GMOクリック証券株式会社

ご注意下さい！！
gmo fxのヤマベと言う女性のオペレーターは本当に最悪です。自分で解決できないとなると勝手に電話を途中で切ります。オペレーター対応でこんな事をされたのは初めてなので本当にビックリしました。
他の人に変わって欲しいと言っても変わらず、会社の方針と言う言葉を連呼して何の解決にもなりません。
新規に口座を作る時だけ営業対応です。
会社の約款も不明なところが多く、会社の都合の良い様に作っていると感じました。急に不自然で不明な事が起こる会社ですのでお金をしっかり運用したい方はおすすめしません！！

ガッキーに惹かれて口座を開設しただけだったけど、今やFXとCFDのヘビーユーザーです。取引アプリが使いやすく、この間株式の移管手続きをしたときに電話したらとても丁寧に教えてくれて好印象。担当して下さった方、ありがとうございました。

他のレビューにもあるがとにかく女性オペレーターの対応がクズ。でも他のところよりすぐにつながるのはよい

口座作ろうと手続きしてて、住民票を送ろうと思った。メールを消してしまい再度メールくださいとお願いしたら、拒否された。あまりにも感じ悪く日本語の通じないオペレーターなので上司と変わってといったら拒否られた。どうしても変わってもらいたくて悪口書くよ、変わってといったら構わないから変われないと拒否られた。この方とは相性が悪いので他のオペレーターと変わってとお願いしたら規則なのでできないと言われた。
対応悪いにも程がある
上司も上司で部下も部下
しょうがないのでかけ直したら違うオペレーターが出てすごく対応よかったが、会社として疑問を感じた

良かった点
営業スタッフの方からとても丁寧な説明をいただき、スムーズに取引ができました。メールでのやり取りでは、返信がとても早く、様々な疑問に対し誠意をもって対応して頂きました。
気になった点
特にありません。とても良かったです。

他のレビューにもあるがとにかくオペレーターがクズ。9449にて株主優待をとって手数料優待を受けようとしたら受けれなかった。そのことを問い合わせても答えられないと言われた。電話相手の女性には逆ギレされた。ガッキーのCMを見ると腹が立つようになった。電話対応の女性にはガッキーのブランドを汚さないで欲しい。電話対応した女性がガッキーより美人かはわからないけど、少なくとも性格はブス。性格がブスっていよいよだよ。星1個だけど、星１つもつけたくない。良い点はCMのキャッチコピーが良い。他の証券会社より電話はすぐ繋がる。逆ギレするオペレーターだけどね。オペレーターがこの企業の全てとは勿論思ってないけど、このオペレーターは会社に迷惑をかけてる。なんと言うか社員教育と言うよりこのオペレーターの基礎レベルの問題だと思う。CMのキャッチコピーをこいつに聞かせてあげてほしい。GMOさんには頑張って欲しいです。

説明と違うことが起こり、かなりの損失でた。そして誤魔化され逃げられた