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est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】

住所 東京都豊島区西池袋3丁目23−6 マツモトビル
電話 +81 3-5927-1377
時間
月曜10:00-23:00
火曜日10:00-23:00
水曜日10:00-23:00
木曜日10:00-23:00
金曜日10:00-23:00
土曜日10:00-20:00
日曜日10:00-20:00
サイト beauty.hotpepper.jp/slnH000297485
カテゴリー 美容院, 理容店, 理髪用品店, 美容師, 理容院/美容院
評価 3.6 7 件の口コミ
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est hair 池袋西口店【エスト ヘアー】 件の口コミ

7
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
野中玲那
19 九月 2021 16:16

初めて利用しました!
池袋駅から10分以内で便利です!
施術もきちんと要望を聞いてから
始めてくれるので安心できました!
シャンプーも丁寧なので嬉しかったです。
また利用したいです。

やのゆり
23 五月 2021 19:26

丁寧で、仕上がりイメージをしっかり聞いて行ってくれました。シャンプーも気持ちよかったし、ブリーチ後のヘアカラーがシャンプー台だったので、気持ちよく寝れました。
ただイヤリングカラーでピンクに染めたのですが1週間しないで色落ちしてしまいました。これは仕方ないことかもですが。

吉田深雪
03 五月 2021 18:04

通い詰める既に2年以上。料金もコストパフォーマンス良し。安心お任せ出来ます。

吉田もえこ
06 十一月 2020 12:19

改装していて新しくなっていてとても良い感じ。縮毛矯正の仕上がりも

Z Ato
16 二月 2020 17:48

二度と行かない。 
 
美容室でこれまで経験したことのない体験を一回の来店で二度しました。 

一度目は、ヘアカラー 剤を落とし、シャンプー、トリートメントが終わるまでに、何人も担当が変わったこと。 
シャンプー台に移動し、顔にタオルをかけられ、お湯でカラー 剤を流し始めたなと思ったら、途中で急に別の人間に変わり、次はトリートメントという時に、その人間からまた別の人間に変わった。  

顔にタオルをかぶせられ何も分からない状況で、顔も分からない人間に急に髪を洗われるのは大変不快だった。  
普通それくらい一人で全部やらないですか?

二度目は、髪を洗った後元々座っていた席に戻ろうとしたら、勝手に席を変えられていたこと。 
スマホ、イヤリング を席に置いていましたが、勝手に移動させられていました。  
一言何か言えなかったですかね? 
勝手にスマホ触られたのも大変不快でした。 

あと、予約しているにもかかわらず、待ち時間が長かった。 
席まで案内される時間はまぁ許容範囲だったが、髪型、カラー を決めてから作業に入るまで、15分程度は待たされた。 

最後に、領収書はメールでとのことで、タブレットにメールアドレスなど入力しましたが、文字を打つと過去の利用者のメールアドレスの履歴が出てきて、個人情報どうなってんだと呆れてしまいました。 
(aと打つと、aから始まるメールアドレスがフルで出てくるイメージです。)

おおくぼまさと
11 一月 2019 7:32

髪の毛の癖に合わせて左右の長さを変えてくださった事に感動しました。前髪も注文通り (なんならそれ以上) の丁度いい長さに切ってくださって嬉しかったです。 (それまで行ってた美容院はだいたいイメージより短く切られていました)
今までは1年に1~2回しか美容院に行かなかったのですが、お店の人の対応がすごく嬉しかったので、もう少し頻繁に行きたいです。
前髪が伸びたら自分で切らずになるべくお店で切ってもらうようにしたいです。

ありがとうございました!

H N
05 一月 2019 8:26

初見、予約時間に来店しても誰も対応しない。すぐよこで別の客に接客中のスタッフが居たが、こちらのこと気づいているはずなのにスルー。10分ほどしてようやく別のスタッフが出て来た。 他に美容室なんていくらでもあるんだから帰ればよかった、

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