CYCLE Lab RUSTIC K8 京王八王子店

子供がお世話になりました。
地方で購入送ったのですが、防犯登録は八王子でした方がいいとの自転車屋さんのアドバイスで、口コミもよく利用させていただきました。
購入したのが、別店にもかかわらず、親切な対応ありがとうございます。
困ったことがあったとき、気軽に利用できそうで安心しました。

先程のCANNONDALEのBADBOYのパンクの件、誠にありがとうございました。

思い返せば件のBADBOYは某フリマアプリで前輪が外された状態で購入したもので、完全に見た目重視で後先考えずに買ったものですから、 (まさか自転車屋泣かせの曲者とは知らず…) 前輪の装着をまずアサヒサイクルで断られ、ワイズロードで断られ、口コミを頼りに藁をもすがる心持ちで訪れたのがこちらのRUSTIC K8様でありました。

結局こちらの店長様に快く？前輪 (レフティ) の装着と、安全点検をして頂きまして、これまで2年間何事もなく快適に乗ることができておりました。

本日購入後初めて後輪がパンクしてしまいまして、今度は他の店舗のことなど全く考えずにRUSTIC k8様へ直行しました。

今回はパンク修理ということで20分ほどで直ぐに終わるだろうと考えていましたがそこからが大変でした。

後輪のタイヤが完全に固着しており全くビクともしないのです。

私は焦りました。あさイチの客 (私) がとんでもない面倒臭い客だったのです…。

店長は私の自転車のために40分近く文字通り汗だくになりながらウンウン格闘してくださいました。

きっと店長の手はガチガチになり、さぞかし痛かっただろうと思います。

恐らく他のお店なら (ネット購入のチャリ＋レフティ＝最悪の組み合わせ) 一瞥しただけで、冷たくお断りだったのではないでしょうか。

ただただ感謝の気持ちでいっぱいです。

本日分の体力を一気に奪ってしまいまして申し訳ございません、お怪我などなかったでしょうか。

本当にありがとうございました。

日常使いのママチャリからクロス・ロードバイク、MTB、eBikeまで幅広いニーズに応えてくれます。購入前の相談や購入後の整備・サポートも親身に対応いただけるので、いつもお世話になっている自転車屋さんです。

・支払いは現金のみです
・防犯登録もできるようです

持ち込みのクロスバイクの部品交換やメンテナンスで訪ねましたが、とても懇切丁寧に対応してくださりました。
とても気さくな店長さんで、私が近々サイクリングで行く予定の鎌倉周辺のグルメについてのお話なんかも聞けて楽しかったです。
なかなか八王子に行く機会は多くありませんが、折を見て是非また伺いたいお店です。おすすめの自転車屋さんです！

他の方も書いておられるので思いきって…。

出先に向かう途中にタイヤが裂けてしまい、おまけにスポークも折れてしまってこちらに駆け込みました。

国内大手メーカーの子供乗せ電動自転車ですが、
「スポークが細くて少ない」
「はっきり欠陥商品。自分はの自転車は好きだけどこれは売らなかった」と。。

買ったのが自転車を扱う家電量販店とわかると
「あそこは、カメラやで自転車やじゃないじゃないですか。自転車やでカメラなんか買わないでしょ？」と。

子育ての相棒をケチョンケチョンにけなされて悲しくなりました。
横にいた長女はたくさん乗った自転車がけなされて半べそ。。。

買い換えを勧められましたが、ホイールごと交換していただきました。
他もいつ壊れてもおかしくないと言われましたが、あれから半年程たちますが、不調はありません。
他店でバッテリーを交換して次女の卒園まであと２年、子どもを乗せて大切に乗ります。

次の買い換えの際は申し訳ありませんが、こちらは利用いたしません。

プロの仕事で超丁寧にメンテしてくれるし、店長の話しやすい人柄が良い。
時々週末に店が閉まってることがあるけど、ツーリング行ってるのかな？
それでも有り余って優良な自転車屋さん。次の自転車もここで買いたくなる。

