Cafe Sacai

I haven't had a good Cuban sandwich since I was in Florida. I love this cafe! The food is delicious and the presentation was lovely. The Cuban sandwich is awesome and so well made. It was perfect! Just the right amount of pickle and yellow mustard. The potato wedges were crispy on the outside and tender on the inside. The salad greens were fresh and tasty and the soup was delicious. The soup was really hot, be careful, it didn't cool down enough for me until the end of the meal but that was fine. The staff are friendly and helpful. A person who works in the kitchen, I think, not our server, I only saw the one server, came over and offered to help me with the menu when he saw me using my phone for interpretation. We didn't plan on dessert but we saw someone else get the pancakes and couldn't resist. We shared a stack of 3 buttermilk pancakes with powder sugar on top and maple syrup on the side. It was definitely worth the overindulgence. I'm looking forward to my next visit!
I really like the logo and would have bought a bag if they sold merchandise.

早めの夜ご飯で利用しました
平日だったのと、早めの時間ということもあり、席にも余裕がありました

ポルチーニ茸のラグークリームパスタ（リガトーニ）
ローストビーフ

をいただきました
とても美味しかったです

他にゆっくりできるオシャレな感じのお店がないため、何度か利用しています。
さすがにイライラしたため投稿いたします。

ランチのお料理はどれも基本味が濃いめ。
机はベタベタします。

接客が本当にひどい。
(ホールもキッチンもです)
土日のランチは毎回最悪です。

オーダーから40分ほど普通に待ちます。
セットのサラダやスープも30分ほど出ず、
机の上に何もないまま時間が過ぎます。
その上後から来店したテーブルの方が先に配膳されたり、やっと来たと思ったら「大変お待たせしました」などの声かけもなく、特に配慮もない様子。

食べ終わったお皿も、全てのテーブルの料理を一旦作り終わったであろうキッチンの方？が背後から現れ、洗い物をまとめてしたいのでしょうか、勝手に無言でさらっていきます。

こちらのスタッフは「失礼いたします」のひと言も言えないのでしょうか？
他の店舗では高校生のアルバイトさんでも、笑顔での受け答えや気の利いたひと言を添えた接客ができているはずですが、ここのお店は皆さま就職経験がないのでしょうか？

ピークタイムを回すのに全員が必死という感じで、キッチンからホールに怒っている声も普通に聞こえますので印象悪いです。
全体的にクレームしても良いくらいです。
お金を払いたくないです。

お待たせしていること等をリカバリーできる接客力のあるスタッフがいなそうなので、
ピークタイムはシフトを増やしたらいかがでしょうか。
もしくは教育をした方がいいです。

コスパも良いわけではないので、
色々とどうにかしてほしいですね.

季節のパンケーキは美味しいのと
午後はゆっくりできるので星1にしておきます。

席予約して平日夜カフェに利用。
お客が5.6組位しかいなかったかな？空いてた。
・BLTEサンド
パンが特に美味しい！
ベーコン・レタス・トマト・目玉焼きは取り立て普通だけど美味しいパンと組み合わせしたら最強v
備え付けのポテトとサラダは普通。
レタスあるしなくても良いかも。

・カマンベールチーズのアヒージョ
チーズが溶けて、取り分け時にとろけてテンションあがるやつ！
バケットも注文し最強に合う。美味しい〜！
バケット3枚セットを1つオーダーしたら6枚に分けられててビックリしたんだけど、2人で分けて食べやすくしてくれて、配慮ありがとうございます。レシートみたらちゃんと1つの金額だった。

友人が頼んだココアとお食事パンケーキも
美味しそうでした。
おひとり様で利用してる方もいて過ごしやすいんだと思いますᵕ⋆

初めて利用しました。ほぼ待ち時間なく窓際のお席に案内されました。バナナケーキとほうじ茶のホットを注文。しっとりとしたバナナケーキと、南部鉄器のポットと共にカップに注がれたほうじ茶はとても飲みやすく温まりました。水を小さなピッチャーで席に置いていただけたのもとても良心的な配慮だなと思いました。ゆっくりくつろげて食事やパンケーキも楽しめそうなので、また来たいなと思います。

