DOG HEART from アクアマリン

自分達でつけてそうな星5高評価で投稿1件のみのアカウントが散見されますが憶測でしかないのでそれは置いておいて

本題
ちょっと常識とは違うお店です
切羽詰まってるのか余裕ない塩対応の店員ばかりでした

犬カフェ的は狭い室内に椅子も無く体育座りした客がびっしり並んでて、ここに入るのはと嫌気がさしたので今回は散歩コースで利用しました

お散歩コースは犬と交換に顔付き身分証預かられます
デートで来てたので渋々了承しましたが身分証預かるのは流石におかしい

もし犬に怪我や脱走でもさせたらその場でお金払うまで身分証返さないつもりなのかな？

怪我や脱走かなにかて確か30万くらい罰金って書いてありましたし、店から代々木公園まで行く通り道がとにかく狭い上に自転車も多く、犬初心者が周りの迷惑にならずに安全に散歩できるとは思えなかった
階段も急だし、犬抱っこして昇り降りしなければなりません

リピートはないです

追記1/21
下記のレビューを書いたところ返信が来ましたが、いきなり競合他社の方でしょうか？と失礼な返信がありました

過去12年間1度も事故はないと言っておりそれはおめでたい事ですが
犬を飼ってたことがある身としても初対面の犬を、代々木公園までの道のりが狭い上に自転車が歩道を平気で通っていくような道です
そんな中、犬初心者が安全に周りの迷惑にならず散歩できるとは思わなかったという感想です

また身分証コピーを取るのは聞いた事ありますが原本を'散歩している間担保として預ける'は初めての体験でした

全て事実ベースで嘘は無いので、以上のことを踏まえた上で行きたい方は行ったらいいと思います
私はこれを事前に知ってたら行きません

ドッグ[カフェ]じゃないのが私的に好きです
ワンちゃん達は性格によりますが人懐っこい子が多く、たくさん触れ合えます！
店員の方もテキパキした印象で、柵を越えて店員さんが入る時はワンちゃんもとても嬉しそうに店員さんに集まるので、私は良い環境なのかなと思います！
また行きます！

大型犬をお散歩しました。私は噛まれることはなかったのですが、噛まれた方もいらっしゃったようです。それに関しては犬なので相性もありますし仕方ないかなと思います。ただ、店員さんの態度や店内の環境が犬にとって良くないなと、利用後に悲しくなりました。広さにあった頭数じゃないです。ワンちゃんも細いように見えるしちゃんとご飯貰ってるのかな. 。

まず店員の態度が最悪です。
ゴールデンレトリバーが興奮状態に入り数回ほど噛まれ、その間に助けを求めましたが名前を呼ぶだけで何もしてくれなくしまいには「まだ子供なので仕方ないですね。」と言われたんですが、だったら子供の犬が噛まないようにしつけたり注意したり、ちゃんと意識持って仕事しろよ。
普通犬カフェでしつけをしていない犬を出しますか？
帰宅後腕が真っ赤になりあざができました。
小型犬ならまだしもゴールデンレトリバーという大型犬が暴れて噛んでくるのはとても怖かったです。もう二度と行きません。

ゴールデンレトリバーに噛まれました。じゃれ合ってるつもりで噛んできたのですが大型犬ということもあってとても痛かったです。1度ではなく何度も噛んできました。腕がちぎれるかと思ったくらい痛かったです。困っているのを分かっているにも関わらず店員は「大丈夫ですか？」の一言だけ言われたあとは犬の名前をただ呼んでるだけでした。帰り腕がミミズバレみたいななって真っ赤に腫れました。リスカみたいになっています。後日足にも噛まれた時のアザが出来てました。なんのために店員が居るのでしょうか？

色んな保護犬カフェやチェーン店の犬カフェに行きましたが、正直ここが一番良かったです。
平日に行ったからか店内にいるお客は1、2組でした。
どのワンちゃんも清潔で店内も綺麗、店内は店員さんが必ず1人は見守っている状態だったのでとても安心できました。
(以前他の犬カフェで店員が足りてないのか、犬達を見切れずにうんちを食べているワンちゃんが居たのを2回見たので不安だった。)
ゴールデンレトリバーの子が少し背中を痒がっていたのをみた店員さんがすぐ駆けつけてその子の皮膚をチェックしてたのを見て本当に犬達の事を考えているなと思いました。
ワンちゃんはどの子も人懐っこく、すぐに膝に乗ってきます。

他の評価で店員さんの態度が悪いというのがありましたが、私からしたらむしろ良かったです。
ドリンク性じゃ無かったのが良かったのと、営業でペコペコされるより普通にしてもらって犬達への愛情が感じられる方がよっぽど良いです。
何故かお店の評価が低くてつい初レビューしました。

犬好きにはぜひ一度行ってみて欲しいです。

触れ合ってたわんちゃんがう〇ちをしてしまったのでティッシュで拾ってスタッフの人に「う〇ちしてたので拾っておきました」って渡したら無言で受け取られちゃいました 接客態度が酷かったのでもう行かないです！

As much as I love dogs, the experience was completely heartbreaking when you see two meerkats and otters on the next level that definitely should not be in a small room together. There should be stronger laws in protecting animals especially "exotic" wildlife. Report this place.

評価悪くて行くのやめた！！！
犬を使って商売してるんだから犬を大切にしてほしい！犬は奴隷じゃないんだぞ！
癒されに犬カフェ行きたいのにそういう可哀想な犬や環境を見たら逆にストレス溜まっちゃうじゃないか.

