hair resort Ai 秋葉原店

東京によく行くので、東京の良い美容院を開拓する目的で美容院を探していたところ、こちらの店舗でのカットモデルの募集を見つけ予約しました。

その後、スタッフ様から時間と店舗の変更の申し出を受けて、こちらとしては特に問題は無かったので、提案された通り12時に秋葉原店とは別の店舗へ行くことになりました。

ところが、約束していた時間の１時間前にスタッフ様からの突然のキャンセル…体調不良とのことで仕方がないとは思いますが、もう少し前に連絡がほしかったです。（カットモデル募集で体調不良でのドタキャンはあるあるですが…）
連絡に気づくのが遅かったという点において、こちらにも落ち度はあると思いますが、連絡を見た時にはすでにお店に着いていましたし、こちらも日程調整をしただけでなく電車賃も発生しています。

また、予約用に利用したサイトでは予約をキャンセルされるされてしまうと、こちらから連絡が取れなくなるシステムになっているのですが、体調不良の件を伝えられてから一方的にキャンセルされたのも少し不満に感じました。

以前もhair resort Ai様とは別のお店で似たようなことがありましたが、もう少し誠意のある対応をしてくださいました。

４回お邪魔したのですが、回を重ねるごとに、「適当」と感じることが多くなり不信感を抱きました。
初回と比べてはいけないと反省です。
1回目は飲み物が出て、貼るマスクなども出していただき、良い意味で驚きでした。2回目以降はありません。

2回目以降は、同じメニューなのに工程が少なく、時間も短くなり、カットもまばらで、縮毛のあと4日でうねりがひどく縮毛をかけていないかのようでした。

他店より安いという感じでもないので、残念です。
感染対策とのことですが、タブレットも未消毒でして、ノーマスクでお喋りする環境に不安を感じました。
長く通えないかなという感想です。お世話になりました。

メンズカット、ヘッドスパ。
丁寧なカットと気持ちの良いヘッドスパは
また行きたくなるお店です。
男性客も多いらしく、伺った際には、
新規の方もいました。
スタイリストは男性、女性ともにいます。
今回はメンズカットが得意な若手女性スタイリストに
お願いしました。
家族の反応は、、、どおかな、、

毎回同じ美容院に通うのが嫌でコロコロ変えていたけど、ここは気に入っていて通い続けています！iPadでいろんな雑誌が読み放題なのと、店長さんが気さくで居心地よいです。ドライヤー等、たまに２人がかりでワイワイやってくれる時があり、人見知りでも安心の美容院です。

過去に2回利用しました。下記のことがあってもう利用していません。

1回目は眉カットをお願いしたらめちゃくちゃ細くされ、かつ左右非対称され最悪でした。眉カット出来ないなら出来ないと言ってくれればいいのに。
2回目はシャンプーが終わったあと"少しお待ちください"と言われて15分以上放置され、こちらから声をかけるまでどのスタッフの方も気づかず対応してもらえませんでした。スタッフ同士の連携も取れていなさそうです。

下手なスタイリストに当たると酷い事になる。
カットは凸凹、パーマはチリチリ、見せた写真とは全く違う出来映え、最後は整髪剤でベタベタにして見栄えを誤魔化してくる。接客も技術も総じてつまらない。
勿論、技術のあるスタイリストも在籍しているが、玉石混交でクオリティの幅が大きい。
この価格帯の店舗のスタイリストは、人手という運営都合優先で集められており、技術や経験に大きなムラがあり提供技術の均質性に欠けている、つまり教育不足が目立つように感じられる。
洗髪だけでなくドライまでアシスタントに任せてるから、カットからのイメージも連携されてない。アシスタントは学生気分が抜けていない。
典型的な安かろう悪かろうだった。
雇用の流動性がサービスレベル低下を招く典型例だが、それでも著しく技量の伴わないスタイリストの在籍は企業運営上いかがなものか。
経営者は屋号のブランドを誇れるように底上げに努めてほしい。

予約した時間から20分待たされたので別の日に予約を入れて帰ろうとしたところ、担当の方が登場し、不機嫌に1000円カットみたいなノリでカットされて4510円でした。これまで担当していた方が辞めてしまったので別の方にお願いしたのですが、お店が忙しいのであれば予約時に別の日時を提案するなど、もう少しなんとかならなかったのかと思います。

