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HIS 銀座本店

住所 東京都中央区銀座4丁目1−番 先 北数寄屋ビル 2階
電話 +81 50-1752-1069
時間 11:00-19:00
サイト access.his-j.com/01/069
カテゴリー 旅行代理店
評価 3.6 7 件の口コミ
H.I.S Ginza
最寄りの枝
HIS 東京駅ヤエチカ営業所(旧八重洲地下街営業所) — 東京都中央区八重洲2丁目1 八重洲地下街
HIS アルカキット錦糸町本店 — 東京都墨田区錦糸2丁目2−1 アルカキット錦糸町 8階
HIS 新宿本社営業所 — 東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目33−8, South Gate Shinjuku Building
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HIS 銀座本店 件の口コミ

7
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
桃花
21 八月 2023 0:31

知識がない人は本当にないため、全てネット情報を調べて一緒見るだけ。今回担当してくれた方は優しい方だったが、提案してくれることもなかった。 (予約時点で行き先を伝えているにも関わらず、得意地域でもない、下調べもされてないスタッフと感じた)
もらえる資料、情報は全てネットにあるので来店の必要がなかった。
来店のメリットと思えるのは、フライトの残席数。ネットではになっていても少ないことがあり、残り何席と教えていただける。人によっては聞いたことしか答えてくれない人もいるので、自ら聞いた方がよい。

紫苑みやび
13 三月 2023 5:46

予約なしで、ネット手配していた国内ツアーについて相談したい事があり伺いました。

国内担当がお一人しかいないとの事でしたが、対応できる方がいらしたので、数分後にお話できました。
ネット手配のツアーは細かい要望が通らず、変更したい事があると一旦キャンセルし、再予約せねばならず、その間希望のツアーが取れなくなってしまい、困っていたのです。

ご担当の方は、当方のわがままな要望を出来る限り最良の提案で対応してくださいました。
まだ希望通りのツアーに行かれるか分かりませんが、時間をかけて相談に乗っていただいた事、とても感謝しています。

電話で問い合わせた時は、繋がるまで30分近くかかったのですが、「変更できません、キャンセルして予約し直してください」とだけしか対応して貰えなかったので、やはり営業所で対面で相談して良かったと思いました。

希望通りのツアーに行けたらいいなぁ。

しんりよ
26 一月 2023 22:19

どうして未だにこんなにも分かりにくいマイページを顧客に使わせてるが謎。

なかむらしんいち
24 八月 2022 16:51

私は度々、スペインに渡航してるのですが24時間以上 (乗継時間含む) かかり2回乗継など複雑な渡航に関しても色々シュミレーション
して頂き本当に助かっていますこれからも是非HIS銀座本店を利用していきたいと思っています
何時も本当にありがとうございます

user
10 五月 2022 13:04

とても親切で準速な対応をしてくれました。しかもとてもわかりやすかった。
また、HIS銀座本店利用したいです。
ありがとうございました。

みーたろ
02 五月 2022 18:10

ハネムーンの予約手配をお願いしました。来店時に担当してくれた方は親切に対応をしてくれたのですがその後が最悪でした。

・ウェディングフォトの見積書が別人のものだった。 (メールで送られてきます)
・最終旅程表にお願いしてあるはずのレンタカーの記載がない。

2回も間違えられました。こんな対応をされたのは初めてです。事前にこちらが気づいたからいいものの旅行は不安しかありません。二度とHISは利用しません。

井上和恵
07 四月 2022 15:10

ギフト用の商品券だけを買いましたが、対応してくださっていた方に、ふと聞いたエリアのパンフレットを、そっと遠くにいたスタッフの方が見つけてきてくれて、連携プレイが素敵でした!

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