平日のお茶の時間にお邪魔しました。
店内は木の温もりを感じるモダンでナチュラル。カフェと喫茶店のいいとこをとったような内装です。赤ちゃんから大人までゆったり寛いだらお話したりできる雰囲気が居心地よいです。
お茶とシンプルなパンケーキにホイップを追加ししましたが、サラダやデザートパンケーキも美味しそうなので次回は友人や子供とそちらを試してみたいです。

訪問日: 2023.1.18

何度か訪問していますが投稿していなかったので。

1/18〜期間限定
「ショコラとプラリネクリームのパンケーキ -オレンジと共に- 」
価格: 1,540円（税込）

スタンダード生地のパンケーキに、濃厚なショコラムースとプラリネクリーム、生クリームとオレンジをトッピング

チョコやナッツ、生クリーム、オレンジといろいろと味が楽しめて美味しかったです

大人のバレンタインパンケーキという感じですね

平日でもランチ時間は混雑しています。
パンケーキが出てくるのに45分くらい待ちました。コーヒーは一緒にと言いましたが、食べ終わりくらいに持ってきたのでもう少しオぺをしっかりした方がよいかなと。

ちょっとバタバタしている感じなので、パンケーキを食べたい方は平日でも15時前後くらいが良いかもです。

今回来店した時は今まで厨房で仕切ってた風のワイルドな男性がいなかった。残念な事にマスクを下げ他の従業員とベラベラ喋りながら料理を作る他男性であった。食事に唾が入らないような配慮がなかった。以前いたオーナー？の時はおいしかったが、料理に対しての熱意も感じれず、仕切りの人が変わるとこうも悪くなるのかと残念な気持ちになった。

運動会あとの土曜日とあってホールの慌ただしさスタッフが新人さんかな？　オーダー忘れや、飲み物もずっと来ないし　見回すと食事は来てるみたいで慣れてないだなー…　しかもカフェ席に、お客さん入れてホールが把握出来ないのにカフェ席まで無理でしょう
これは調理場に居る上司の指南ですね　土曜日だから仕方ないと諦めました。
食事は美味しいんだけど残念
土曜日は予約してまで行かなくて宜しいのかと
気になさらない方は５だと思います。

散歩の途中に初めて立ち寄りました。
ケーキとアイスコーヒーを頂きましたが、どちらも絶品でした〜!
ただホール係の若者たちは覇気がなく
残念な感じでした…。
飲食店は味だけでなく人も大切ですよね。

パンケーキが食べたくて利用しました。
フルーツとクリームがたくさんのってましたが、甘すぎずちょうど良いバランスでした。
日曜日の17時過ぎに行きましたが、中途半端な時間だったせいなのか、3組ほどしかいませんでした。
お一人様のお客さんもいて、多人数じゃなくても使いやすそうなお店だなと思いました。

Coffee was good and pancakes were delicious. Still room for improvement in ice cafe latte.

それなりに席が空いていたので入店しましたが、男性の店員さんから『ただいまご案内しますので少々お待ちください』と言われ立ったまま10分待ったが案内する素振りもなく、他の店員さんも目の前をただ通り過ぎていくだけで気にもしていないようでした。
空いてるならさっさと通して頂きたいし、予約で埋まっていてすぐには案内できないなら席が空くまでお待ち頂くことになります、と伝えて頂きたいと思いました。
対応酷すぎて諦めて他の店に行きました。
数年前の接客レベルのひどさが最近は少し改善されたのかなと思っていましたが、逆戻りでした。

昔は良いお店でしたが、今では武蔵境屈指の劣悪なお店になりました。席に着いてから店員さんを20回ほど呼んでも来なかったので店を出ました。前回と前々回は我慢しましたが、今回は我慢できませんでした。

【2202年8月21日 追記】
ペットOKのテラスを利用。いろいろ気になる点はありましたが、改善されていたので、星一つから三つに変更。