店員の質が劣悪です。
サービス内容としてはとても素敵だなと思いますし、実際に体験してみて良かったです。
ただ、店員の態度は最悪です。
2名いらっしゃいましたが、2名とも驚くほど劣悪です。

犬は可愛い。人懐っこくて座るとすぐに膝にのってくるので結構悶える。ただ、施設の環境はあまり良くない。
匂いはなかなかだし、スタッフの方が忙しいのか、結構、場を離れることがあるので犬の世話が見きれてるとは言い難い。犬が自分のうんこを食べているのを見て衝撃を受けたのでちょっともう一度行くかは分からない。
予算的に厳しいのだろうけども、犬好きとしてはもう少しい犬のケアをしっかりしてあげて欲しいかな。

代々木公園でのお散歩も体験させてくれるお店。
途中でまだ散歩したいが抵抗して動かなくなってしまい担いで戻ったからかなり疲れました笑
そういうところも含めて楽しめる方にはおすすめです。

My kids were so excited to go but it was a huge disappointment. Tight space, too many dogs and they kept letting people in. We were a group of nine so I would have happily waited but they squeezed us in. We weren't in the door one minute when one of the dogs bit one of our group. I know for a fact she didn't do anything to upset the dog but none of the staff apologised or offered any explanation. We can speak Japanese too. There is some rivalry between the dogs and it's very obvious at times. The bite didn't break the skin but it greatly upset our group. The atmosphere was tense, too many dogs, too many strange people, it's just not a nice place for the animals. The whole trip completely put my children off dog cafes and for that I'm grateful, hence one star.

とにかく最悪、店員の態度や犬を物のように扱っているところを見て二度と行きたくないと思いました。環境もいいとは言えず、8畳ほどのスペースに10頭以上と最大人間10人弱。換気も窓が10cmほど開いてる程度で天井の換気扇はフィルターが真っ黒で多分機能していません、床も全面フローリングで犬にとってあまり良くない場所でした、特に関節や腰を痛めやすいプードルにとって。犬が粗相をしてもタオルで荒く拭うだけ、このご時世にあの対応は本当にびっくりしました。プードルの涙やけが凄くてちゃんと見てあげてないんだなと感じました、犬たちが幸せになれますようにとだけ祈っておきます。初めて犬カフェに行く方にはオススメできません、他の場所のがよっぽどいいかと。

ワンちゃんいるなら行こうかなと思ったけど一人の店員の態度が悪いと口コミを見て行くのを辞めました。
ワンちゃんや動物に対して愛情が無いならここで勤めるのを今すぐ辞めろ！！
そうゆうやつがなんで働いているのか信じられない。ぜひ、辞めてくれ。
ワンちゃんが大好きで愛情のある人しか
働くな。

1人の女性店員さんの犬への扱いが乱雑で言葉遣いも酷く、正直見ていて不愉快でした。
犬が痛がってキャンキャン鳴いているのに対し「まぢうっさいなー」と言い続ながらそのまましばらく強引に扱う様子や、他の犬が少し吠えただけで「うっさい！」と何度も言っていたり、終始生き物ではなく物を扱ってるような感じにしか見えず、びっくりしました。
それからたまたま散歩に連れ出すお客さんを見かけたのですが犬が歩かないからとリードを強引に何度も引っ張り、炎天下の中引きずらせてまで歩かせようとする様子を見てしまい、犬が凄く可哀想でした。
お店側も簡易的な散歩の説明で終わらせるのではなく、そういった面での説明やアドバイスを一言お客さんに伝えてあげるだけで全然違うと思いました。

Was one of the few dog cafés in Tokyo and it was 80-90% poodles. I guess because they are easy to maintain due to no shedding. The space is also quite small and dogs seemed like they hate to be touched. So was mostly seating down observing them as you can't put them on your laps, carry, cuddle etc which is understandable.

Dog Heart is located in what is essentially a studio apartment with about a dozen rotating dogs - poodles, beagles and a golden retriever. I've visited with my daughter a dozen or more times, and she absolutely loves this. For a pet cafe, this is definitely one of the better ones. The staff are generally ok (not rude, not overly friendly), but the atmosphere is nice - the dogs are (relatively) well taken care of, the people who come here are genuinely nice and normal, and it works for people from kids to adults. You have an option of staying with the dogs for 30 or 60 mins, or taking one out for a walk.i know this sounds odd for westerners, but it works for Japanese - and the dogs are welcoming of guests, seem to have a good quality of life - it does seems like your visiting someone's house who happens to be full of dogs.my 8 year old daughter absolutely adores this place and so do most kids who come here, though it mostly attracts young Japanese singles, or young Japanese couples. I think we make more noise than they like but they are ok with it, especially compared to some of the shut-in's who frequent cat cafe's who simply don't seem to have a life other than the cafe and enforcing its rules. OK - in short, this is better than you'd expect, it's good fun, and you can walk to Yoyogi Park afterwards to continue your day.

Dogs seem old and skinny. 1200¥ for 30min is very expensive. And you can't really call it a 'dog cafe' if they dont serve you any beverage/food.

1時間半ワンちゃんをレンタルし、散歩しました。家で犬を飼うことができないのでとても楽しい思い出ができました。なかなか歩いてくれないワンちゃんもいるようですが、とても元気に歩いてくれました。大型犬を借りる際は、2匹かららしく2倍の値段になると説明されました。