iPhone修理工房 吉祥寺パルコ店 / スマホ修理工房 吉祥寺店

バッテリー交換で伺いました。飛び込みでしたので、予約の方優先でしたが、とても丁寧、親切に対応していただき、思っていたより短時間の仕上がり、お値段も手頃で助かりました。
また何かありましたら伺います。

とても親切な対応でした。
分からないことも親切に教えていただき気持ちよく対応していただきました。
次回もまたお願いしたいです。
ありがとうございました。

受付してくれた人がすごく丁寧でわかりやすく説明してくれて、安心して修理お願いすることが出来ました！
お願いしたのはiPhone7の画面割れとバッテリー交換で1時間くらいでやってくれて時間も早くて助かりました！

4月12日15: 21分に電話をかけて混みぐあいを確認、並んでないということで向かうと伝えると何分後か聞かれるも聞き取れなくて聞き返したら強い口調で繰り返し聞かれる、この時点でありえなかったけど5分後ぐらいに着くと伝える、そしたら45分の予約でいいですかと言われ、急いでるから並び具合聞いたのに意味が分からないから聞くと今休憩中で修理できる人が居ないと言う、断り名前を聞くと「言えないです」と、あとでどんな奴か見に行くと黒い髪の黒縁眼鏡の男でした、他の人が書いてた喧嘩腰の店員と同じじゃないかな、吉祥寺野他の店舗の対応はとても良かったです、ちなみにその時の通話は録音してあります。

IPhone6s画面全体にひび割れがあり、修理の依頼。
まず、パッと見て修理するパネルの材料と値段を言われました。

何を直すかの説明はなかったです。

修理料金と内容がホームページの記載と、店頭で異なりますのでご注意ください。

60分で直してくれました。

初期化していたため、動作確認取れなかったので修理の際には初期化しない方が良いかもしれません。

復元確認後、問題なかったため、仕上がりも良く星一個追加です。

値段や時間だけでなく、リスクについても口頭でしっかり説明があった事で安心して依頼できました。
店舗によって値段設定が異なるので、事前に確認した方が間違いは無いかと思います。

上野店で素晴らしい対応をしていただいたので、最寄りの吉祥寺店を訪れたら、愛想が悪いというより喧嘩腰に近い店員がワンオペ対応で、あまりにひどかったため「もういいです」と引き取ってきました。
色々と免責事項があることは理解しますが、依頼する作業以外の免責事項も全部一緒に書いてあるので読みにくいです。
免責事項の内容について質問すると木で鼻をくくったような態度で回答。
タブレットに一度サインしたものがシステムの不具合で消えてしまったが、ひとこと謝りもせず、こちらがもう一度サインするのが当然のような態度で、呆れました。
修理の腕が確かなら接客態度が優れていなくても気にしない人間ですけど、これはひどすぎました。