Audi 練馬

ここの運営会社は他にAudi Approved～練馬という中古車販売店も経営していて私はそこで新車を購入した（してしまった）。
myAudiというアプリの設定に新車ディーラーでの設定が必要ということで予約の上アウディ練馬を訪問。
三十半ばぐらいの仏頂面の男が出てきたが、挨拶もせず名前も名乗らないので何者なのかわからず。
終始機械的でぞんざいな指示のみ。
どうやら私を中古車購入者だと思っていたらしく、新車購入だと伝えると驚いていた。お前の会社で新車を購入した客のこともわかっていないのかとこちらが驚いた。
接客不適格者が上っ面だけで仕事をするとこれだけ客に不快感を与えられるという典型的な見本。
今まで国産外車４つのディーラーと付き合ってきて不満を感じることはなかったが、この練馬の２店はガチでサービスレベルが低い。アウディジャパン直営の杉並あたりで購入すれば良かったと後悔している。

自分が買った正規ディーラーが少し遠いので、今回初めて自宅に近いこのお店にオイル交換を依頼。

3万円を超える会計だったのはまあ、そんなものとして、お取引のない客だからと生年月日や職業までの詳細を書けと用紙を記入させ、対してディーラーマンは名刺もくれなかった。

あんまり見込みない客だというのは理解できるけれども、相手にされていない感じで寂しいものです。

やはり暖かく迎えてくれるAUDI目黒さんが良かったなー。

アウディ新宿の移転が完了するまでの間お世話になっているディーラーさんです。アウディ新宿には整備工場がなかったため整備は以前からここでした。
どこのディーラーさんも良い部分と嫌な部分があるかと思いますが、幸い担当営業さんが良い方で色々とお世話になっています。
関越道の練馬インター近くで店内も明るく入りやすいお店だと思います。アウディに興味をもたれた方は是非行ってみてください。

リコールで行った。代車も用意してくれまずまず。しかし、リコールで客に出向かせてるのに満タンで返せって、なかなか舐めた店だよな。
ケチな店なのか、担当なのか。

アテンドしてくれたおねーさま方はとても良い接客。それに引き換え、、男性の担当。
引き上げ時に、まだお茶しとるのに、とっととキー持って外に出るしまつ、客の我々を置いて外出ちゃうという。
この程度の接客してる社員いるの微妙だは。

店内は綺麗で広く、展示車も多いので雰囲気は良い。フレンドリーな感じ。
洗車もして返却する点もGOOD。

来店して試乗とかさせてもらったけど、なんか買うのか買わないのか！みたいな圧がしつこかったし、謎の待ち時間も多く長時間拘束されて疲れた。
来店日当日夜か翌日朝に切手のない手紙が入っていて怖かった。わざわざうちに来たんですか？気持ち悪いです。家とか駐車場停められるか確認しにきたのか？
アウディ買いたかったけど気持ち悪い。

送迎もしてくれる優良店です。
年末の時期に、不調になってしまい
当日の点検をお願いしたら
色々な店舗には断られるなか、
快く引き受けていただいた。

もちろん、その日には直らなかったが
原因が分かったのは大きいです。
ありがとうございました！ (　・ω・)

フリープランやライフアッププランを検討していて相談しました。我が家は自営業のためなかなか収入が安定しないのですが、それでも親身になって相談に乗ってくれて嬉しかったです！スタッフの方には感謝しかありません。アウディの看板通り、すべてのクオリティが高かったです。

こちらの運営は、フォーシーズンスという地場の会社です。そのせいかもしれませんが、ヤナセ系のディーラーにもっていった場合より、修理などが安かったです。
しかしその分、ヤナセ系では聞いてくれる代車や車検や故障時の引き取りサービスなどは断然渋く、全くあちらからは聞いてこず、また貸してもくれません。おそらく上顧客は違うと思いますが、長年ランク低めの車に乗っているような私のような客はご注意を。