東京スバル株式会社 G-PARK三鷹

他の営業担当に関しては知らないですが、もし古俣 慧 (こまた けい) さんという営業が担当になってしまった場合はすぐに他の方に変更してもらった方がよいです。メールで在庫があることを確認し、店舗に伺う前日の営業終了直前に電話でも在庫があること、商談が入っていないことを確認して、翌日 (2021/3/14) にアポを取り付けて片道1時間以上かけて伺いましたが、到着してすぐ「確認不足で、昨日の電話をいただいた時点で既に他の方にご成約いただいていた車体でした」という信じられない言葉をぶつけられました。また、百歩譲って確認ミスをしたとしても、分かった段階で連絡をいただければ途中で引き返したにもかかわらず、私が到着するまで一切連絡してこないという常識外れな対応。呆れて、もはや怒鳴る気にもなりませんでした。せっかく長時間かけて来たのだからそのまま帰るのはもったいないと思い、挽回のチャンスを与えるという意味でも「それなら同じような価格帯で似たような車体はありますか？」と聞いたところ、白のフォレスターを希望していたにも関わらずピンクの車体や、目当てだった車体より30万近く高い車体を紹介され、ここでも呆れました。それなら取り寄せられる車体も含めて検索してくださいと伝えたところ、2分程調べるそぶりをみせ、戻ってきて一言「ありませんでした」。責任者を呼んで共に謝罪してもらう、往復の交通費の負担を提案するなど、誠意を見せる方法はいくらでもあったにも関わらず、ただ謝って済まそうという気満々で、ありえないミスにあり得ない対応だったのであなたはこの仕事何年目ですかと尋ねたところまさかの10年目とのことで、目が点になってしまいました。結局謝ること以外何もせず、いかにも早く帰ってくれとでも言いたそうな目で見てきたので、さっさと帰りました。彼がこの口コミを見ているか知りませんが、茶髪にパーマでチャラチャラするのも結構ですが、1年目でもしないようなミスをして、さらにそのミスをカバーするための報告・連絡・相談も怠り、社会人としてまともに仕事ができいようならまずはそちらをできるようにしたらいかがでしょうか？

当然ですが予約してから行きました。買う予定だったので。質問すれば親切、丁寧に答えてくれます。販売の方はベテランン揃いだと思います。

坪に、修復歴ありになる、スグダスに掲載していない車を高値で親がかわされそうになりました。結構悪徳です。

敷地は広いみたいだが、展示スペースは結構ぎゅうぎゅう。もっと車の間隔開けたほうがいいと思う。

スバルの中古車屋
たくさんあるので選び放題
少しお値段は高めだが 安心料と思えば良い

人によるのかも知れませんが担当の営業が酷すぎた。
給油口の開け方すら知らない、その他質問してもほとんどの回答が「わからない」って。。
本当に車屋で車を売る営業なのか疑わしくなるような言動ばかりで衝撃的でした汗