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ILIO ららぽーと豊洲店

住所 東京都江東区豊洲2丁目4−9
電話 +81 3-5875-2211
時間 10:00-21:00
サイト www.ilio.jp
カテゴリー ペットショップ, ペット ホテル業, トリミングサロン
評価 3.1 16 件の口コミ
ILIO at LaLaport Toyosu
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ILIO ららぽーと豊洲店 件の口コミ

16
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
よしみ
05 十一月 2023 12:21

後退りで体が抜けてしまうので、お店の方にアドバイス頂いて可愛いハーネスに買い替えたいと思い来店しました。祝日に来店してしまい、店内はかなり混雑していましたので、スタッフの方に声を掛けづらかったのですが、思いきって欠品のサイズを伺った所、親身に相談に乗って頂き、試着して店内を少し歩いてみてくださいと勧めて頂き、犬も私も満足出来るハーネスとリードを購入する事が出来ました。
こちらは、おやつ等は種類も多く、こだわりがある物が置いてあるので利用させて頂いておりました。
その他にはおもちゃやお洋服なども販売しています。
可愛い犬も多く、見ているだけで癒やされます。
トリミングサロンやホテル(一時預かり、デイユース、宿泊)、ドックランもあります。
ドックランもホテルも平日と土日祝は料金が多少違います。
店内は平日は混雑してないので、平日がオススメです。
カートなしでリードに繋いだまま、犬連れで入る事が出来ます。ららぽーとの1階なのでとても便利です。

Yuko
08 十月 2023 18:45

子犬のお迎えを悩んでいる時、男性店員が声をかけて営業をかけられました。
家族になる子なので、今後の生活がこの子にとって幸せになってもらえるようにお迎えは慎重に考えています。と伝えたのですが「何がハードルですか?」「他の人が飼っちゃうかもしれませんよ!」「気持ちの問題なら飼えば解決しますよ!」などと早く買うように煽ってきました。また、「取り置きできますよ!」などと、服でも売るかのように言われたことに驚きました。

また、ご本人はトイプードルを一人暮らしで飼育されてるようですが、毎日13時間以上のお留守番と夜に5-15分ほど遊んで、散歩も休みの日に15-30分というお話を聞いて愕然としました。
人それぞれ働く環境があるので仕方ないことだとは思いますが、この方から買いたくないという思いが強くなりこちらでの子犬の購入を諦めました。
また、88万と記載されていたが翌日たまたま近くを通った際に40万ほどに金額が下がっており金額設定にも不信感を感じました。

こちらのお店で今後何か購入することはないでしょう。

user
14 六月 2022 2:09

トリミング価格の値上げがえぐい。
6月?くらいから2000円値上げするそうです。
2000円ですよ、2000円。何でそんなに値上げするんですかね?
電気代とかの高騰でってことですか?花畑牧場じゃないんだから。
元々かなり高い料金設定なのに企業努力が足りないと思います。
値上げばかりしてて全然顧客に還元されてないし。
値上げした分、トリミングサロンのスタッフに還元されているのならまだしもそれすら感じないです。指名しなかった場合本当にド下手な仕上がりになりますし料金返せってなります。普通に考えても値段設定がおかしいです。かなり足元をみている。

YO OHORI
20 五月 2022 22:06

ドッグランは、全犬種と小型犬。大きなワンちゃんはあまり居ないからか、どちらも小さめ&大人しい感じです。

思ってたより広くないので、ちょっと残念
お買い物も小ぢんまりです。

ららぽーとがあんなに広いのに。もっともショップも充実してほしい。
広いスペースがあってもいいのになぁ (ω-、)

まんじペネロープ
07 四月 2022 7:44

定番カットもオリジナルカットも上手くどの人に任せても安心だったので開店当初から通っていたが、年数がたちショップ、トリミングサロン、生体販売全てにおいて店員の無愛想で物言いの横柄さが酷く行かなくなった。

