FREAK'S STORE ららぽーと立川立飛店

とにかく広いので、事前にリサーチして出掛けるのが良さそうです。
ファッション物以外にインテリア雑貨の物が充実していたし、ランチも良かったですよ。お子さん連れても気兼ねなく過ごせますよね。

幅広いジャンルの商品があり見ていて飽きない。秋春向きのニットセーターを購入した。お水のプレゼントをもらいました。

目的のブランドの公式取扱店なのに、全然品揃えがなかった。陳列が分かりにくく、買い物しにくい印象でした。他のFreaks storeよりも使いにくい印象です。

目当ての靴のサイズがなかったので確認しようと思い近くの男性店員に話かけたのですがファーストからの態度はよくありませんでした。何か嫌なことでもあったのか？と思うぐらいに

サイズを探してくるといい、戻ってきたら「サイズないですね」と喋りながら顔も見ずに靴を元の売り場に戻していました。私達の二人の間まで通って。

お忙しいのか？嫌なことがあったのか？どちらでも構いませんが販売する気がないのであればレジ打ち、倉庫整理などした方がいいかと思います。
この接客により本来買ってくれる人が買わなかった事例があると思います。主観ですが。

よく一人一人が店の看板を背負ってるとかいいますが、まさにそうで今回でフリークスストア自体が私は嫌いになりました。
物がよくても、セレクトが良くても、たった一人の接客で買う気が失せてブランド自体が嫌いにもなるのだと勉強になりました。

お客様は神様ではありませんが、お客様から買っていただいたものが店全体の売上に反映されてることを理解してください。

今後の改善を楽しみにしております。

店員さんの態度が他店舗に比べて悪いです。

目が合っても挨拶も会釈も無く無言で素通り。いざ服を手に取ると「感染予防のためにあれこれして下さい〜」とだけ言ってくる。
商品をレジに持って行くと急に馴れ馴れしく話しかけてくる。そんなんされても冷めますわ。

お客さんに買う意志があっても無くても気持ち良く対応する事で商品に付加価値を付けられるんです。それを分かった上で接客しろアホ。

パーカーを試着する際に感染症対策で、フェイカバーをしてくださいと言われ、応じました。
買うかどうか悩む間もくれず早く脱げと催促。
挙げ句の果てには、頭ら辺まで脱いだところで引っ張られ奪い去るようにどこか行ってしまいました。
こちらが何かしましたか？笑

FREAK'S STOREさんは好きなショップなので色んな店舗に行きますが、どこの店員さんもよくしてくださいます。
そもそもアパレルショップでこう言った経験がなかったので、びっくりというか呆れました。
(深さんに対応して頂きました。マスクをしていても分かるくらい髭を生やした方です)
ちょっと残念。