関東ITソフトウェア健康保険組合

清水って人の対応の悪すぎる、声が小さすぎる、説明が難しすぎる。
その上、営業時間が平日のみで9-17時…。
急ぎの用事で相手となかなか連絡つかないって時点で最初から書類のみに切り替えてくれ。
最終的には話が理解できそうな代理人に助けてもらえて何とかなりそうだけど
平日の日中働いてて小休憩も取れない現場に居る人なんてなかなか電話出られないんだから
その辺の融通も効かせて欲しい。
昼休みの時間帯なんて混み合ってるし
小休憩の時間で話通じる内容なんて無いから困る。
特に上記の清水なんて派遣先の理解を得ないと昼休みも小休憩も電話するの無理。
こっちも書類で対応したけど、理解できないって何なんだろう……
なぜその書類や対応を急いでいるのかも説明されたらしいけど、難しすぎるwwwww
ていうか説明されましたっけ？って感じ。
彼女には難しい内容や時間の融通効かない人の対応はさせない方が良いし
万が一清水に当たってしまったら注意しといた方が良いでーす

宿泊補助の宿の申し込み手続きが、旧態依然としてアナログすぎ。JTB契約の宿は先に予約してから申請し、郵送されてくる書類をリアル店舗に持っていき手続き完了するが、JTBでの予約がオンラインどころか、電話でも出来なくなり、JTB店頭で予約する必要があり、2回も店に行く必要がある上、コロナで激減した店になんとか行っても、長時間待たされるという状況。今日は4時間待たされた！
IT系の会社向けの保険とは到底思えない。
システム連携して、全てオンライン対応くらいすべき。補助請求をさせないためにややこしくしているのか？

家族が加入していて代理で手続き等していますが、健康で病気にならない自信がある人だけの組合ですね。

担当者も名前を聞くまで名乗らず、電話の対応も親身になって聞いてくれるどころかマニュアル通り。
HPも他の健保組合のように詳しく記載されてなくて解りづらい。
どこがITなんですか？

母と私への対応もかなり違うし、話している事も全く違うし、星１つも付けたくは無いです。

医療費の限度額認定証がなかなか届かず、月末までに必要なので早く送ってもらえるよう電話し、速達での発送に切り替えてもらったところまでは良かったのですが、次の日になっても届かず（月末２日前）、発送済みか確認の電話を入れたところ、「今日の夕方に集荷予定です」と言われました。
え、速達＝翌日の朝イチで出す。じゃないんだ. 。夕方に速達で出されて、同じ都内とはいえ明日の早い時間に届くのか. 。早い時間に届かないと病院の窓口が閉まってしまうのに. 。病院に交渉したら数日待ってもらえることになりましたが. ちゃんと届くかとても心配になってしまいました。その時の支払額に数十万の差が出てしまうので、もう少しこちらの立場も考えてもらいたいです. 。

健保利用した部署飲みで中華料理屋さんをよく利用します。
エビの料理がプリプリで本当に美味しい。
コース1000円+飲み放題1000円と聞いているので、めちゃくちゃコスパは良いと思います。

ただ、客の会話を遮ったり、食べてる途中のものを片付けようとするなど店員さんの存在感が目立つ部分が多いのはマイナス点です。

健診で訪れていますが、コロナ禍を考慮にしつつ、効率よく回してくれるので助かります。
検査が2フロアに分かれており、上と下の階を行き来した直後の血圧測定は勘弁してほしいものです (苦笑)