Hair&Make ZIP

男のオーナー、女性スタッフともに終始不機嫌、接客態度は最悪、お店の真ん中にある大きなテーブルの上に、顧客情報を書いた書類をたくさん置きっぱなしにしていた (顔写真、住所、名前、電話番号すべて丸見え) これはお店としてあるまじきこと。
人を不愉快にさせる接客態度、顧客情報を大切に扱わず、テーブルの上に置きっぱなしになること、全てこの店の在り方を表していると思う。
人を大切にしていない。
顧客情報を誰にも見えるところに置いてるところや接客態度が悪いことを直接本人たちに伝えたら、オーナーの男は謝りもせず、居直って、感情的に声を荒げて『帰って』と言い出し、結局サービスを受けれなかった。
気分良く心地いい時間を過ごしたいなら絶対オススメしない。とても不愉快だった。
同じ嫌な思いを他の人にもしてほしくないから、口コミに書いておきます。

男の人指名で入りました。花魁の帯のみ結んでもらいたく浴衣の着付けで予約しましたが、花魁は浴衣じゃないので着付けできないと当日キャンセルされました。花魁も浴衣の一部ですし着付け方一緒ですしむしろ浴衣の方が着付けむずかしいと思います。花魁は羽織るだけなので帯結びのみです。
大事な日の予定なので浴衣と着付け一緒なので帯だけ結んで欲しいと何度かお願いしましたが言ってる事わかりますか？と高圧的な態度を取られてとても不快な思いをしました。
ヘアセットのみしてもらいましたが私の後ろに4名ほど待ちがいたからかせかす感じがして要求もあまり言えなく早く終わらせられました。しかも低クオリティで態度が悪いのにもかかわらず他のヘアセットサロンより倍料金です。
悪い口コミを書かれると分かっていたからかホットペッパーではキャンセル扱いにされ口コミが書けないようになっています。
とても大事な日の予約でしたが、この事がきっかけでとても気分が落ちて朝から泣きそうになりました。
絶対におすすめしないサロンです。
友達が帯結びをしてくれて楽しく過ごせましたが、こちらで予約した事を朝からずっと後悔していました。

髪の毛がバシバシになるようなアイロンの当て方が少し気になってしまいました。ケープでそこまで固めないという話でしたが、めちゃくちゃ固まってました。。。丁寧さより速さ重視のところです。

月曜は定休日なのにホットペッパーで予約が取れる様になっていた。その為、何日か前から月曜に予約したけど営業していない事が当日に分かり慌てて他の店を予約した。

別の日、当日にキャンセルしなくてはならず電話したところ当日キャンセルは100%掛かるとの事。こちらのミスではあるが上の経験もあり納得出来なかったので上記の事を説明しようとしたら話を一切聞かず、二度と来ていただかなくて結構ですと一方的に電話を切られた。

こちらは前回の件で苦情は一切言わなかったのに一言も聞く姿勢を持たずガチャ切りした男性スタッフ、本当に理不尽で傲慢。

初めてお伺い致しましたが、結果大満足です。
駅から徒歩数分で着きますが線路側に入り口があるので、そこだけ少し迷いました。
お店自体は入りやすい入り口で、担当の方に手際良く対応して頂きました。
今回はヘアセットをお願いしたのですが、イメージの写真以上に綺麗にして下さいました。当日は雨で湿気もあったのですが、夜まで綺麗な状態をキープできていました。セットにかかった時間もかなり短かったので助かりました。
お値段もかなりお手頃でしたのでありがたいです。
またヘアセットの機会があれば利用させて頂きたいと思っております。
ありがとうございました

たまに利用してます！
ヘアセットが安いので通っておりますが技術にバラツキがあるので少しばかり残念な時がありますが、他のところよりかはマシかと思います。

予約の時間変更をこちらの都合のせいだったのに、嫌な態度もなく、やりくり調整してくれて、当日にものすごくザックリしたイメージしか伝えられなかったのに、イメージ通りに仕上げてくれて大満足です友人にも可愛いと言ってもらえましたありがとうございましたマンションの一室ですが、とても雰囲気も良いお店でニュアンススタイリングの腕はとても信用できる！と思いましたので、家からは遠いいのですが、また利用させてもらいます！