EARTH 大井町店

ここは店員による。最初にカットしてもらった男性の店員はとても丁寧で好印象だった。残念ながら前回カットしてもらった女性の店員は初対面にも関わらずタメ口で上から目線で話かけてきた。挙げ句の果てに何か間違えたのか、２回髪を途中で洗う羽目になった。名前を覚えて指名がいると感じた。

アースホールディングスの運営する大井町から徒歩１分のグループ店舗です。2022年時点で公式サイトの情報では創業31年目、全国240店舗、連結で従業員数が3000名を超える企業のサロンです。標準的なメニューが良心的な価格で明確な料金体系で揃っています。

中年の女性のスタイリストに担当してもらいましたが最悪でした。カットやシャンプーも未熟でお金払ってカットモデルをしているようでした。
私は二度と行かないと思いますが、これからご利用する方も気をつけてください。

もう何回も利用させてもらってます！
今回も髪質改善メニューでお世話になりました。
繰り返して行うことで効果があるとのことで、いつもお願いしているのですが初回と比べると明らかにツヤツヤサラサラになっているのが実感できます！
アドバイス頂いた、自宅でのケアも頑張って続けているおかげでしょうか (^^)
もちろん、担当の方の腕がいいのも確実です！
当分他のお店には行けないな〜と思います笑
今後もお願いします

蓼沼さんにカットしてもらいました。
希望をきちんと聞いてくださり、思い通りにのスタイルになりました。
ありがとうございました。
また、次回もよろしくお願い致します。

初来店で、丁寧に対応いただきました。肌が敏感なため、痛みがないかリタッチの際、お気遣いいただき、短い時間で施術してもらいました。仕上がりも大満足で、お値段もとてもお財布に優しかったです。
ありがとうございました。

こちらの依頼通り対応頂けたので、非常に良かったです！カットはもちろんのことヘッドスパやマッサージも心地良かったです。
初めてカットした時の会話も覚えていたこと、優しい言葉遣い等、細い所まで気を遣っていると感じました！

空間が広くゆったりとして、清潔で良い。
指名料なしでカットとトリートメントをお願いしたけれど、美容師さんが髪のセットや自宅での乾かすコツ、アレンジを髪質にあった方法で教えてくれる。

酷かったです。
まず、自分の伝え方も悪い部分はあったと思いますが、オーダーした髪型とは全く違う髪型です。しかも前髪のサイドは長くセンター部分ははすごく短くてホントに変な髪型で嫌がらせですか？って感じです。おかげで外も出づらくなりました。
二つ目は髪を切ってる時に切った髪が落ちて顔中に付いていて、最悪でした。せめて付いた髪をはらわせてほしかったです。
三つ目は炭酸スパでのマッサージです。頭皮をマッサージする際の指圧の力が強くてほんとに痛くて、辛かったです。
美容院行った帰りは毎回いい気分になるのにほんとに最悪です。残念です。お金返してほしいくらいです。

予約し店内に入店したのにも関わらず20分近く待たされなにも案内をされなかった日があった。

いつも思うが受付の若い女性スタッフ？
あれはバイトなのか？
どちらにせよ客への対応が酷すぎる。
客を上から見下すような話し方と脱力感のある態度には驚いた。
メニュー自体良く通ってもいいなと思ったがこのようなマイナスなことが続くと流石に金は払いたくない。大手であるのに残念であった。

何をするにも追加オプションの説明がついて回り、落ち着きませんでした。その際、髪質が悪いとか相手の不安をあおりながら説明をするので悪質だと思いました。辛かったです。追加をしなかった為か、仕上がりもおざなりで雑でした。
EARTHだからと安心して行きましたが、失敗でした。