マンション急増に伴いひっきりなしの来客に疲弊してるのか、愛想を振り撒かなくても次々来客があるのでイヤなら来なくていいという風にも見てとれる。

トリミングの受付は専用従事者がいないので何度も声掛けしなくてはならないし、カット中トリマーが気づいて面倒くさそうに出て来て対応されるのも非常にストレス。

トリミング料金は所謂豊洲価格というが、技術の差こそ雲泥であっても同一。
トップスタイリストは常連固定客に押さえられているので予約は二ヶ月以上先になることは常識で、シニアクラスのデザインカットは自信満々で請け負うが仕上がりに期待しない方がよい。

ドッグランにおいては江東区は広い公園や整備されたドッグランが沢山あり、態々狭いここで遊ばせるメリットがひとつもないが、買い物ついでにという感じで利用するならあり。

200万の生体。今購入を決めないと週末にはいなくなってしまう、ここにいる半分が毎週売れていって入れ替わっているという販売口上には驚愕。

kazuki
03 二月 2022 0:42

エリア的に全体的な価格は高め。

おもちゃもオシャレなものが多いが点数は少なく、フードはプレミアムフードのみ。ペット用の器やリードなども点数は少ない。

おやつも無添加や自社生産の高級ライン。

店内の売り場の5,6割を占めている犬用の洋服だが個人的にデザインはイマイチ。

ドッグランは30分700円という強気価格。芝の状態は良くもなく悪くもないが起伏があり、普通のドッグランとの差別化ポイントはあり。湾岸エリアを一望できるロケーションは飼い主にはアドバンテージ。

生体の販売もしており30-60万円の犬がメインで、たまにPremiumDogとして100万超えの子が登場するのを時々眺めに行くのが楽しい。

TTHRKD
22 一月 2022 2:53

子供とショッピングできるかなと思いましたが、少し大人よりのお店ばかりで、子供が楽しめなかったのが残念です。
キッザニア、映画館など、目的があれば楽しめそう。ブラブラには向いていないと思いました

EIJI
22 三月 2021 9:13

週末のお出かけで犬とららぽーとを利用しています。その中のワンちゃんショップとして、フードの品揃えが豊富だと思います。ドッグランは狭くて高いというコメントもありますが、犬同士でコミュニケーションをとるには、小型犬だと十分かと思います。 場所がらだとおもいますが、ドッグランの中にも幼児を連れた方も多い印象です。個人的にはららぽーとなので仕方ないと思いますが、そこまで素行の悪くない子どもに注意している大人がいて、逆にドン引きしました。ワンちゃん見ないで、スマホしてるあなたの方がおかしいですけどね…笑。どこでもそうだと思いますが、極一部の人?犬?以外は、躾もきちんとされている印象です また利用します!

はやしゆか
23 一月 2021 21:37

来年19歳になる老犬が数年前から気分転換やいい刺激になるので利用させて頂いておりました。

お散歩は無理な為、このようなドッグランでノーリードで他のワンちゃん達と挨拶して交流するのは、若い時にお散歩でよく歩き、お友達好きな我が家の愛犬にとっては、昔のように歩けなくても貴重な場所になっておりました。

ある日、よくいらっしゃる年配のスタッフさんにたまたまお支払いの際あたって、いつも通り、狂犬病の確認をされた際に、猶予証明の期限について指摘をうけました。
期限が猶予証明に明記されてないので利用は難しいとのこと。

ILIOさんが規約とされていることは理解できますが、数年間、毎週のように猶予証明を確認される手順をふんだ後、利用させて頂いていたのに、今更老犬の猶予証明をみて、マニュアルなのか、獣医さんから出されている、狂犬病猶予の趣旨を説明しても、ご理解頂けなかったのは動物を預かる方のスキルとしてビックリしました。

今まで、他ドッグランを含め、宿泊施設など、猶予証明をお見せして、ILIOさんのようなご指摘を受けたことがなかったですし、老犬の為、獣医さんからの診断で頂いている猶予証明で、今後いつから注射が打てるようになるものではないとご説明させて頂いたのですが、他のワンちゃんを噛んでも困るなど…
今後も注射を打つことが考えられないなら、『生涯注射を打つことができません。』という文言の入った猶予証明を出してもらってくださいとご指摘され…

