されて、購入したアプリとか全て無くなってビックリ。データ全て削除って意地悪としか考えられない。スマホを散々触って手垢ベタベタなまま渡したり、このショップには悪人しか居ないですよ。

綾瀬駅から近く、行きやすい上に店内は広々して爽やかな感じでした。

担当してくださった店員さんは丁寧だけど気さくな雰囲気。
さりげなくおすすめはしても、こちらの反応次第で引くときはすぐ引いてくれたので、断るストレスは感じませんでした。

こちらの都合に合わせたプランなどをわかりやすく説明してくれたので、助かりました。

対応が最低最悪のショップです。30年以上AU携帯を使ってきましたが、こんな対応されたのは初めてです。担当された女性スタッフの方わかりますよね。2度とこのショップには行かないし、他のキャリアに乗り換えます。

店頭で商品を購入しその時のスタッフの方はとても丁寧に対応して下さったのに、帰宅後に分からないことがあり電話でお問い合わせをしたらとても面倒くさそうな話し方で対応されたあげく、こちらがありがとうございましたとまだ話しているのに電話を切られました。
正直購入品を返したくなるほどの態度でした。
もうこの店舗にはお世話になりません。

今や80歳代の方でも、パソコンはもちろんスマホに偉く詳しく、身体の一部のように使っている人は珍しくありません。
今年62歳の私は、とんとダメ
典型的、絵に書いたようなアナログ、です

何時もスマホで訳が分からなくなり、当店までコミュニティバスでも直ぐですが、家庭電話を敢えて使ってアドバイスやら指導受けています

また対応もご丁寧で、パニックっている私も当店スタッフさんの声を聞いた時点で安堵します

ご厄介になりっぱなしです

2年縛りの違約金がありなかなか他社に乗り換えられないタイミングでいつもバージョンアップを強いられ (-_-;) 少しでも評価の良いショップへと思って調べて行きました。
今までのショップ‥何？本来ショップってこうあるべきでしょ？ってくらい対応が良かったです。地元、金町店は、最悪！やむを得ずいくたびやっぱりな対応で3度目はない！と2度と行くまいと‥たどり着いたのが綾瀬店。
待っている間も放りっぱなしにせず誰かしらのスタッフがご用伺ってますか？とか番号はお持ちですか？と声がけもあり、あと分程かかりそうですがお待ちいただけますか？等配慮があり、順番になって話をしていても、知識も対応も丁寧で言うことなし！電車に乗ってでも来て良かった。

商品のチラシがないのですが？ (私)
あ、なきゃ、ないですね。 (金町スタッフ)
という程度の対応ばかり受けてたものとしては、ホント気持ちの良いショップでした。

名義変更と料金プラン変更で伺いました。事前にこちらのショップは対応がいいと聞いていたのでこちらに予約させていただきましたが、正解でした。
担当していただいた三谷さんという方はとても説明が丁寧でわかりやすく、料金プランもなにがお得かを教えてくれ、いらないオプションはなくしてくれたり、とても顧客目線で対応してくださったと感じました。わからないことにもしっかり答えて下さり、気さくな対応に安心できました。
なにかあったらまたこちらに伺いますので、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

店員に騙され、総額で約4000円も高いプランを契約させられた。他のauショップで働く友人に相談して発覚。
GW明けにでも、プランと料金の"見直し"に伺いますね

対応スタッフによって評価は異なります
親切丁寧なスタッフも居ればそうでないスタッフも居ます
電池パック膨張により緊急度高めでの来店でした。交換と機種変を提案されたので機種変希望するも、店舗に在庫無いため他店に在庫が有ればそこからの取り寄せになるとのことでした。
その後、他店で在庫の有無の連絡も無かったため、故障サポートセンターへ連絡したところ修理対応も出来るとの提案をされたので、翌日、ショップへ出向いたところ、希望機種が今朝届いたとのことでした。
在庫確保出来たなら一報欲しかったです。
機種変出来ると思っていなかったため、DMクーポンを持ち合わせて無く、1度家に取りに帰りました。
こちらはいつ基盤がダメになってもおかしくない状況でしたのでかなりのストレスでした。
機種変手続き対応してくれたスタッフさんはとても迅速で丁寧な対応をしてくれました。
機種変に伴い、保護フィルムを購入したのでサービスで貼って頂けるとのことで貼ってもらいましたが、フィルムの端っこが浮いており、明らかに失敗したようでした。
指で擦っても時間経過するとまた浮いてきます。3000円もしたのに、これなら自分で貼れば良かったと後悔してます。

機種変更の時に、色々丁寧に説明してくれました！
スタッフさんがとても親切です！auって毎日
コンビニお菓子とかコーヒーとか、何かしらプレゼントがあり、嬉しいですね毎日良い事auってCmは、こんなサービスが有るって

意味何ですね～、スマホ二台ともauです！

担当: 澤田さん
契約日: 2018/10/9
機種: iPhoneXS

全ての質問に対し、丁寧にご説明いただき最適なプランで組むことができました。
疑問点などの解決、＋@でサポートがあったのでとても助かりました。
ありがとうございました。