ネットカフェ＆カラオケ DiCE 自由が丘店

30分ごとに課金がされるシステム。食事もそこそこありドリンクバーも充実している。店舗のサイズは超大型店に比べるとそこまでだけどじゅうぶんだし清潔感もある。部屋タイプも複数あり使い勝手はいいと思います。

自分は「常連客」になるので、恐れ入ります。
「４月くらい」からか、新しい店員さんも入られ、とはいえ、昔と比べると「接客が悪くなったな」と感じるようになりました。

行くと部屋も「同じ部屋」になる事も多く、「清掃しているのか？」と思ってしまう点もあり、「自分を知っている店員さんも居る」と思いますが、以前から自分とすれ違うと、「…うわぁ、また来た…」というような態度をとられます。

その気がなくても、自分はそういう事に敏感であり、今回も自分が部屋に行こうとした時、後ろから男性店員が「ボソッと独り言」を言われ、「自分に向けての言葉なのか」と思いました。

個人的には、「気持ち悪いんだよ」と聴こえたように思え、そうじゃなくても、そういった言動はお客さんに対して、「不愉快」になるからやめられた方がよろしいと思います。

又、ゴミ袋とかを「足で蹴る」男性店員も見られますが、お客さんに見られると良くないかと。

お世話になっている中、恐縮ですが、あまり良い評価が出来ません。

追記
ご指定のサイトにて状況をお伝えしました。

追記2
サイトにて丁寧な返答を頂きました。

ここは一部の男性店員の態度が良くないですね。
改善されていますか？
より良いお店になる為に改善をお願いします。

自由が丘はネットカフェの激戦区になりましたね。ワイプさんが撤退したのも納得です。この DICE さんはどちらかというとワイプさんと同様に防音なしタイプですが、設備及びスタッフの清潔感はワイプさんを勝ります。

ダイスは色んなお店を利用してます。
自分は主にVIPを独り占めパックで利用しますが、ここのVIPもかなり快適でした。

VIPの設備としてはPC２台モニター２台、大画面テレビが一台。
全室ウーファー設備になってます。
ブランケット２枚常備で消臭スプレー完備。
充電器もカウンターで借りなくても常備されてます。

Vip入口の扉に隣接する部屋に通されると扉の開け締めのせいで振動が結構します。

奥の方の席になると構造上、上が東横線の線路の為、電車の通過音が少なからずします。

持ち込みは可能ですが、料理提供店なので、持ち込まずに注文するのもいいかと。

店員の態度はまちまちだが男性は総じて態度悪い。
前は一人だけ神対応してくださった男性店員さんいましたが辞めたのかいなくなってしまいました。
女性店員、女性社員さんは対応は良い。

禁煙シングルにハゲのおっさんが住み着いてていつも半袖tシャツでうろついてるがシャツはビリビリだし汚らしい…のが一人います。

VIP独り占めキャンペーンもやっていて一人でもVIPは使えますが、池袋より割高。（12時間で4200円。池袋は3000円。）

ソフトクリーム食べ放題
トイレ、シャワールーム全体的に綺麗！

個室（部屋によってかなり狭いのが難点）
も部屋ごとにしっかりロックかけられるのでとてもいい。

Great place for teleworking. The coffee is not the best but it's included along with a nice ice cream, so that's good. Not particularly recommend the teriyaki chicken but the green curry is really good. Same comment, not the best food but all the services that they give make the it worth it.

The bathrooms are very clean (except for the floor. It was quite sticky). They are well equipped, so lots of point's there.
The staff is very kind too, they do not speak English but they will help you anyway.

店員さんの愛想が悪い〜と聞いて不安でしたが皆優しく親切でしっかりした対応をしてくれる方ばかりでした！トイレや個室もすごく綺麗でしたし、漫画の品揃えやWi-Fiも速く、今まで行った漫画喫茶の中では一番良かったです

English below Japanese
とにかくコスパがすごい。
通常ならカラオケへニ時間も行けば2000円以上かかるところをDICEでは1200円前後。
その上ドリンク飲み放題、アイス食べ放題、漫画読み放題、部屋にパソコン付きといろいろサービスが盛りだくさん。
カラオケ抜きならさらに安い。
普通のカラオケなんて行ってる場合じゃねえ。

ただ一つだけ注意することはカラオケボックスの数が限られてるので入れないこともしばしば。

The bang for your buck here is ridiculous.
Usually a Karaoke Booth will cost you around 2000 yen for 2 hours but here at dice it's only around 1200 yen.
Not to mention all the amenities like free drinks, free ice cream, free to read manga, pc within the room itself.
You can also get a room that isn't karaoke and it will be even cheaper for all of this.

The one drawback is that if you go for the karaoke, they have a limited number of rooms so you might not be able to get in if they're busy.

