auショップ 保谷［ UQ モバイル取扱店］
| 住所 | 東京都西東京市東町３丁目１１−18 |
| 電話 | +81 800-700-0823 |
| 時間 | 10:00-19:00 |
| サイト | www.au.com/aushop/shop.E-01150 |
| カテゴリー | 携帯電話ショップ |
| 評価 | 1.1 7 件の口コミ |
| au shop Hoya | |
最寄りの枝 auショップ ひばりヶ丘 [ UQ モバイル取扱店] — 東京都西東京市ひばりが丘北４丁目３−29 FAM西村 ビル１Ｆ auショップ 田無［ UQ モバイル取扱店］ — 東京都西東京市田無町４丁目１−2 西武田無駅ビル １Ｆ auショップ 清瀬［ UQ モバイル取扱店］ — 東京都清瀬市元町１丁目８−2 清水ビル auショップ 成増 [ UQ モバイル取扱店] — 東京都板橋区成増２丁目１７−21 |
|
|
近くの同様の会社 ヤマダデンキ テックランド大泉学園店PC館 — 東京都練馬区大泉学園町４丁目２７−21 ゲオ田無北原店 — 東京都西東京市田無町１丁目２−4 コート・リジェール ドコモショップ東久留米店 — 東京都東久留米市前沢１丁目４−48 ゲオひばりヶ丘店 — 東京都西東京市栄町２丁目６−12 |
auショップ 保谷［ UQ モバイル取扱店］ 件の口コミ
7このショップ店員は、持ち込みSIMフリースマホの設定知識を有していません。対応がアホです。それ以外でも、子供のスマホ機種変更をした際に、馬鹿げた対応をされたことがあります。あらゆる点で、他のショップで手続きすることをお勧めします。
最悪です。ネットに載っている価格より
この店の店頭価格の方が高いのです!
こちらから言わなければキャンペーン割引も
外されるところでした。
近いから訪れたけれど、もう二度と行きません。
お金が有り余っている人はこのお店おすすめです。
契約など詳しくない方にはお勧めしません。
店員さんがとてもとても優しい。
ここで契約すると頭金11000円上乗せされプラン変更により値段も上がり月々の利用料金もとても上がるようにしていただけます。
機種変更で伺ったところ見積りは頭金11000円かかると言われました。いらないオプションもつけていただきました。
157のオペレーターさんから聞いて4Gから4Gの機種変更はプラン変更なしで購入出来ると確認し伺ったのに、新しいプランじゃないと購入できないと言われました。
今のプランより3000円ぐらい上がる説明を受けたので丁寧にお断りしてこの店を後にしました。
その後他の店舗に行き事情を説明し同じプランで変更は可能出来機種変も大丈夫ですとオンラインと同じ価格で購入させていただきました。
もちろん頭金など余計なオプションなどつけられないで購入できました。
Au回線解約時に、「今までのご利用ありがとうございました。」すらいえないスタッフに当たってしまった。非常に不愉快だった。
何度か利用していてほかのスタッフは丁寧な人だったのに。
保谷店は最悪な店舗です 皆さん騙されないように気をつけてください 。
保谷店は 機種変更時に 店頭手渡し手数料のようなものを11000円とる 店舗です 。
機種変更で伺いました。 他の店舗が予約が取れなかったので一番早かったこちらにしました。 au 大泉店 在庫はなかったのですが 価格帯を調べていただいたところ 古い機種約5万円でした。 au 三鷹店は在庫有り こちらも同じで 約5万円でした。 こちらの店舗で 見積もりを出していただいたところ 店頭渡し場合11000円かかる プラス約5万円約 61100円 支払いがかかりますと言われました。 自分は換えとくプランが嫌だったので24回払いの プランにしました。 11000円払った後に 5万円を24回払いにするという提示がありました。 なおかつ au 故障サポートプランのみで良かったのですが、 安心サポートプランというオプションをつけてきました。
あと他にも オプションをつけてきました。 故障サポートプランのみで契約できないのですかと質問したら 安心サポートプランを進めてきて 分かる方に聞いていただけませんかと言ったら 何かモヤモヤして なかなか返事が返ってこなかったので、 他の店舗で価格を 聞いたところ価格が約5万円だという話をしたら 、 上司の方なのかな 5分ぐらい待たされ 今日契約してくれたら11000円 店頭渡し 料金は払わないでいいですよなんて言われました。
後々で調べたら 故障サポートプランのみ 税抜き680円 で契約ができることを知りました それも他の店舗で教えていただきました。
こんなに簡単に11000円値引きしていただける のはちょっと詐欺まがいだと思うのですが 信用なりません。 この事実を他の 店舗に聞いた ところ 頭金のようなものを取る店舗があるのは事実だということを教えていただきました。 でもそんなに簡単に11000円を値引きするというのはなかなかあり得ないことだとも言っていました。
あとオプションを 色々取り付けて値段を吊り上げる 店舗なので気をつけてください。
周辺には 店舗によっては 店頭渡し 11000円の頭金のようなものは取られない店舗がありますので そちらを利用したほうがいいと思います。
今は一人暮らしの 学生じゃない人は 機種変をするとかなり プランが上がるので その辺りも機種変の時に気をつけてもらった方がいいです。
とにかく保谷店は 店員のスキルは低く 説明もいちいち上司のような方に相談してそれからお客に説明すると言う 形をとっているので 話が全然進みません。
今契約している プランと新しく 契約するプランの比較を分かりやすく説明してくれるスキルもない人が担当だったので 購入するのを諦めました。
意味もなく オプションをつける このオプションいりますかと何度も尋ねたのですが、 その度に上司に確認を取ってきますと 5分ぐらい待たされ 時間ばっかかかり無駄な 訪問だったなぁと思いました。
何のアンケートか分からないんですがアンケート用品を書かれたことは何も質問されず 何のためのアンケートなのか明確な説明はありませんでした。
最後のまとめとして 店頭渡しで11000円とる店舗では購入しない方がいいです。 定価プラス11000円と考えて良いと思います。
近所で行ける範囲だったら片っ端から電話をかけて その辺りを聞いてから伺った方がいいと思います。
2年前は大泉店は 11000円は取られませんでした は取られませんでした。
2021年 5月 三鷹店も11000円は取られない店舗でした。
三鷹店の店舗に聞いたら 故障紛失 サポート 税抜き680円ですと 電話でも回答して頂けました。 保谷店はそれに オプションとして 操作説明や データ移行の方法など 教えてくれるサービスのようです。 それで毎月の料金が上がるようだと全くの無駄です。
簡単に 11000円値引きできる店舗です。二度と保谷店には行きません。
お隣にソフトバンクとヤフーモバイル店舗があるので どうしようかちょっと迷ってます。
対応は丁寧、親切な印象はない。平日夕方とはいえ店員が少ない印象。
掃除なども完全とはいいがたい。
auスターで予約して入店したが、案内まで5分だったので、迅速
子供のスペースなし。飲み物水だけ。
ドコモショップだともっときれいなところもある。