HAGURUMA STORE 東京表参道
住所 | 東京都渋谷区神宮前4丁目4−5 | ||||||||||
電話 | +81 3-5785-0719 | ||||||||||
時間 |
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サイト | www.haguruma.co.jp | ||||||||||
カテゴリー | 印刷業者 | ||||||||||
評価 | 3.8 5 件の口コミ | ||||||||||
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HAGURUMA STORE 東京表参道 件の口コミ
5Keita
13 七月 2022 6:19
レビューを見るとショールームでの対応は良いみたいですが、オンライン注文での対応は本当に最悪でした。
オンライン注文で私のミスがあったのですが、問い合わせのやり取りでミス注文を明らかにわかっていながら商品発送の連絡がきました。慌てて電話して、結局注文をキャンセルすることになったのですが、キャンセル確認の通知メールを頂けると聞いたのに、何にも経っても連絡がありませんでした。
ちゃんとキャンセルになったのか、お金は返金されるのか不安になったのでメールで問い合わせたら、注文内容を削除したと返信がありました。注文内容の削除はいいんですが、このレビューを書いている時点ではお金が返ってくるのかわかりません。。。
普通、約束していたことを怠った場合、一言ぐらい謝るべきじゃないかなぁと思うのですが、こんなものなんでしょうか。
私のミスでキャンセルしたことが申し訳なかったので、別の注文をしたのですが、配慮してアホらしかったです。二度と注文したくない印刷会社です。