hair resort Ai 高田馬場店

今日はムームが私の髪をカットしてくれました。言葉の壁にもかかわらず、彼女はとても辛抱強く親切でした。サービスは素晴らしかったですが、訪問国の第一言語を話したり理解したりすることに関して、非常に低い知識しか持たずに参加したことをお詫び申し上げます。繰り返しになりますが、とても親切で忍耐強いです。優しい人たち。
編集：実際のヘアカット自体は素晴らしかったことを言うのを忘れていました。友達も私も気に入りました

男性のスタイリストで、自己紹介さえしてくれなかった。
カットは2分で終わった後に姿が消え、切った髪の毛はそのまま私のところに残っていて、20分ぐらい後に戻って「お待たせしました。本日は休日でスタイリストが足りないですから……」と。

パーマするときの巻き方凄く荒かったから、開くとき髪の毛が何本も抜かれていた。
痛かった。

髪のできありも全然違います。それに、こっちの満足度とコメントも聞かれてなかった。

昔、大学時代よく通ってた店だった。今回はあまりに失望しすぎて残念でした。

お店に、休日なら予約をそんなに入れない方が？

Staffs/stylists are friendly! Great service! Got the hair color that i wanted. Head spa was so relaxing! Definitely coming back.

カットがうまく何年か行かさせていただきましたが前回ぐらいからかなり待たされる。
今回は放置されてるんじゃないかと思うぐらいでした。
シャンプーはたまにうまい方もいらっしゃいましたがだいたいいつも不快な思いをしてました。
カットが良かっただけに残念です。

日によってサービスにムラがあります (ドリンク提供、紙を流す際に紙を顔に被せるなど) 。
カット自体は問題なしだったので利用していたのですが、先日流す際に熱湯をかけられたのでこれを機に別の美容室を探すことにします。
いままでありがとうございました。

他の方も書かれてますが、回転率&回収率重視なのかいろいろと悪い部分が目立ちます。

まず予約をするとき指名してもいないのにトップアーティストの方が担当に付きます。
一応カットはその方がしてくれるのですが、カラーやシャンプーは基本的に別の方です。そしてカットの途中で他のお客の対応が入るとそのたびに中断して待たされます。ひどいときは15分程度のカットのあいだに3〜4回中断が入り、30分以上かかることがありました。またカラーが終わってカットに入る前にも15分くらい待たされることがありました。会話も薄く表面的なものに感じます。

もはや指名料稼ぎのためにトップアーティストを付けて無理やり回しているように感じます。カットは本来3000円程度ですがトップアーティストの指名料1500円が加わると約1.5倍になります。まったくお値打ち感はありません。

昔ベテランのスタッフがいた頃はこんな事はなかったと思います。経営者が店舗を増やしたことでベテランが分散してしまい、そのしわ寄せをスタッフに被せているとも言えます。なのでスタッフを責めるのは酷かもしれませんが、とにかく今のままならもうリピートはしません。

まず40分待たされる。
メンズカットをしてもらったが、お見せした理想の髪型の写真と全く違う。写真と違うように切っていただくのは100歩譲っていいとしても、普通に下手、結構下手。
大学の話をしたのに学割の案内なし、 (事前に調べてない私も悪いのですが)
カット終わりにLINEを用いた謎の営業、ダルい

時間がなかったため空いていたこのお店を利用したが、40分待たされたので結果としては空いていなかった。web上の予約システムにあった【13: 00: 空席】は一体何を示していたのだろう？電話で対応してくれた方はどこのお店の方だったのだろう？再度カットをお願いした箇所の毛量はなぜ永遠に減らない？私の髪の毛が無限に生えてきてる？様々な謎がうまれる怪奇の美容室ですが、急ぎの方などはweb上の予約システムから空席を確認して、電話で予約をしたらいいと思います。

急に思い立ったので予約して行ってみました。
予約時間をチョイスする時に、前後空いていたので空いているかと思いきや、担当さんはかけ持ちで忙しそうで、ちょいちょい待たされる時間がありとても気になりました。無理やり入ったような予約だったのかなと思いました…そしてそのたびに次はないかな～～とも思いました。
（カットで2時間近くは気軽ではないです. ）
しかしそんな中で担当さんはとても感じよく話を聞いてくれて、満足な仕上がりでした。ヘッドスパもとても気持ちよかったです。ただ、次の予約を入れるシステムが気まぐれな自分としては微妙です。料金もお得とだけしか聞けず、ホットペッパーよりお得なのかわかりません。次行くか迷います.

