HangOut HangOver 西武新宿Brick St.店

アメリカンな内装で広々とした店内は居心地最高です
タコライスはこれでもかと量があり大食いにはピッタリ味も星5をつけさせて下さい
次はハンバーガーに挑戦したいです

めて行きましたが、料理も美味しく、サービスも素晴らしかったです！今日もサービスは良かったが、食事は最悪だった。冷たくて味がなく、前回の訪問とはまったく異なって準備されていました。 2回とも同じ商品を注文してしまいました。サーバーは謝罪しましたが、それだけでした。残念ながら、もう行くことはありませんし、他の人にもお勧めできません。

バーガーは肉肉しくて美味しかったです。ピザはシーフード頼んだのですが恐らく冷凍シーフードミックスだったのかな？冷たくてシーフードの水分で生地がビシャビシャでした。お店の雰囲気や店員さんは凄く良かったです。

初めての訪問です
注文はテーブル毎に設定されたＱＲコードからスマホで注文します
注文から提供まで20分くらいかかるようです。
ロコモコを注文しました。
メニューでは美味しそうなのですが実際とはギャップあり
ソースはあまりかかっておらず、単なるハンバーグプレートですね。ロコモコではありません

オススメはチキンのランチプレートですね

デリバリーのクオリティーが低く非常に残念であった。ハンバーガーは冷めきっており肉、玉ねぎが硬い、ポテトも冷たい、フライドチキンは揚げ過ぎで硬い。店舗での料理は違うのかもしれないが、デリバリーは全くお勧めしない。

2021年12月25日。スタッフさんの対応がよく美味しく頂けました！クリスマスという事でメイン料理は品切れでしたがハンバーガーとかサイドメニューでお腹いっぱいになりました。
デザートのパンケーキは頼んでから30分かかりましたが他の料理はいいタイミングでした。

ケーキ1個頼んで、持って来るまで25分。
オーダーミスで違うもの持って来て、頼んだケーキは売り切れと言われた。持って来たケーキもメニューの写真とは違った。全然謝らないし、お会計のやり方もよく分からないし、気持ち悪くなったけど、ショット髪形の女の店員の接客対応は良かった。デザート食べるならスターバが良いかも。

たいして混んでる訳でもないのに呼んでも呼んでも店員さんが誰も気づかないので、最後は大声で叫ばざるを得なかった。

お店の雰囲気は悪くなるし、周りはギョロっと振り向くし、とってもイヤな気分。

聞こえないなら呼び出しボタンを設置するか、やかましい音楽を消したらどうか。

使用可能な電子マネーやQRの掲示もないし。

ま、歌舞伎町の店なんてこんなのばかりなので、文句言っては行けないね。

ここは台湾系日本人経営だと思う。店はきれいにしているけど、問題は店員や料理。
店員は、混血系日本人のガラの悪さが出てる。仕事をしながら、悪口を言ってくる。直接言うと問題になるので、ひとりごとをつぶやく様にして話す。
料理はピザを頼んだが、焦げが多く生地がベトッとした粗末なピザを出された。
アメリカを売り物にしても、売り物にする人種が劣っていたら、逆に「アメリカ」のイメージダウンになりかねない。
アメリカ在住者の元日本人から「ヤフー知恵袋」で教わったのですが、アメリカの移民街の飲食店でも、この様な粗末な店は多くあるらしい。
飲食店選びは、経営者や店員の人種もコッソリ観察する事は重要だと思う。

+600円でパンケーキとドリンクがつけられるが、メニューの写真よりいいパンケーキが出てきて驚いた（笑）
パンケーキに添えられているのはアイスクリームではなく、生クリームとサワークリームです。甘ったるくなくて美味しかったし、オプションなのに安っぽさを感じなかったです。いい店を見つけました。

ガッツリな味を期待させる見た目に反して、とても薄味で、席に調味料も無いから、薄味で我慢する羽目になる。割と高いのに満足感は低い。あと、かなり提供が遅いので、時間に余裕がある時にどうぞ。自分はもう行かないけど。

早めの夕飯を済ませようと5時位に来店。
日曜日での利用でしたのでそれなりにお客さんがいる中一人客だったからなのか隅っこのカウンターに案内される。またそのカウンターが柱に向かって席が配置されてるので圧迫感もあり、キッチンからも近く結構うるさく落ち着ける感じでは無い。
せっかくオシャレな店内でしたのでゆっくり眺めながら食事はしたかったけどこれから混む時間かもしれないので仕方がないなとあきらめてフードを注文。
チーズバーガー（¥1,200）を注文
パティは肉厚で赤身の強いお肉の味と香りをしっかり感じるパティとチーズ、バンズもカリッと焼かれていて美味しい、。シンプルだけど肉の旨味を活かした仕上がりのハンバーガーでとっても好き。
サイドのポテトはよくある薄衣の付いたもので作り置きなのか少し冷めていたのが残念、コールスロー自体は普通に美味しい。

一人客だとちょっと肩身の狭い席への案内を受けるかもしれないけど駅チカで雰囲気も良いしまた誰かと来るときは利用してみようかと思いました。

店全体でアメリカンカジュアルな雰囲気でとてもよい。
飲み物もオーソドックスのものからフレーバーレモネードなど色々とあり食事にも軽食にも使いやすい。
フードは全体的にアメリカンののりだが味は普通。
普段使いにオススメ。

西武新宿駅の下、職安通り寄りに在る。チーズハンバーガーとイチゴのドリンクを注文。ハンバーガーはパンズが硬い、チーズはどろどろせず、噛んだ時にだらだらと具が落ちる事がほぼ無いのが好感持てます。ちょっと硬いけど。セットのポテトは揚げ過ぎの様な、硬く明らかに色が濃い。これが普通か失敗が初めてなので解らないが、この様なポテトも初めてだ。つぶつぶのイチゴジュースはなかなかだ。

接客が悪い
「こちらで待っててくださいね」と言われてからずっと放置。「あと何分かかります？」と聞いたらすぐさま案内されてて店内はガラガラ。
食事を頼んでもドリンクも水も出ないまま数十分
皿落としてもすみませんでしたもなにもない

料理は美味しかったのでもったいない

味は良いのだが、無言で料理をテーブルに置いてくる若い男性の接客が最悪。ヘッドフォンをしていると更にその接客はひどく、雑にされてショックでした。メニュー名どころかお礼もあいさつも言わない。教育がなってないし、なんて店なんだろうと思い、周りにも行くのはやめた方が良いと理由付きで教えてます