HIS 渋谷本店
| 住所 | 東京都渋谷区神南１丁目２１−3 B1Ｆ 渋谷モディ |
| 電話 | +81 50-1752-1027 |
| 時間 | 11:00-19:00 |
| サイト | access.his-j.com/01/027 |
| カテゴリー | 旅行代理店 |
| 評価 | 2.3 7 件の口コミ |
| H.I.S. Shibuya | |
最寄りの枝 HIS 新宿本社営業所 — 東京都渋谷区千駄ケ谷５丁目３３−8, South Gate Shinjuku Building HIS 新宿東口本店 — 東京都新宿区新宿３丁目２３−3 新宿サンビル 1F、2F HIS 銀座本店 — 東京都中央区銀座４丁目１−番 先 北数寄屋ビル 2階 HIS 東京駅ヤエチカ営業所（旧八重洲地下街営業所） — 東京都中央区八重洲２丁目１ 八重洲地下街 |
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HIS 渋谷本店 件の口コミ
7 担当してくれた人が、とても親切丁寧に、説明してくれたので安心してオプショナルツアーを申し込む事が出来ました。
今度は、旅行を申し込む事があれば、こちらの旅行会社を利用したいと思いました。
予約に小さな問題があり、電話で誰にも連絡できなかったので、私たちはそこに行きました。残念ながら、予約時に連絡先として記載されていたにもかかわらず、あまり役に立ちませんでした。幸いなことに、メールで連絡することができ、問題を解決してくれました。
渋谷店最悪です。電話は平日にも関わらず呼び出し音もならず「対応できるスタッフがいないから再度かけ直し」を自動音声対応。店舗もパットで予約となっており、スタッフとは一言も喋る機会はなく、番号で呼ばれたら「事前予約がないと相談不可」とのことで、ふざけた対応です。呼ばれるまでも相当な時間を待ったのに「予約しない方が悪い」と言わんばかりの追い出しに合いました。
時間を売っている事業者とは到底思えません。安かろ悪かろうですね。
丁寧に対応してもらいましたがホテル規約で無料のはずの3歳児普通に料金取られ4万円程過剰請求がありました。ホテル側からの指摘後こちらの事後報告でやっと返金。もし1週間前のレビューが本当なら常習なのではと思ってしまいます。if you are foreigner or family of one, this place might be scam.
今はコロナの影響で殆ど来客もなく
以前お世話になった方は居られなかった。
とても親身になって対応して下さり
感じが良かった
いつも予約で込み合っていただけに今は残念でならない
終息したら又利用させて頂くので
もう踏ん張り頑張って欲しい️
スタッフが3回もミスをして3回も行くことになった。
新入社員はミスが起こるのは仕方ないのかもしれないが、ミスが起きた後の対応もどうかと思う。JTBにします