私に似合った髪型を提案してくれたり、
セットの仕方まで丁寧に教えてくださいました。

自分の注文に対して「こうするといつもとこう違って良いですよ」などのアドバイスなどもとても良かったです。

また機会があれば是非行きたいです。

クーポンが基本的に新規優遇で４回目以降を冷遇、メニューが複雑でトリッキーなのが謎。ブローやセットにも料金があり、思い付きのオーダーでただのカットのつもりが倍以上して会計で面食らうことも。えっ? それ有料なら要らないんだけど…という感じ。セットオーダーしないとかなりお高めの料金設定です。
ただし、技術はいいので、場所柄競合店が少なく、なかなか他所へは移れないという不思議なモヤモヤした感じ。

初めて利用しました。店内は広々としていてなんと3階建て！まつエクも一緒にできてお得です.
連携がうまくできてるからまつエクやってから待たずにカットもしてもらえました。今は伸ばしてるけど広がっちゃうから軽くしたいと要望したら髪質改善もすすめてもらいました。伸ばすなら減らしすぎない方がいいらしい！きちんと説明してくれたから安心してすすめられました。大満足です！

初めて利用しました。カットとスパのクーポンを利用しましたが、スパがキャンペーンみたいでいろんな種類からオプションを追加しました。力加減も私にはちょうどよくて、スパは寝そうになりました。一生懸命やってくれたのが伝わります。
今までスパは専門店に行ってましたが、今度からはカットと一緒にここでお願いしようかなとおもいます。ありがとうございました。

耳を怪我していると担当者に伝えたにも関わらず、シャンプーやドライヤーで変わらせたアシスタントに全くそのことを伝達しないで去っていくので、アシスタント変わる都度何回も傷を触られて痛かった。

一人の担当者で最後まで完結するタイプではない美容室でも、客が出しているNGや、絶対にしてはならないことくらいの引き継ぎは最低限してほしい。

カラーに関してのカウンセリングもおざなり。美容師の言うように予約して、言うようになんでもオプションつけたりするお客様しか客と思ってないんでしょう。

二度と利用しません。

ガウンに細かい髪の毛が大量についていて不潔でした。
どうやったらあんなことになるんだろう？

帰りますと言っているのに
「やる気があるから、がんばるから切らせて」といった感じでかなりしつこかったです。
やる気があるならまずお店全体を清潔にしてくださいよ。

他のレビューでも指摘されているとおり高評価はサクラとしか思えません。

ちょっと前から気になっていて利用しました。
少し隠れ家的な感じで路地に入ったサロンです。
サロンはビル丸々美容室でまつエクもできるのが魅力的でした。元々髪が多く減らしすぎると扱いづらくていつも結局縛ってしまっていましたが、髪質改善のトリートメントをすすめてもらい、久々に下ろして過ごしています。トリートメントでこんなに変われたと実感できたのは初めてです。

駅から近いですがちょっと路地裏に入る隠れ家風？な美容院です。
店内の雰囲気もおしゃれで気に入ってます。
職場が近いこともあり、何度かお世話になっていますが、仕事帰りにヘッドスパを追加でお願いしたら、本当に寝そうになってしまいました・・・。
たまに自分へのご褒美でトリートメントやヘッドスパを追加するのもイイかなーと思います。
店員さんみんなおしゃべりしやすくて、気分もリフレッシュできます。

個人的にはLINEの予約ができることと、カラーなどに使えるチケットがお得でおすすめです。

いつも担当してくれていた方がこちらの店舗に異動になったので行ってみました！
店舗によって雰囲気が違くて、ビル丸ごと美容室でびっくりしました。

担当さんはいつも私の要望をうまくくみとってくれていつも希望以上の仕上がり。ちゃんと良いものを提案してくれるから安心です。
これからも宜しくお願いします。

若いアシスタントの方のスタイリングがとても気に入りました！
セットの仕方など細かく説明してもらえ、とても勉強になりました！
また行く機会がありましたらその時はよろしくお願いします。

初めてうががいました。
スタッフさんがみんな親切でいろんな事を教えてくれました
スタイリングの仕方も細かく教えて頂けたので自分でも試してみようと思います。
ありがとうございました

ここ、技術が高いとかのコメント、、サクラですかね、、、、
コメント見てhotpepperで試しましたが、過去最悪でした。ヘアーカットも酷く、メンズの眉毛のセットでお願いしてましたが眉の半分までカットされ、ふざけてやられた風で書いてごまかさないと外にも歩けません。後で親友に話すと上野も酷かったと。評価の高いコメントが信じられません。

ホットペッパービューティーのクーポンで、デジパとヘッドスパ、カットもして頂いて1万円以下はかなり魅力的でした。
そして、カウンセリングでキチンとこうなりたいって言わなくてもかなり周りに好評だったので、こちらのセンスは確かなものです。
ありがたいありがたい。