auショップ 目黒駅前UQ Mobile取扱店

個人情報の取り扱いについて不安になる。
契約名義変更のため、来店しましたが名前を間違えて登録されました。
戸籍謄本、運転免許証、キャッシュカードを提示した上で誤登録されました。個人情報を取り扱う中で2名チェック等はされないのでしょうか？そのせいで支払い方法の変更も出来ず、後日また来店を案内されました。

丁寧だけど、色々お得なプランを勧めるわりには、スタッフ自身がプラン内容や変更点をわかってない (笑)
問い合わせで来店するなら、事前予約をしていく方が良い 飛び込みだと、間違いなく待たされます

駅から3分ほどで着くので行きやすい。
普段は他店でお世話になっているが、たまたま行きたい日が定休日だったので、急遽こちらにお願いした。次回から駅からも近いし、こちらにお願いしようと思います。

77歳のうちの母がガラケーからスマホに機種変してきた。
そこまでは別に構わないが、その新機種が、あまり有名でないメーカーの普通のスマホ。
まるで在庫処理のよう。

母は明らかにスマホやPCなどに詳しくない昔の人。
そんな人にらくらくスマートフォンではない、使い勝手の悪いスマホを売り付けるなんて最悪過ぎます。

契約した母も悪いが、このスマホ、本当に使いづらい。
ガラケーはよく使っていたのに、このスマホにしてからは、スマホに機種変したことを本当に後悔して過ごしている母が不憫でたまりません。

機種変更で来店しました。久しぶりのauショップで不安な気持ちでしたが、スタッフ様の知識が豊富、且つ丁寧な接客でとても安心しました。最後も出口まで見送ってくださり、ホスピタリティ溢れる対応に感動しました。

柳田って言うエージェントを通して契約。
全くの説明なしに必要ないサービスに加入させらた。
態度があまりよくない。お勧めしない。
CS agent "Yanagida" is SHADY!
He included extra service that I didn't even ask and NO EXPLANATION whatsoever. Horrible service.

充電が全然できない。
昼から夕方まで充電BOXへ2度預けたが、20％くらいしか充電されなかった。
仕事柄、通知が多く来ることもあるので、2回目は電源を切って預けたけれど改善なし。

充電中のランプは点灯するので、電気を送る力が弱いのか…？

スタッフの方は丁寧にテキパキと対応してくださいました。
高齢の方が携帯からスマホに変更するのに付き添いましたが、よく分かるように説明。
また、できる限りの割引を適用して料金も抑えることができ、ご本人も大満足でした。
電話予約して、相談内容をキチンと整理して行くと時間も短縮できます。

どこかのキャリアのショップのように、無用のアプリを契約させたり、アクセサリーを勧めたりなどは全くなく、とても好感が持てました。

困ったことがあればいつでもお出でください
の一言で、とても安心なさったようです。