i-Room 駒込店 ㈱ルーク不動産

塚本様に担当いただきましました。
初めての賃貸契約でしたが
来店までの期間メールでやりとりさせていただきましたが、レスポンスも早く希望条件にあったところを紹介いただけて安心してやりとりができました。
来店時も要望を聞き出してくださったり、いろいろなアドバイスもいただけて無事に希望の物件を見つけることができました。

こちらの都合で引っ越しを急いでいた中、ルーク不動産 駒込店さんにお問い合わせさせて頂きました。
急いでいたため不安がありましたが、こちらに寄り添った接客で希望通りの物件をご紹介していただきました。メール等で質問した際もレスポンスが早く、かつ分かりやすくご回答頂き大変助かりました。
今回ご担当頂いた尾形さんはもちろん、他のスタッフの方々にも丁寧にご対応して頂いた印象です。
また物件探しする機会がありましたら是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

…リサーチの勤務経験者です、23区でも無数の不動産取扱業者があります…が、ここは希少なショップ、…引越し住み替えはﾌﾂｰ何度も無く経験値、ネットですら釣り文句も皆同じだし、早稲田辺りの店に知らずに入った上京学生は都会不信のトラウマになる…

程度のバラツキだけでマトモな業者なんて本質的に皆無が現実…な中で新しく成長してる系統の貴重なショップのひとつ

スタッフも店内も落ち着いたシンプルコンパクトスタイルでスキルは高い
少数精鋭で忙しい中でも丁寧に対応をするので
更に時間が無くなるのを巧くこなしている印象

分かるがゆえに騙されずウンザリしている皆さんは試しに訪れる価値があります

非常に良かったです。店長様にご対応いただきました。
昔よくない不動産に当たったことがあり不安だったのですが、厳しい条件の中マッチする物件を見つけることができました。
他にも相談にも乗っていただき、お人柄も良く気持ちのいい家探しになりました。
ありがとうございました。

とても丁寧に対応して頂きました！
親身になって探して頂き、候補物件の初期費用見積もりを早い段階で出して頂いたりなど、こちらもとても決めやすかったですし安心してお任せすることができました。
やりとりもLINEでできてとてもやりやすかったです。
ありがとうございました

塚本様にご担当いただきました。色々あって短期間に2度お世話になりましたが、親身で丁寧な対応をしていただけただけでなく、とても話しやすい雰囲気で楽しく家探しを終えることができました。ありがとうございました。

They were really helpful and helped me find an apartment! My Japanese is pretty average but Tsukamoto-san were extremely helpful and explained everything calmly and easily so I could understand! I highly recommend for anyone looking for an apartment!

以前利用した友達に紹介され先日店舗に訪れたのですが、高橋さん？に対応してもらい丁寧な説明でとてもわかりやすく相談もしやすかったです！今まで感じの悪い不動産屋の担当にあたることが多かったのでより良く思えました！

1人暮らしをするためにお部屋探しをお願いしました。
とてもわかりやすく、丁寧な対応していただきました。
お部屋を探す際はお願いしたいと思います。
ありがとうございました！

塚本さんに担当していただきました。
名古屋からの引っ越しだったので、内見等で大変な部分がありました。ただ、スケジュールを柔軟にご対応いただいたり、物件のご提案も絞り込みでして下さり比較的スムーズに決められたと感じてます。
物件を決める前よりその後の方が色々とあり大変だったのですが、どんな場面でも塚本さんがこちら側の立場でいて下さったので大変有り難かったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

ペットが飼えるお家へ引っ越しをお手伝いいただきました。
難しい条件の中、親身にアドバイスいただきながら何件も内覧お付き合いいただき感謝です。おかげ様で、とても良い物件と出会えることができました。新生活楽しみです
今後ともよろしくお願いいたします。

ここの会社の方針なのか、自分が入居してたマンションのオーナーが悪いのか、それともグルだったのか、今となってはわからないが…
当時ここ仲介の都内ワンルームマンションに住んで、退去後に40万近い請求書出された事がある。
男の1人暮らしで清掃は行き届いてなかったが、別に何かを破壊とかしてないのにこの金額には驚いた。
リフォーム代のほとんどが入居者負担。
挙句に公的書類なのに間違った箇所は訂正印ではなくまさかの修正テープ。
知り合いや色んなツテで他の不動産会社の方々にこちらが出して来た書類を見せると、口を揃えて「この請求は全てにおいておかしい」「国交省のガイドラインを無視してる…」等のご意見が。
結局諸々手を回して事なきを得ましたが、危うく泣き寝入りする所でした。
退去時にトラブルになっていると、他の階の住人の話も聞いていたが、まさか自分もとは思わず。
書類を作ったのはこの会社なので、絶対に信用しない。
入る時は仏かも知れませんが、出る時は閻魔です。
ここで世話になろうとしてる方がいるのであれば、念の為気を付けて下さい。

こちらにお世話になるのは２回目ですが、大変良くしていただきました。入居者目線で一緒に物件を探していただき心強かったです。
次回も機会があればまた利用させていただきたいです。
この度はありがとうございました。

【顧客の希望を汲んだ上で更に良い条件となるように提案・交渉してくれる素晴らしいエージェントがいる店です。】

塚本さんに対応いただきました。
賃貸案件でお願いさせていただいたのですが、下記の点で最高だったので、お読みになってる方々の参考になるようレビューを残させていただきます。

・常に笑顔、且つ真面目な接客対応だったので、信頼できた。
・基本的なスタンスとして、こちらの希望を伝えると、乱雑に提案されるのでく、様々な視点（一般的な条件でなく、不動産屋としての観点を元にした視点）から提案理由と共に、絞った提案していただけた。
・いきなりの来店、閉店間近等の際にも丁寧に対応いただけた（すみませんでした。。）
・管理会社との賃貸交渉に関して作戦立案から、相談、実行まで、オールラウンドで良きパートナーとしてやり切っていただけた。
・引っ越し前後のフォロー（鍵周り、状況確認）も親身になっていただいた。

結果的に、今回の引っ越しに関して、フリーレント・敷金・礼金等の交渉を成功に導いていただけました。

素晴らしいサービスを受けて、次回も機会があったらお頼みしたいです！