JCBカードセンター 三鷹

不正を24時間365日見て下さりありがとうございます。ご丁寧なお姉さまの説明に救われましたが、言葉荒く不快な言葉遣いの女性従業員の方，言い方、気をつけて下さい。

1も本当は評価に値しませんが、システム上仕方なく差し上げます。
問合せ対応が酷く、杜撰だったので対応改善の意味も込めてコメントを。
オンライン決済ができず、購入先のオンラインページには決済エラーの表示があり。至急JCBへ問合せたところ履歴上決済はできている、の一点張り。
ただし購入予定ストアから購入履歴メールも届いておらず明らかに決済は未完了の模様。

念のためオンライン購入先の会社に問合せたところ、決済はできておらず購入履歴も確認できませんでした、とのことなのでJCBの調査が不十分であることが判明。
調査し直して結果連絡してください、とあれほどお願いしたのに一向に連絡がこず、気づけば業務時間外のよう…
対応があまりにもひどいので今後はクレジットカードの利用を控えるとともに、利用カードを変更する予定。友人にも家族にも決してすすめません。対応がひどすぎます。