※利用しない事を強くお勧めします。

チューブのバーストで利用しました。
面識が無いにも関わらず、いきなり変な男店長が説教して来ました。

お客さんはプロでもありませんし、友達でもありません。
常識のない無礼な物言いに凄く気分が悪くなりました。
皮肉を込めて注意した所、渋々謝罪してましたが、客に説教するような自分勝手な店員は生まれて初めて見ました。
正論だとしても、客に対する言い方ではありません。
他店で買った自転車で、客を品定めして抜かしてきたような最低な店です。

時間がなく仕方なく利用しましたが、不快な思いをしたくない方は利用しない事を強くお勧めします。
二度と行きません。

こちらで初めてのロードバイクを買いました。自転車に初心者の私にも本当に丁寧に説明して頂き嬉しかったです。
旦那さんがその後こちらでマウンテンバイクまで買ってくれてメンテナンスの腕も最高の店主さんのおかげで快適に乗っています。
妹が電動のママチャリが必要になった時迷わずこちらを勧めて、今快適に乗っています。お店に来れば子ども達の成長に合わせて前後のカゴや前後の子乗せの椅子たちも必要なものはこちらで買い、変えていってくれるそうです。その時の説明も本当に丁寧で、大事な人が自転車に困っていたらこちらだなと思っています。
話しやすくて優しいって大事だなと…！

ザ・職人肌って感じのとても親身な自転車屋さん
以前、普段乗ってるヤマハパスの自転車の前ブレーキゴムがリムからズレた影響で知らぬ間にタイヤサイドが擦れてしまいタイヤ交換しないと駄目ですよ・・との事で素早く交換してくれて本当に助かりました。
とにかく親切丁寧な対応が素晴らしい店主さんですよ

最初からここに行けば良かった！！！横山とかドキとかの自転車屋はものすごく態度悪いし、とても待たされる。殿様商売。だから初めてこのお店に行った時自転車屋=感じ悪いと思ってたので警戒していましたが、本当に丁寧に明るく素早く対応してくれました！次からはこちらに来ます！自転車のサドル交換でしたが自転車の空気も見てくれてサッと交換。助かりました。知人にもこちらをオススメします！他の方のレビューが5なのも納得。素晴らしい！

店主さんの人柄も良く、質問にもきちんと答えてくれて、技術もピカイチ！
メリダのクロスバイクを購入しましたがメンテナンスもきちんと行って頂けるので毎日快適に乗る事ができています。
サイクリング、通勤、配達向けの自転車を探している方は是非伺ってみてください！

「八王子で自転車買うならこちらが良いよ」と人に紹介されて行ってみたら正解でした。
初めて電動アシスト自転車を買ったけど、説明も丁寧でわかりやすかったです。
購入後は無料で空気も入れてくれるとの事なので、今後ともよろしくお願いいたします。

パンク修理してもらいました。他店で購入した自転車にも関わらず、すぐにみてくれました。
また、後輪のブレーキ部品の交換が必要でたまたま部品がシルバーしかなくブラックが今日届く予定とのことで近くの佐川急便に取りに行ってくれました。部品もあり、すぐにつけていただきました。
親切、丁寧、対応も良かったです。今後もメンテナンスにしてもらおうと思います。

母が年老いて自転車に乗れなくなってしまい譲ってもらいました。
しかし、近所の自転車屋さんに問い合わせると、「邪険に扱われたり」「自店で購入の自転車以外は一切お断り」の一点張りで話にならないお店が多かったのですが、こちらは気分良く対応して下さいました。

自転車の防犯登録の名義変更や点検整備をして頂きました。他店購入にも関わらず、とても優しく丁寧に対応して頂き、スピーディーに点検整備をして頂きました。

自転車屋さんは「値段」ではなく、【人柄】で選びましょう。自転車を購入する際も安かろうではなく、自分の命を預ける乗り物ですから、買う時はなるべく日本製の良い自転車にしましょう。

私のように他店に問い合わせして「ものすごく邪険に扱われた」「自店で購入の自転車以外は一切お断り」という経験が嫌な方も新規に購入される方にもこのお店はおススメです。

数年前に代替わりされたのでしょうか、以前も丁寧でしたが、今の店長さんもとても親切で愛想よく、丁寧に対応してくださいます。ほかの自転車屋さんが混んでいて時間がかかる時でも、すぐ修理してもらえるのがありがたくてお世話になっています。