Clinique クリニーク イセタンミラー ルミネ北千住

店員が感じの悪い人がいます。
上から目線というか、言葉遣いが小学生止まりという感じで、この商品はまだありますか？って聞いて「あ、はい。」って返されるとは思ってなかったです。
所詮足立区のルミネなんだからそんなに気取って接客しない方がいいと思います。

その近くのshiroのお店の店員はきちんと丁寧な接客をしてくれます。
見習って欲しいです。

何度か利用させていただいてます。
ちょっと見たいなーって時でも過度に声がけはされないのが良いです。
友人に付き合ってもらった際に、私だけ買い物をしたのに「お連れ様にも」と2人分のサンプルを頂きました。
デパコスはあまり買わないのでこの対応が普通かどうかは分かりませんが、素敵な対応をして頂きました (^ ^)

・通路で客と鉢合わせてもスタッフは進路を譲らない
・スタッフが店内を走って移動し客がそれを避ける始末
・スタッフ同士の空気がギスギスしておりそれが客に伝わっている
・大人としていかがなものかと思うほど言葉遣いがなっていない
・テスターや床がとにかく汚い
・レジが遅い。長時間待たせておいて「ドウゾー」のみ。「お待たせいたしました」の一言もない
・商品知識がない、商品名をきちんと読み上げられない

何度か目を瞑って利用してはいるものの、毎回何かしらで不快な思いをする。粉飛びを拭いたり床に垂れてしまっているネイルを落とす等、綺麗にしておくという概念がないのか一切改善されず、指導は入らないのだろうかと疑問を感じざるを得ない。こんな環境では客として行くのもスタッフとして働くのもお勧めできない。本当に信じられない。

対応が適当すぎる。ランコムのリキッドファンデを買いに行ったが、あまりの対応の悪さに買う気が失せた。種類を理解していない、試供場所が暗い、毛羽立ったコットンを続けて使用され、まつげやグロスに付いてくる有様。ありえない。伊勢丹系列とはとても思えない。以前の口コミにあるよう購入品が決まっているなら良いかもしれないが、BAを通して購入を考えている場合はやめたほうが賢明。ここでは購入しない。

かなり混んでいた日に行ったので声掛けなどなかなかきめ細やかな接客は受けられませんでしたが、それはセミセルフショップならではかな？と思います。ある程度そっとしておいてくれつつ何が欲しいのか、何を探しているのか他の方の対応に追われながらちゃんと見てくれています。
TU時は丁寧に時間をかけてくれてとても気持ちの良い接客を受けられました。

とにかく遅い。レジも、カウンセリングも、在庫確認も何もかもがスローペース。店員も少なく、いつもこちらが声をかけないと客に気づいていてもいらっしゃいませーと言っているだけで声はかけていただけない。笑顔も愛想もない。言葉遣いも、「もしあれでしたら、、」「すいませーん」等本当に接客でお金を頂いているのか？という程の素人具合。伊勢丹の名前を背負っているコスメストアにしては全く親切でない。ものが決まっていればいいが、相談するなら絶対にオススメしない店舗。他のイセタンミラーは親切だったのに、ここは最悪。