ブースが綺麗でとても過ごしやすいです。
スタンプを貯めれば割引になりますので、とてもお得です。
残念な点としては、1種で1冊の品揃えなのため、人気なものや週刊誌はタイミングが悪いと見れません…
まあ、仕方ないですね。

総合して設備は、接客が。
普通に使う分には何も問題ない。

コロナ休業前によくパソコンを使わせて頂いていたが、この間久しぶりに入店した。
なんだか店内が綺麗になった気がする。
自動精算機もでき、喫煙スペースもちょっと変わっていて、割としっかりしたお店なのにちゃんと改善を施し続けていて偉いなあと思った。

しかし兎に角スタッフの態度が良くない。
にこりともせず目も合わせないコンビニのバイトか？と思うようなアルバイトが多い。
（しかもずっと真顔でちょっと怖い）

ネカフェの接客にスタバレベルを求めたりはしないが、いかんせん昔は「接客が凄い良い店だな！」「ここ本当にネカフェか！」とびっくりしたくらいだったので非常に残念。
当時いた笑顔の可愛い女性スタッフも辞めてしまったのか、死んだ目の男性スタッフばかりになっていた。
なんなら設備はそこそこに接客が良い店という印象でしたが逆転してます。

自分が厳しいのだろうかとも思うが、他のレビューを見ているとこの評価も無難な物なのだろう。
機械重視の接客に変わっていき日本語さえ話せれば良い適当なバイトを雇うという、時代に対応した戦略だなとは思いますが、昔のダイス自由が丘店を知っている者としてはちと悲しいです。

また機会があれば伺いますが、改善されてると嬉しいです。
星4でも良いが、改善されて次に来た時星4を付けられるよう、期待を込めて星3に。

チェックアウトの際の店員さんに当たりハズレがあります。

接客業では、レシートはお客様にお返しするものなのですが、何故か最初からレシートよろしいですか？ (レシートはいらない前提) で聞かれます。

店内の販促物の表記がスッタフになっています。ご確認お願いします。

スタッフのあたりはずれがひどい。
先日ハズレにあい、クーポンが使えるのかと尋ねたところ無言で勝手にスマホを操作。
もう一度聞いても無視。
納得いかないので電話したら、返事はしたと嘘をついて誤魔化そうとする思考回路に理解できず。
仕事の指導という以前に教育されてないようで、自分への都合の良い妄想が激しく会話もできず本部に問い合わせ。
定型な謝罪文が来たが返信しても返信なし。
短髪の細い男でした。気をつけましょう。

【良い点】
全体的に清潔感があり、純粋に落ち着ける環境下にある。
ドリンクがグラスではなく紙コップである。
漫画の量は可もなく不可もなく、人気どころはある程度抑えられている。
色使いが良い。
【イマイチ点】
お店は悪くないですが、若い男女が多くうるさい
カラオケルームがあるため、ドア開閉時に音漏れがある。
たまに怖いことをつぶやく人がいる

総合的に文句ないと思います。暇つぶしに最適

ブース内はライトを付けないと少し薄暗く、仮眠をとりたい方が眠り易いくらいの明るさだと思います。
全室
カラオケルームは広々しており、4人くらいなら余裕で遊べます。
防音設備ですが、カラオケルームのスペース内では少々音漏れがありますね。
その他のブースならば特に気にならないと思います。

シャワールームは利用した事がありませんが、その他の場所はどこも綺麗で衛生的です。
雑誌や漫画の品揃えも豊富。

フードメニューも中々クオリティが高いと思います。お値段もお手頃です。
無料のソフトクリームのフレーバーが週替わりなのがちょっと嬉しい。

店員さんは少々不慣れな感じの方も居ますが、とても親切で対応も良いです。

2019/11/10に訪問。
自由が丘駅から南に徒歩2-3分のところ、受付けは地下にあります。
料金は一般的な料金で心配はありません。店舗は明るく、衛生的な感じを受けました。
サービスも、一般的なネットカフェと特に変わりありません。

2019年夏頃より鍵付きルームに変わりました。
完全個室ではなく、天井は空いてます。
レディースルームなどはなし。
結構な頻度で柄の悪い客のいちゃもん的なクレームや個室内で笑ってる声、大音量のイビキなどが聞こえてきます。
キーボードなどにかなり埃が溜まってるのが気になる、掃除してるのかな。
ソフトクリームは食べ放題。
お手洗いはとても綺麗です。

駅から近く、綺麗でくつろげるﾈｯﾄｶﾌｪです。
漫画の種類は少し物足りないですが、2～3名で利用できるｶﾗｵｹﾙｰﾑやVIPﾙｰﾑが広くて心地よく、よく利用しています。
ﾌｰﾄﾞﾒﾆｭｰも充実していて普通に美味しいです。
ｺｰﾋｰﾒｰｶｰ、ｿﾌﾄｸﾘｰﾑﾒｰｶｰあり。
ｼｬﾜｰあり、女性お手洗いにはﾊﾟｳﾀﾞｰﾙｰﾑもあります。

自由が丘駅から2分と近いです
マンガブース、カラオケボックスとスペースが広く綺麗です
またvipルームが凄く広く
二人でものびのびと昼寝ができます
雨の日のデートにもってこいです
pc2台と大画面のテレビ疲れたら昼寝
１日過ごせます

すごくきれい。個室も広いし漫画もアメニティも充実しています。カラオケや完全防音のVIPコーナーも有ります。ドリンクコーナーにはソフトクリームも有って満足。味はバニラとチョコだけど、時期によりチョコは抹茶とかに代わる。個人的にはチョコのままがいい。