初訪問でしたが、丁寧にカウンセリングして下さり、思い通りの髪型にして下さいました (^^)
その後もスタイルしやすく満足しています！
店内も綺麗で立地も良いです。

先日利用しました。典型的な回転率重視かつ美容師にノルマを課している店舗です。
美容師はノルマを意識するあまり、客単価が相対的に高くならないような、カラーパーマトリートメント等を頼まないメンズには明らかに態度が違います。
私についた担当は、非常識な男性で、髪の毛は強引に引っ張るわ、頭や首の角度を強引に変えてくるわなど、人として信じられない態度を取られました。
少なくとも男性の方は行かないことをお勧めします。

スタッフの方も皆さん若くて他の方も書かれてたような大学生の集りな雰囲気。
同年代の方だったら親しみやすいと思うかもしれません。
時間通りに行っても少し待つものとして行った方がいいです。

ブリーチ後、流す際に首元に薬剤がついたようで首元が荒れてました。
幸いすぐ治まったので良かったですが、肌の弱い方は長引いてしまうでしょうから気を付けた方がいいと思います。
家に帰って見ると表面しか染まっておらずがっかりです。
まとめられる長さを希望したのにまとめられず…。
よく確認すれば良かったと後悔。

安くしようとはしてくれるのでそこ重視の方はいいかも？

スタッフの皆さん若くて明るく元気！
遅くまで営業なのに嫌な顔せず受け入れてくれます。

シャンプー等気に入らなければ私は思い切って違う人にしてくださいとお願いします。それも反省と受け止めてくださりありがたいです。

マツエクも最近のは根本からアップするのがとても良いです。

とにかく。私が56歳なのに嫌がらない皆さん。
私は若いエネルギーを貰いに伺ってます。

カラチケお得感有ります。

お友達の54歳のカナちゃんもお気に入り
紹介して良かったです。
また、30歳のお嫁ちゃんもお気に入り

嫌な事は嫌だと、ハッキリ言う。それが通じるこのお店は最高です

いつもありがとうございます

カット、受付対応×

予約した時間に着き、20分程経ってから鏡の前の席に案内。そろそろ始まるかな？と思いつつ時間は過ぎ、さらに20分放置されたので、帰宅しました。
特にスタッフの方から声かけも無く、同じような思いをしたレビューも見かけますし、受付はバイトさんで改善も難しいと思うので、時間に余裕を持って行くのをお勧めします。
※10回以上通っていて10〜20分待たされることは何度もありましたが、ここまでの放置は初めてでした。

緊急事態宣言の駆け込み需要で混乱などもあったのかもしれませんが、開始が遅れるならそうと言ってくれればいくらでも予定を考えられるので、放置はやめて欲しかった。
カットはとても上手く、気に入っていただけに残念です。

この店すごいね…はじめて来店したときにあまりにひつこかったから次回の予約をとっておいたんだけど…やっぱり、というか案の定 (一ヶ月も先の予定わかるかよ) スケジュールが合わなくなってしまったので、日付変更の電話をいれると「その日予約がとれていないようです」とのこと。驚愕です…今までこんなこと経験したことないので、店舗の経営方針を疑います。

始めていった時はよかったのに、だんだん高い値段のサービスを紹介されました。３回目にに行った時、また染めたんですが。
あの日の担当者が電話出たりして、明るい色をほしかったのに時間伸ばしてサンプルのカラーより２段階くらくなってしまいました。
親切だが、もう４回目は行きたくないんです。。

いつもはヘアーで来てますが、今回は初めてマツエクで。ベッドもフカフカでゆったりできました。毛質も相談できてきちんとされてます。終わってから前髪だけ整えたくて前髪カットもしてもらえました。急な対応にいつも感謝です！今度はまつエクもこちらでお願いしたいと思います！

凄く良い雰囲気のお店です
親切に対応して頂きました
ありがとうございます
別の所で失敗された髪型も、気に入るものして貰えたので助かりましたし
髪質改善が凄い (ω) و
ほとんど切らなかったのに改善して貰っただけで、毛量が凄く落ちつきました

友達がカットをしていたので、お店の中で待たせてもらおうと思ったのですが、髪質改善があることを知って急遽お願いしました。急なお願いにも快く対応してくれて、友達た隣の席にしてくれました。席の間にはコロナ対策で仕切りがありましたが透明だったので友達とも話ししながら楽しく過ごせました。いつもいってる美容室よりやすかったし、今度からはここに通おうかな。と思ってます。

初めての利用でした。店内は広々としていて、とても居心地が良かったです。担当してくださった方は聞き出すのが上手でなかなか言えない髪の悩みも聞いてくれて的確にアドバイスもくれました。利用してから暫く日にちが経ってますが、髪の毛の扱いが毎日ラクです。不器用な私でもできる再現性は驚きです！

いつもお世話になっております。

仕事帰りの遅い時間ですが
丁寧にシャンプーやカットもしてくださり
ここ5年ほど通わせていただいています。

何よりスタッフさんたちが
一生懸命やってくれることが
嬉しいです。

何軒か高田馬場の美容院を行きましたが
ここに落ち着いた理由は
上手さだけではないですね。

また、月ごとで割引企画みたいのをやっていて
それでヘッドスパというものもやってもらってから
頭痛や肩こりが
かなり楽になりました。

本来なら毎週通いたくなるくらい
ヘッドスパは気持ち良いです^ ^

中でも炭酸ヘッドスパは
私のイチオシです。
15分くらいのメニューですが
気がついたら寝てしまっていて
自分の気付かないところで
疲れてるポイントなども
アドバイスいただいたこともあります。

いつも仕事の愚痴ばかりになってしまうのですが
優しく話を聞いてくれるところも
本当に癒されポイントの一つです。

美容のことだけではなく
考え方やストレスをためないために
こういうことがおススメですとか

そういう知識を持って仕事していること、
とても素敵ですね。

見習いさんたちも
一生懸命にやってくれるので
応援したくなりますね^ ^

友人にも紹介しているくらい
良いお店です^ ^