獣医さんも初めてのケースと理解に苦しんでいらっしゃいましたが、不信感が残るまま愛犬にとっては大事な場所でしたので、猶予証明を作り直して提出し、高齢の為、注射は避けている旨のご説明をし、利用を再開させて頂きました。

歯もない老犬で、ドッグランを歩き回る程元気もありませんので、動物病院から出ている猶予証明があるのですから、温かく見守って頂きたかったです。

お店の方針なのか分かりませんが、それぞれの客の状況、ニーズを把握するサービスよりもマニュアルにそった対応を重視されているように思えました。
たまたまその女性スタッフだったせいか、私としては残念な出来事でした。

その後、獣医さんに書き直して貰った猶予証明も無効と判断されて、シニア犬に対してもっと、理解がある施設だったらいいなぁと思いました。

ドッグランを利用したいなら、狂犬病注射をどんなことがあってもうってきてきてくださいとのことです。

ルールを守ることは、色々なワンちゃんが、利用される中で大事なことですが、シニア犬に理解のある施設が今後増えてくれることを願うばかりです。

izu
01 五月 2020 15:40

とにかく、強気だなーの一言。
東京生まれ東京育ちの生粋の東京民は、逆にこの料金払わないんじゃないかな。ドッグランは狭いのに高い。フードも笑っちゃうほど高い。
自分は豊洲で犬を飼えるまでになったんだという虚栄心を満たす場所なのかなと思ってしまう。車で30分も行けばもっと広くて安いドッグランがあるし、フードやおもちゃも同様。
まあ、その料金でも払う人がいるから成り立ってるんだし、誰にも迷惑はかけてないけど┐ (´д`) ┌

亀岡達也
01 三月 2020 16:06

いつかワンちゃんと暮らしたく、豊洲ららぽに来た時に立ち寄らせて頂いております。
時々、子犬を抱かせて頂き親切に相談、説明をしてくださる店員さん方に感心しています。
また他店と比較して匂いも無く、ワンちゃん達の無駄吠えが無く衛生管理、しつけがシッカリしているのでしょう。
パートナーを決める時はこちらでお願いしようと家族と話しております。

桑原恵里
10 十一月 2019 19:03

とても好きなお店です。沢山のワンちゃんが来店しています。新しい家族を待っているパピーちゃん達も手入れが行き届いており、可愛くて寄らずにいられないくらいです。トリミングサロン、ドッグランもすぐ側なのでここで用事が完了出来ます。可愛いお洋服は時々セールになっており、お買い得です。安心して食べさせられるトリーツも揃っていて、情報発信にも一役買っている感じがします。

Tracey
10 十月 2019 1:09

Love this shopping mall. Nice restaurants and plenty of variety for shopping. Also lots of egg machines to keep kids happy.and quiet

ーにゃ
12 四月 2019 19:33

芝生で遊べるドッグランの受付もこちらでできる。
ドッグランは凄く楽しそうに走っていました。
わんちゃんの洋服やフードの種類が多め。
カートも通れるくらいのスペースです。
値段は定価です。
季節の撮影スポットもあるので毎回写真を撮るのが楽しみです!!

ポン酢うすくち
06 三月 2019 11:13

商品はオーガニック系や犬用のハンバーグやケーキなど少々お値段が張るものが置いてあり、犬猫生体も初めは相当強気な値段設定で日に日に大幅に下げています。
ドッグランはまあまあの大きさでプードルがやたらいる印象です。服着せた犬を連れて金持ちが集まって談笑してるのをよく見ます。

mimi
14 二月 2019 10:17

オーガニックなフード、おやつ。
かわいい洋服やハーネス、リード類。
ワンちゃん生体も販売しています。
ペット美容院、お預かりも。
ペット用レンタルバギーあります。
小さめドッグランもあります。(要 狂犬病の鑑札提示)お友達とかけっこできていいです。

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