côte&ciel Tokyo
| 住所 | 東京都渋谷区神宮前３丁目１８−22 |
| 電話 | +81 3-3475-7030 |
| 時間 | 11:00-19:00 |
| サイト | www.coteetciel.jp |
| カテゴリー | かばん店 |
| 評価 | 3 7 件の口コミ |
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côte&ciel Tokyo 件の口コミ
7隣の店に用があり、ついでに入りました。目が合ったので「こんにちは」と言って入ったら、無視されました。ひとつ手に取ってみたいものがあり、見ていたのですが怖い顔で睨まれました。
商品を購入した翌日に使用してリュックのチャックを開けただけで金属部分が破損した為、当日に商品を持って破損した旨を伝えたところ、初期不良ではない為、修理となる為最短でも2週間から1ヶ月程度待つように言われました。
店員さんの態度も悪くすごく不快な気持ちになりました。
使ってすぐ開けるだけで壊れるチャックが初期不良ではないのであれば、なんなのでしょうか。
お目当てのボディバックは、まだ入荷していませんでしたが、スタッフの方が、さり気ないアプローチで、話しやすく、丁寧に対応していただきました。また改めて購入しに来たいと思います。
お店ではなく商品のレビューになります。
初めて côte&ciel の商品を使ったのは 2013 年のことです。当時に発売された MacBook Pro と一緒に côte&ciel のスリーブを購入しました。その後、Isar も手にしました。これは実際に見て触れないとなかなか伝わならいのですが、ネットの画像から想像していた以上の手触りと機能美をまとったブランドです。Amazon やその辺の家電量販店で安く手に入るものを使ってきた自分にとっては衝撃なものでした。
スリーブは Mac をやさしく包み込み、ファスナーは Mac を傷つけないよう滑らかになっており、プラーの材質もつまみやすい上質なものです。ただそれだけですが、たったそれだけのスリーブを持っていることで何故か気分が良かったです。些細な心配をさせない完成されたスリーブなのだと思います。素材やデザインを不満に思わせず、しっかり Mac を保護してくれている、僕の中では非常に溶け込んだ存在です。Apple Store Online 限定だったので、もうこのスリーブを他で見つけることは難しいですが、猫に爪とぎされた後も少しほつれながら現役です。このスリーブの名前を思い出せないのが残念です。
Isar は M サイズを所有しています。美しさを損なわず盗難防止の工夫が至る所に妥協なく施されたバックパックです。公式には M サイズに 15 inch の PC が収まるとありますが、2019 年に発売された 16 inch の MacBook Pro も余裕で収まります。収納スペースも広くポケットの数もあり、外側にはリサイクルによって生まれた高い撥水性の EcoYarn と呼ばれる独自の素材を採用しています。優雅なフォルムと実用性、そして環境への配慮をこのバックパックとして完成なされた côte&ciel のチームには、その価格と敬意を払うだけの価値があります。
ネットで文字を読むのもいいんですが、出来ればその後ぜひお店で手に取り感じてみて欲しいです。
商品は良いです。サービスと対応が非常に悪いです。バックの修理で受付時2ヶ月と言われましたが、連絡なく4ヶ月。こちらから連絡をしてようやくスタッフ内で確認が取れ1週間内に発送。段ボールも粗悪で梱包状態も悪く良い気持ちがしませんでした。