基本料金に追加料金の発生する、経歴が長く受賞歴があると言われた男性にカットして頂きましたが、非常に下手でした。毛先がガタガタで長さが揃っていません。真っ直ぐにすらカットできない美容師さんがいるということに驚愕です。しかも、それをカットした方に伝えたら謝罪もなしに去っていかれました。謝罪すらできないことに加え、ある程度経歴がある方らしいのに、今現在でこの技術では向上心もないみたいなので、おそらく今後の上達は見込めないのだろうと感じざるおえなく、色んな意味で非常に残念だなと感じました。追加料金を請求したのにも関わらず、提供者の力不足故にそれ相応のサービスを提供できなければ謝罪をするというのが一般的に社会で求められる態度なのではありませんか？また口コミ欄を見ればわかりますが、星を多くつけている方には比較的長文で丁寧に返信しているのに対し、評価があまりよろしくないものに関しては、一言だけの一応の形式的な謝罪文というのが多く見受けられあからさますぎて印象が悪いですよ。店の印象上返信しておかないと、との打算的な考えがあるのなら尚更、今後サービスの向上がなされるように努めていくといった内容くらい書いた方が望ましいでしょうね。
以上より、無難な仕上がりやサービスを求める方は他の美容室を選んだ方が賢明と言えます。値段相応の価値は得られません。

初めてお伺いしました。カットは素早くいい感じに仕上げて頂きました。
カラーの方は、髪の根本に前の色が強く残り、毛先と全く違う色になりました。根本の方は赤っぽく、毛先はアッシュカラー。変なグラデーションのようです。笑 素人の私でも色が違うのが分かってしまい、人と会うのが少し恥ずかしいです。テレビ電話でも人につっこまれました。。

オプション料金のないカラー剤にしたので、仕方ないかもしれません。 (ちなみに美容師さんのランク？は+1500円支払いました…)

しばらく前に来店。ハズレを引いたと言えばそれまでだが、明らかに技術の低い担当者になった。結果は予想通り変な髪型にされて終了。事前のオーダーとは違った仕上がりで残念。
シャンプー前に5分、シャンプー後の髪の濡れた状態で10分放置されたのも不満。

髪型のオーダーがボヤッとしていたのですが的確なアドバイスいただき、髪型を提案してもらいました。
私みたいなイメージが不明確な人には冷たい美容師さんもいる中ですごいありがたかったです。

テレビで見た髪質改善トリートメント？酸熱トリートメント？を検索してEARTH大井町店に予約、来店しました。時間は1時間半ほど。シャンプー後に、トリートメントミストに30分ほど入り、またシャンプー、最後はストレートアイロンで仕上げでした。本当にツヤツヤになって驚きました。料金も他で調べた値段の半分ほど。大満足です。

どこの美容室で切って貰ってもすぐにクセで外ハネしてしまう悩みを抱えていた2年前、こちらの店長に出会いました。こちらでカットしていただいて以来、ハネもないし、スタイルもいつもカッコよく切って下さり、技術の高さを感じて通い続けています。
前回、髪の艶の相談をした所、EARTHの炭酸シャンプーを紹介していただき、説明していただいた通りに使ってみた所、髪が艶を取り戻しました。使っても使っても意外と長持ちする炭酸シャンプーも大変気に入っています。店内では、店長の趣向である多肉植物をたくさん見ることも出来て、楽しみの一つでもあります。

いつもお世話になっているサロンです。
結婚写真撮影のために髪色を染めたとき、髪の質などに合わせて色々提案してくれてすごくキレイに染められました。
その後の根元染めとカットでも通っていて、毎回ご丁寧にご対応頂いて、安心安定の技術とサービスです！

中学生の子供（女の子）と二人で同時にお願いしました。
隣同士の席に案内してもらい、子供の希望にも丁寧にご対応いただき、安心してお任せしました。
子供は久しぶりのカットで、かなり短くなって雰囲気が変わりました。

髪質改善トリートメントをして貰いにはじめて美容室のEARTH大井町店来ました。
髪質改善トリートメントがどういったものなのかよくわかっていないままお店に行ってしまったのですが詳しく説明して下さって、艶々になるよ！との事なので今施術中なのですが仕上がりがとても楽しみです。雰囲気も落ち着いていてゆったり出来る美容室です。