Audi 池袋

今までいくつもの直営ディーラーで購入して来ましたが、こちらの技術担当者ほと親切な方はいませんでした。
点検の際にはいくつかの不備を見つけ、迅速に台車、整備の手配を行なっていただけた。整備不要な部分も含めてせっかくなのでということで対応していただけま。
感謝と、仕事への向き合い方に感銘を受けました。
営業担当は一度も顔を出しませんでしたので、
次はこの技術担当の方から購入したいと思います。

対応は悪くなかったんですが受付の方が表向きにはちゃんとしてましたがバッヤードでわちゃわちゃ話してるのがどうかと思いました。またオイル交換でお邪魔しましたが新車でそこで購入してないからなのかオイル交換後に洗車もしくれなくてだったらトータル料金プラスでも同じ金額を支払うならディーラーでオイル交換しようと思いました。

They have a sales representative that speaks English. My experience buying a car here in Tokyo, all in English was an amazing experience. The process to buy was also pain free.

Highly recommended! Ask for the sales rep that speaks English, he will look after you!

車検の終わった車の受け取りに行ったが、何度も名前（それもフルネームで）を聞かれ、まるで間違った日時に来たような感じ。
日時も事前に確認して店に行ってるのに、今時、予定表とか社員で共有してないのか？

家から近いから訪問したもののお時間いただきますと言われ待つこと30分ほど。
法的に問題無いドレスアップにも関わらずこれでは入庫させれませんしの一点張り。
挙げ句の果てまだ見てないですけどテスター料として、13000円。何も治ってません。
二度と行きません。少し距離があってもヤナセ系列のほうに行きます。

対応が最悪でした。
整備不良状態で平気で車を戻して、あとは自分でなんとかして下さい、と言うスタンスで対応されました。
その後、対応して頂ける一般の修理工場を探しまくり、対応して頂けるところが見つかりことなきを得ました。

アウディ池袋、最悪でした。

大きい車は良いクルマ、みたいな単純なセールスで、はっきり言ってつまらない。
混雑していたにしても、待ち時間が長くて、帰ろうかと思ってしまった・・・（それとも、帰った方が良かったんでしょうか。）
ご担当者様が教えてくれる魅力が、イマイチ、車の魅力を捉えていない気がして、試乗していて、乗った感触と耳からの情報がチグハグな印象だった。