JALファーストクラスラウンジ

コロナの影響でサクララウンジが閉まっていて、こちらに案内されました。
こういう時期なので仕方ないのですが、QRコードでの注文となっていて、自分で取りに行くよりも手間がかかると思いました。
とても清潔感はありますし、スタッフはみなさん親切なので良い時間を過ごせました。
ありがとうございました。

サクララウンジが休業中でこちらに入れてもらいましたが、サクララウンジとの差がよく分かりません。成田のラウンジしか知りませんが、ゆったりできるソファがあるサクララウンジの方が好きです。ここの椅子では寝られない。

乗り継ぎ便が遅れたのと搭乗がバス移動だったので滞在時間が短くなりました。
食事やシャワーはスマホでオーダーするようになってました。
ローランペリエは奥の方の部屋にしかありませんでした。

Spacious and quality food and drinks. With COVID, passengers are required to scan a QR code to order food and it will be served to your table.

Nice lounge and great way to kill time while waiting for your flight. During covid they have menus you scan to order food items. They even have sushi, curry, and afuri ramen.

The drinks and snacks are still self serve. There aren't too many TVs with flight info. So make sure you actively keep track of your boarding time. ️

久しぶりに来ました。
寿司、スパークリングワイン飲めました。
混んでおり座る所がない。
料理が少ない。
チーズ等ツマミがない。

17: 30分からマッサージが営業開始、既に開始前に人が５人並んでいました。
恥ずかしながら後ろに並び、予約の順番がきたが搭乗時間をオーバーしているため駄目でした。
搭乗2時間前でも…マッサージ師が１人のため出来ません。 (T_T)
また、シャンパン、うどん、カレーの補充もありません。
羽田どうなっているんだ。

コロナのためサクララウンジが閉鎖しており、代替ラウンジとして利用させてもらいました。平時と比べて利用客が少なく、地上係員の方に、いつにも増してしっかりと面倒を見ていただきました。
シャワーの予約や食事は、スマホからオーダーする形式に変更されました。早く平時の賑わいが復活するのを願うばかりです。

コロナの減便のため通常のビジネスラウンジは閉じており、JGCステータスでファーストクラスラウンジを使え、さすがのFirstクオリティーを体験。ただ、飲食類は少ないですが、利用人数が少ないのに開けているだけでも感謝です。

Covid-19の影響とはいえ、できの悪いアプリの使用を強要され、位置情報が掴めないとオーダーもできない。飲み物はセルフで取りに行って良いとのことでVending machineを操作したら途中で止まり「売り切れ」表示。フロアスタッフも大勢いるし、カスタマーも少ないのに、下手なアプリとreplenishの連携ができてない。
気の毒だが過剰なサービスの空回り

Comfortable place to visit, very spacious with a nice selection. Try the beef curry and plum wine.

流石、JAL。サービスも素晴らしいし、料理もとっても美味しい。
JAL has never let me down, and the service at this lounge is no exception. They provide comfort space for travelers, and the food here is amazing. Highly recommend it.

Excellent amenities throughout. Staff were very polite and hospitable. Beverages and food were available on demand, served to you hot or cold, with a pleasant smile. Showers and toilets were impeccable, santized after every use. The lounge isn't open 24/7.

The best experience at an airport Ive ever had period.
The staff exude Japanese culture and they arent even trying.
Respecting eachother and guests comes so naturally, once cannot even unsee it.
10/10 for me.

A beautiful space which feels like a proper flagship lounge. Ample seating, good food and wine and interesting features like the red room which is a separate gaming lounge within.

I visited during the pandemic and extra precautions are being taken to keep everyone safe. The shoe shine and massage are closed but that shouldn't be a surprise.

Overall a great space and the only complaint is the lounge didn't open until 8am even though my flight arrived at 6am. I'm assuming this is another downside of covid19 precautions.

サクララウンジよりもドリンクや料理が豪華です！鉄板でシェフが調理してくれますとても洗練された空間で居心地がいいので、いつも少し早めに入ってゆっくりします。スタッフも気さくで旅の情報もしっかり収集でしますよ。

改装中の代替えラウンジとなっていました。
羽田のファーストクラスラウンジは初めての利用でしたが、代替えのせいなのか、食事メニューはサクララウンジと変わらない。
お酒のメニューは中々良いのですが…
改造終了後を楽しみにしています。

Very poor selection of food. No spa. Service is very slow or not there at all. Not much variety in drinks. If u want to have a proper meal don’t come to the lounge. You may eat outside. Good space and comfort in the lounge

Great place to chill before on board. Membership or first class ticket is required, but you also can enter with the person who has one of those. Teppan-yaki style meat meal is served here. Today's special is Wagyu Hamburger!

So relaxing. Staff fantastic & the chef was outstanding. If you get a chance to visit the lounge Do so.

Excellent lounge, overall. There are a lot of seats so there's usually a place to sit, even when the place is busy. The drinks selection is pretty good, with your choice of several wines spirits, including several local Japanese options. The one area for improvement would be in the food: there aren't that many options and there are small dishes for the existing options so they're frequently limited.

The massage area, showers and shoe shine are a nice touch. Certainly worth a stop if you have time before your flight.