(株)B&Vホールディングス / 株式会社B&V
住所 | 東京都練馬区向山4丁目1−1 新練馬ビル | ||||||||||
電話 | +81 3-3970-1201 | ||||||||||
時間 |
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サイト | karaokekan.jp | ||||||||||
カテゴリー | 企業のオフィス | ||||||||||
評価 | 1.7 6 件の口コミ | ||||||||||
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(株)B&Vホールディングス / 株式会社B&V 件の口コミ
6 小田急町田駅前店のカラオケ館を使ったが店員の対応や店長の対応、客の質全て悪すぎ。
客は嫌がらせなのか、何度も他の人が入ってる部屋のドアを開ける。
店員はノックもしないで入室してくる。また飲食もカバーなしで客と同じエレベーターを使い、食べ物の上に埃つき放題。
店長は、クレームを目の前で受けているにも関わらず、手をデスクの上に置きながら話を聞き、クレームの内容を理解していないのと、改善策や処理が行えていない。
日を改めて謝罪が欲しいです。
星一つもつけたくない。
店舗の事や問い合わせでこちらにかけると、やる気のない話も上の空で聞く仕事丸投げの若い男性又はとんでもない老害吉田が出ます。
店舗の従業員の対応が不快でこちらに電話をかけたら吉田 (以下老害) が対応しました。
この老害は、まともに会話もできないのに責任者という立場のようです。
「不快に思うのはこちら (当方) の価値観がおかしい」
「あなたの要望には答えられませんから」
謝りもなく、終始このような事を言っていました。
そもそも、不快に思わなければ本社までわざわざ電話しないですよ。
片方の従業員の言葉を鵜呑みにしてこちらの声は一切届かず。
本社やお客様センターというのは、どんな話でもきちんと聞いて改善すべき点を店舗に伝える仕事ではないんですか?
会話もまともできない、挙げ句の果てに当方が高圧的だと仰せられました。
役職に就いていながら、まともに仕事もできない糞オブ糞老害日本代表の吉田は責任者の態度ではないです。
きちんと【責任者】の仕事ができないのであれば施設に入ってください。
当方が泣くまで追い詰められました。
何度もお前の声聞いて吐き気したわ死にかけのオッサンキモいよ?日本のゴミだよ? (˘ᵕ˘)
皆さん、クレームを入れるときは注意してください。
なぜこのように対応するのかと聞いたらこちらも怒るとこの老害も怒るようです。
糞老害吉田がいる限りクレームを言っても無駄です。隠蔽されます。
目白通り上り沿いにあるカラオケ館本部。
株式会社B&V
練馬区向山4丁目1番1号
創業1983年12月1日
設立2010年4月
代表取締役 渡部記春
資本金1,000万円
従業員3,050名
年商290億円 (2016年3月決算)
事業内容
カラオケ事業「カラオケ館」、
ネットカフェ事業。
B&Vグループ
株式会社B&Vホールディングス、
日本商事株式会社、
シダックス・コミュニティー株式会社
恐らく、
カラ館の一部の店舗、もしくは全店舗で、
監視カメラがついている模様。
本社の方に連絡を入れたが、
監視カメラはついていないと言っていたが、
虚偽の情報、もしくは一部の店舗独自の監視カメラ体制があるのやもしれない。
なぜそう思うのか。
まるで私の部屋の中を見ていたような発言が、ドアではない方向の壁側から聞こえてきたためです。 (「何でサビに入るたんびに腕上げるんだろう」もちろん他にも、人の歌を聞いて評価する様な男の人の声は聞こえていた。しかし、近くの部屋には女の子しかいなかったので、恐らく聞こえていたほとんどの声が店員の声。)
なぜ、本社がそういった虚偽の発言をするか分からないが、
着替えを
しかも男の人に見られたと思うととても恥ずかしい。
カラ館のルーム内では
皆行動を慎んだ方がいい。
もしくは、初めてその店舗で利用する私は、そういった部屋に移動させられただけかもしれない。