Honda Cars 東京中央 碑文谷店

繁盛していて忙しいのでしょうが、対応が雑で機械的。要件だけ一方的に話して最短で終わらそうとする。とにかく回転率を上げる為、急いで追い出そうとする感じ。こちらが質問したら一応答えてくれるが、逆に言えば聞かない限り最小限の説明で終わる。初来店だとわかっているにもかかわらず、全てを熟知している常連に対しての対応のような感じ。この様な接客でまかり通るなら、スタッフ全員解雇して無人のタッチパネル方式やAIの対応で事足りる。人件費の無駄遣いだと思います。その無駄な人件費のせいで修理や点検や車検の費用は高い。部品が高価な純正品を使用していること以外の理由で、費用が高い意味がわからない。無駄なものは排除して安くすべき。
また、点検や車検などの後に付いてくる整備補償。整備や点検が原因で不具合が生じた場合に適応されるらしいが、基本的にディーラーは絶対的な自信を持っており、確認や証拠の写真撮影など沢山の予防線を張っていることから、整備点検後に不具合が起きても、その原因はディーラー側ではなく客側だというスタンスを取っている。では、一体何のための整備補償なのでしょうか。使用できる可能性は限りなく低いが、建前として、補償しているから安心ですよと客を油断させる為のカモフラージュに過ぎないものなのでしょう。

道路が複雑で初回は入るのに躊躇しちゃいました。敷地も狭めなので入庫と出庫が重なると厳しいですね。お店の中は普通です。対応も丁寧で良いですよ。整備の間、隣のイオンでお茶できるので 待つだけでつまらなーい ってことにはならなくていいですね。

頼んでもいないのにメールで見積書を送りつける店
ご丁寧に住所、氏名、電話番号、車台番号、下取り金額、現車両のローン残債入り
抗議してものらりくらりと言い訳以下をだらだら
(委任状ないのになんでローン残債が出るんだろうね？私文書偽造とかしてないよね？

プライバシーポリシーに書いてある客相に指摘しても同じ。個人情報の事案であっても対応窓口は店舗だそうだ。何のための窓口なんだろうね。
この店だけじゃなかった。この会社はどうしようもないわ。

前々から整備間違いはするわツッコミどころ満載 (1度や2度ではない
薄々感じてたけどやっぱりこの店おかしいわ

以前、別件でクレーム入れたら「私に言われましても」ってのたまった女性店員がいましたっけね。

受付の女性スタッフさんの対応は毎度すごく好感もてる。一方で故障により入庫した際に対応した営業の男性スタッフはこちらの希望に対して、『メーカー側の決まりという一点のみ』で親身になってくれる様子なく、“勝手に帰れ”とばかりに挨拶もなく送り出された。この店舗、ホンダ（メーカー含め）対応には非常に不誠実さを感じた。他のレビューにもあったが、アフターメンテナンス含めひどい。

女性独身。車は何台も購入して乗り継いでいたが今回初めてHONDAにて購入。
無理難題な契約などはしていませんが、
営業担当者は定期点検で伺っても挨拶もなくスルー。点検に行っても予約時間から30分以上も対応されないか席に促されたまま相手にもされない。
初回点検から数えて2回もこのような対応で点検に行くのですらストレス。
初回点検時はトイレに離れただけで案内された席も置いたバッグも移動させられていて気持ちが悪かった。
女性はなめられるがHONDAであっても同じです。

たまたま　プロの担当者と出合い！
HONDAの株は、15年前から。
HONDAの車は、初めて購入!
ヴェゼル！
下取り　good! ハリアー。
店は、トヨタに比べ見劣りしますが。

東京にいる時に岡山に引っ越す為の車を購入しましたが、担当の方が心ある営業マンで、何も知らない私は凄く安心し気持ち良く購入する事が出来ました。買って終わりではなく、岡山に引越ししても、分からないことの相談にのって下さり縁が切れることなく良くして下さいます。
ここの営業マンを超える方は未だ出会えてません。