ENEOS Dr.Drive戸越店(ENEOSフロンティア)

国道沿いなので、入りやすい、ここは、セルフではないのです。店員さんは、親切、丁寧に、対応してくれます。

昼間によく利用させていただいてます。感じの良いスタッフさんが多く、タイヤの空気圧や、ウォッシャー液の残量を聞いてくれたりと、よく気を利かせて下さるので、非常に助かります。

一つ残念なのは、夕方たまたま給油に使ったのですが、その時の若い男性スタッフさんの対応が残念でした。
領収書をお願いしたのに忘れているし、窓を拭きますかと訪ねてきたのにお願いしたら、窓を拭かずに、その時一緒にいた先輩らしき男性スタッフと給油が終わるまで、おしゃべりしていて、結局窓を拭いてはくれませんでした。
うっかり忘れてしまうことはあるかと思いますが、非常に残念です。
昼間は変わらず丁寧な対応なので、昼間は給油に使わせてもらいますが、夕方以降は2度と行かないです。

30分で終わると言われたのに90分待った。作業が遅すぎます。

昔からお世話になってましたが、高過ぎです。整備関係はやめた方が絶対に良いです。
車の整備もENEOSだからあれやれこれやれ言われますが、同じで高くとられますから、ガソリンだけにした方が良いです。スタンド近くでパンクし、近いので修理をお願いしましたが、パンク修理だと治らない、履き替えしかないと、プラドで4輪車だから2本交換を勧められて、見積もりみたら10万越え高い高いと言うと、ブリヂストンのだからと、店員に言われて、無理無理パンクで10万以上は無いよ
一本でダンロップの同じAT23、取り寄せになるとの事、値段は言われず
まぁ高くても3.5万ぐらいかと思いながら、既に見積もりには4万9千9百40円と打たれていた、気づかずに言われた日にENEOSへ再度行き、そこで気付いた私が悪いのもありますが、トヨタより安いと言われ、信じてたのが間違い、前回と含めて6万近く費用が掛かり
一本5万するタイヤなんか今まで買った事無いし
ENEOS整備資格持ったスタッフ、ぼったくりBARと同じ対応だな、今日の店員もネットは安いですから、160%以上に高い
更に工賃！
パンクした場所から近いからとここのENEOSに寄ったのが間違いでした。
昔は良いスタッフが居たのにな！

対応良いスタッフとダメなスタッフの差が激しい。

あと基本的にウザイ営業が多い。その洗車はきれいに汚れ落ちないとか何回も言われた。

いつもそのメニューなので大丈夫と言うも、それでもしつこく営業してくる。

keeperの洗車もしていただいたのですが、きっちりと受付時に本人がいるところで、事前確認してから、洗車すればいいのにそれもしない。なので後から確認の電話でどこどこが汚れているからオプション付けた方がいい。や不安な事を煽ってくる営業スタイルです。

みなさんここのスタッフの情報を鵜呑みにせず、うまく使った方がいいですよ！！

接客がおざなり。
しかも責任者らしき人がそうだから始末が悪い。
自家用車のユーザーには笑顔。
トラックやバン等には窓も拭かない。
どっち客の方が利益になるの？
それも分からない程頭が悪いのか…

ガソリン満タンにしてタイヤの空気圧をお願いしたら (いつもは自分でやりますが) 、タイヤが異常に圧が低くてこのままだとパンクする可能性がある、釘が刺さってたのかも、外に出て一緒にチェックしませんか、これから高速に乗るのであればリスクがあるのでタイヤを変えた方がよいと言われました。つい先日車検通したばかりだしおかしいと思って断りました。後ほど調べたら勿論タイヤに異常はありませんでした。

これ、国民生活センターからも注意が出てる不安を煽る商法です。空気圧を逆に抜かれていたのかも。実は地元なので周りに聞いたら、人の良さそうな客を狙って色々仕掛けてくるようです。ここは昔は良かったのに、信頼を壊す事をするなんて残念です。悪徳なのでご注意を。エネオスさん、地元の人にそんな事すると皆に知れ渡りますよ。国民生活センターからも注意がでています。 (検索したら同じ被害が全国で多発しているようです。)