FILA HARAJUKU
住所 | 東京都渋谷区神宮前4丁目31−2 1F |
電話 | +81 3-5411-4285 |
時間 | 11:00-19:00 |
サイト | www.atmos-tokyo.com/shop/store/shoplist/39 |
カテゴリー | 衣料品店, 靴店 |
評価 | 2.6 7 件の口コミ |
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FILA HARAJUKU 件の口コミ
7 靴を買いに来ただけなのでなぜこのような対応をされたのか本当にわかりません…他の方がレビューで書かれてるようにアジア系の人間とそれ以外で接客態度を変えているということでしょうか。
初めはレジの店員さんに面と向かって声をかけたのですが何回か呼びかけても反応がなく無視されたような気になりました。会計時に釣り銭が不足してるから現金だと売れないかもしれないけどそれでも買いますか?的なことを言われたので値段を確認し改めて聞いたところなぜか結局大きいお札からでも購入できました。この時点でかなりぎこちないというかやんわり販売を拒否しているような印象を受けました。翌日の出勤時に購入した商品を履いた際、違和感を感じ確認したところ試着して店員さんにお伝えした希望のサイズではありませんでした。店員さんの口から確かに24.5ですと新しい在庫を渡されたのですが実際は24.0のものを渡されていたみたいです。購入時に確認すれば良いものですがさっさと袋に入れられてしまい、そういったタイミングもありませんでした。
一つ一つは誰にでもある不手際だと思うのですが一度の接客でこのように何回も印象の悪い対応をされたため店員さんに思惑や悪意があったのではと感じてしまいました。なんか怖いです。注意力やコミュニケーション能力に障害のある方たまたま1人で接客していたのかなとも思いましたがそうであればサポートが必要だと感じました。
古いフィラ ディスラプター スニーカーの代替品を入手できるかどうかを確認しに行ったところ、女の子たちはカウンターに座って私をほとんど認めず、くすくす笑いながらコンピューターを眺めていました。しかし、彼らは立ち寄って熱心に英語を話したラテン系外国人に対してはとてもフレンドリーでした。私はアジア人なので日本語が通じる可能性があるので、最初は無視されたのだと思います。欲しいスニーカーについて尋ねると、顔を見合わせて、欲しいデザインの在庫は無いと言われました。彼らは後ろを確認しませんでしたし、私の出発も認めませんでした。彼らは何をして給料をもらっているのでしょうか?
Lotsa good collab street wear! CS was abit slow cos of the lack of sales staff.