Continuer｜コンティニュエ

お世話になって、かれこれ10年近く経ちます。このお店に出会うまで眼鏡店は敷居が高く、居心地が悪い印象でしたが、その印象を大きく変えてくれたお店です。品揃えも素晴らしいのは勿論ですが、親身になって選んでくれるスタッフさんが沢山いらっしゃいます。

他店で購入したメガネですが、フレームの傾き調整をお願いしたところ、とても丁寧に接客して頂き完璧な調整でした。

今度はこちらのお店でメガネを購入したいと思いました。
ありがとうございました。

10年前にこちらで購入したOliverGoldsmithをピカピカにポリッシングをして頂きました。いつも丁寧なサービスをしてくれますが今日は更に、雨天で傘を待ち合わせていなかった自分に傘を提供して下さいました。感謝です！

メガネのフレームを購入しました。
フレーム購入時、受け取り時とどのスタッフさんも丁寧で親身に対応していただきました。
フィッティングも細かい要望をわがままにお願いしましたが、嫌な顔ひとつせずに合わせていただき文句ない掛け心地にして頂きました。
待っている間に他のスタッフさんの接客も見ていましたが、「普段はできないですが、いつもご購入頂いていますので特別に対応させていただきます」という声が聞こえました。
臨機応変に対応してくれるお店なのだろうと感じました。
また是非購入に伺いたいと思います！

かなり昔にこちらで購入したメガネのレンズを入れ替えていただきました。
レンズの度数変更なしに限りという条件付きでしたが、時世柄遠方在住のため配送でご対応いただきました。
本当に1番見やすいメガネなので、レンズ交換してからは毎日かけております。ありがとうございました。

ここで購入したメガネのサイズ直しをお願いしたところ、あきらかに直っていないのに無理矢理そこで終わらせられました。高価な物ですのでアフターケアもしっかりできないのは納得いきません。
年配店員の圧もすごいです。

飲み物出す出さないの違いはなんなんでしょうか？？
８万くらいの眼鏡を買ったのに飲み物でませんでした。ちょっと待ってるだけの女性には出してる感じでしたが。その線引きなんなんですか？説明して下さい。

別の店で購入した、お気に入りのサングラスの鼻当てパッドが取れてしまい、電話で相談したらとても感じのいい対応で、早速伺ってみると、すぐに別のパッドと無料交換をしてもらいました。

丁寧なご対応に心から感謝しています。

スピードと接客のレベルが高く気持ちよくお店を出ました。

今度はサングラスを買いに行きたいと思います。ありがとうございました。

丁寧な接客に感動しました。
二日通い、違う店員さんに接客していただきましたが二人とも丁寧で親身に相談に乗ってくれます。
ここで買いたいなと思わせてくれる素敵なメガネ屋さんです。

1本こちらでyellowsplusの眼鏡を購入。今の眼鏡の流行りが好きではなく、めちゃくちゃ気に入った眼鏡ではなかったのですが、1年以上経過した今も状態は

眼鏡の品質、フィッティングの腕も良く、アフターフォローも含めここは良いお店だと思います。

また、1度、眼鏡を踏みつけてしまい、お店に駆け込みましたが特に名前の確認もなく、無料でサクッと直してもらえました。ただ、お店は広くはなく、常に混んでいてお客さんがいるお店なので、空いている平日、もしくは休日の早い時間帯をオススメします（たまに酷評がありますが、待たされる辺りがネックなのかもしれません）

後、スタッフ云々の相性は物腰の柔そうな男性か女性を選んでいます。俺はどのお店でもそういう人を選ぶようにしてます。合わなそうな人からは買わない、気に入った人から買う。それがストレスを貯めない買い物なのではないでしょうか。

おそらくベテランのスタッフの方と思われますが、身分違いの者がここに来るなと、高圧的な態度でこちらの尊厳を踏みにじるような対応をされて大変不快な思いをしました。
二度とブランド名すら視界に入れたくありません。
ベテランスタッフの方のおメガネに叶う方には居心地がいいでしょう。こちらに選ぶ権利は微塵もありませんが。