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DHL Service Point (DHL品川サービスセンター)

住所 東京都品川区東品川1丁目37−8
電話 +81 120-392-580
時間
月曜09:00-19:00
火曜日09:00-19:00
水曜日09:00-19:00
木曜日09:00-19:00
金曜日09:00-19:00
土曜日09:00-12:00
サイト mydhl.express.dhl/jp/ja/home.html
カテゴリー 国際宅配便サービス, Delivery service, 物流業, 郵便配達業者, 配送、郵送サービス
評価 2.7 7 件の口コミ
DHL Express ServicePoint - Shinagawa Service Centre
最寄りの枝
DHL Service Point (DHL港サービスセンター) — 東京都江東区新木場2丁目13−10 新木場物流センター
DHL Service Point (DHL東京セントラルサービスセンター) — 東京都江東区新木場1丁目10−9
DHL Service Point (DHL北東京デポ) — 東京都板橋区泉町39−14
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DHL Service Point (DHL品川サービスセンター) 件の口コミ

7
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
KzMiz
26 七月 2022 0:02

アメリカのアマゾンの返品手続きでDHLの選択肢があり近所のここを選んだ。アマゾンが送ってきた宛名等をプリントアウトをして持ってくるだけ。まさか、米アマゾンでリージョン表記のないブルーレイが欧州仕様だとは思わず、傷がないことを確認すると箱を捨ててしまった。DHLに電話をして箱は用意できるか確認してある物でというので商品とラベルだけ持って出発。受け付けで用を申しつけると椅子で待機を求められ、あとは担当者に渡して終了。思った以上に早く済んだ。

Toshiki
25 六月 2022 21:24

ちょっと前まではコロナ禍で通関を行っている新木場に取りに行けなかったので配達待てないときに時々取りに行きます。
コロナの関係で新木場で行けないのも解除されたので今後は新木場にいくかも、、、です。

チェリーナカジマ
21 十二月 2020 5:54

Hard to contact, my package from philippines until now not recieve what happen. This is not first. Can u process my package asap

Azhar
26 十一月 2020 13:08

Very bad processes and service. I needed to send a package abroad called there English service. Was told to go this center with cash. Went there paid cash. Went out and that is when the misery started. They call me back. Obviously they cannot speak English so needed to find people to understand. Found out that they made a mistake and I needed to pay more. Called there English line, no help and they also closed. So I make another trip, spend more time and money. And give him the balance he asks for. Get on the bus and he calls me back that he made another mistake. So I have to go back again. 3 trips and aggravation to send 1 package. Disaster.avoid them

Louis
25 十一月 2020 10:44

間違った情報が多かったので、信頼性が下がりました。もう少し、customer friendlyな行動をして欲しかったと思いました。

Winfried
25 一月 2020 18:48

Was using FedEx since more than 20 years but have to say well worth a try! If their services and performance / price relation of the last 10 shipments will continue may rethink our shipping options.

Masatsugu
09 六月 2019 9:52

少し送料が高くてもFedExを選ぶべきです。

DHLは立替納税手数料や保税倉庫保管料、保税輸送取扱手数料など、他の業者からは請求されたことのない料金が、配達間際で発生することがあります。いっけん送料が安いと思いDHLを選びがちですが、最終的にトータルで計算するとFedExの2倍くらいかかることがあります。

また、トラブルにあった際の対応が今だに (2019年5月) 改善されません。最悪です。
例えば、不良品、「違約品等の再輸入又は破棄する場合の戻し税の手続き」これは税関で対応している制度ですが、DHLでは一切対応してもらえません。
つまりDHLの輸送で輸入した時、商品の不良で返品交換になった場合、関税や消費税は2度支払わなければなりません。DHLが対応してくれれば1度の支払いで済みますが、DHLが対応してくれないので2度の支払いを避けることは出来ません。
DHLにとっては、2度も送料と立替納税手数料を取れるチャンスだからです。
他の業者は対応してくれます。

少し送料が高くても他の業者を選ぶべきです。

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