auショップ 大森 UQ Mobile取扱店

予約していなかったのですが、日本を発つので今日どうしても対応していただきたかったのですが、快く丁寧に素早く対応してくださり、本当にありがたかったです。大森駅の違うお店に電話したら、困っているのに対応不可と言われ、とても悲しかったので、親切な対応が心に染みました。ありがとうございました。

大森東口店には行きたくなかったので、こちらでプラン変更の手続きをしました。
担当の米川さんがとても丁寧にわかりやすく説明してくれてよかったです。
口コミにも書いてあったように米川さんがとても親切でした。

他店舗で誤案内がありサポートに問い合わせるもショップへ相談してくださいとのことで訪問。ちょっぴりカタコトの店員さんだったけど、他店舗の方よりプランの知識も豊富で、こちらの困っている事を直ぐに把握してセンターと連絡をとって解決に誘導してくださいました。ショップというか、あの方に星5つ！！Rさんありがとうございました！！

半年前にここで購入した充電器が故障した為、来店しました。
前日にその旨を記入しWeb予約。
当日は長時間待たされるとかも無く、スムーズに対応してもらいましたが、話を聞くとウチでは交換出来ないと。どうやら充電器の箱に書いてある製造会社？に自分でメールなり電話なりして対応してくれとの事。
そんなことあるか？と思い詳しく聞いていくと、店員さんは何回か裏に戻り上司に確認し、今回だけは特別にウチで交換しますと。
何か引っ掛かりauのサポートセンターに問い合わせてみた所、購入した店舗の方で交換するのが普通ですと。

恐らくだけど、金にならない事は対応も雑なんでしょうね。酷すぎて失笑しました。
そもそも、対応しないならしないで前日に予約した時点でわかるんだから、電話してくるなりすれば良い。充電器を購入した時点で交換はしないのでという説明も聞いていないし。
２度と行きません。

携帯ショップではかなり珍しく金子さんという店員さんがとても接客が良かった。

難しい説明も丁寧にしてくれて、ユーザーの利益になる様に確り考えてくれるとても言い方でした。

とてもいい仕事をされています。

他のショップのかたも見習うべきだと思います。
特に携帯ショップは一般の人が知識ないからと言って半ば騙して契約したり、適当な接客してる人が多い中とても絶滅危惧種的存在な方でした。

お近くのかたぜひ金子さんを指名しみてください。

本当にこの店終わってます。
少々お待ち下さいと言われてから45分待たされました。話が少し進んだのに45分たって従業員が戻ってきたらどうされましたか？って！他の人が来てその対応ならわかりますが、同じ人間が来てその言葉は頭が弱いのでしょうか。
店長みたいな人も予約していたと言っていたお婆ちゃんにキレて対応してました。
表面で見てわかる怒りかたはかなりの不快でした。
本当に終わってる店だと思います。

携帯の解約手続きをしに行きましたが、対応を間違えられた挙句、再度来店しに行ったところ２時間待てと言われ、対応を間違えたことも認めず帰ってまた後日来店しろと言われました。上司の人も対応が酷く、ここまで酷い対応をされた事が無く最悪です。

電話にて機種変更の予約をし、後日お伺いしました。
40分～50分程度で機種変更が完了し、スムーズで良かったです。
対応していただいたスタッフの方の説明も丁寧で良かったです。
何より、機種変更の際に「頭金」を請求されない事が魅力的です。
また利用したいと思える店舗です。

3G携帯からの強制変更（au都合）で、最安の利用料は980円と案内を受けてわざわざ変更に行ったのに、何度確認してもこれ以上安いプランはないと3000円以上のプランで契約させられた。せめて郵便案内の980円が不可能な理由を説明して納得させてもらわなければ、詐欺に近いです。絶対にau以外に変更します。

あと他の星５は半分くらいはサクラに感じますよね…。基本は何年単位で先の予定なのに携帯ショップに「また利用します」と宣言するのはおかしいでしょう。

皆様、今晩は、先程、免許の更新の帰りに、別れ道の直ぐ、近くですので、寄らせて頂きました。夕方で、少し、お客様が、居ました。スマートフォンの充電が、出来るか、確認して頂きながら、充電器を、auのポイントカードで、購入しました。池上店ですと、飲み物が、果汁の飲料、お茶とありますが、こちらは、美味しい水の様な、飲料が、置いていました。中は、ちょうどいい、広さで、横の幅に、スマートフォンなどが、設置されていますので、商品は、拝見しやすいと思いました。落ち着いた、感じはしますので。いいと思いました。店頭で、女性の方が、お客様の状況を、拝見していましたので。良かったと思いました。担当の男性従業員が、少し、暗い感じは、しましたが。駅からも近いですし、直ぐ近くに、コンビニもありますので、お薦めは、出来ると思いました。

何年も前からの顧客に対する店員の態度が酷すぎる。今日の担当は小山さん。店員が酷いのか、AUの教育が酷いのか或いは待遇がブラックなのか？いずれにしても、この会社の将来はない。投稿で星必須ですが評価ゼロです。

マジ、ここのauショップはひどすぎる。あまりに店員があほだし、解約に行ったためか、わからないような話方で同じことを何度も言わせて、チョーむかつく。いくなら、別のauショップをおすすめ。絶対、だめ。このショップ。星1つもつけられない。