JCB ㈱ジェーシービー 本社
| 住所 | 東京都港区南青山５丁目１−22 青山ライズスクエア |
| 電話 | +81 3-3294-8111 |
| サイト | www.jcb.co.jp |
| カテゴリー | 企業のオフィス |
| 評価 | 1 9 件の口コミ |
| JCB Headquarters | |
最寄りの枝 ＪＣＢインフォメーションセンター — 東京都三鷹市下連雀７丁目５−14 JCBカードセンター 三鷹 — 東京都三鷹市下連雀７丁目５−14 |
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JCB ㈱ジェーシービー 本社 件の口コミ
9 Apple Walletでまさかのナビダイヤル認証
さらに時間外とかで金だけ徴収
最悪＆最悪
もう使うことはないでしょう
本当はマイナスだけどシステム上１を設定しなければならないのがさらに最悪
この様なメールが来ましたが、そもそもJCB持って無いので無視しています。
御社の名前がフィッシング詐欺に使われている疑いが有りますので、こちらに書かせて頂きます。
皆様ご注意下さい。くれぐれも、リンク先でカード情報を入力しないでください。
以下引用
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【JCBカード】利用いただき、ありがとうございます。
このたび、ご本人様のご利用かどうかを確認させていただきたいお取引がありましたので、誠に勝手ながら、カードのご利用を一部制限させていただき、ご連絡させていただきました。
つきましては、以下へアクセスの上、カードのご利用確認にご協力をお願い致します。
お客様にはご迷惑、ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきたくお願い申しあげます。
ご回答をいただけない場合、カードのご利用制限が継続されることもございますので、予めご了承下さい。
ご利用確認はこちら
ご不便とご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、
何とぞご理解賜りたくお願い申しあげます。
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発行者
株式会社ジェーシービー
東京都港区南青山5-1-22
メールコード My61394843
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JCB Co, Ltd. 2000
無断転載および再配布を禁じます。
退会手続きをしたにも関わらず、退会後の請求に対してポイントが発生した為、マイルへの自動移行が発生し5500円請求されました。
勿論、使用した分を請求されるのは当然なので支払いますが、退会しているのにマイルへの自動移行が残っているというのは一体どう言う事でしょうか？
プライオリティおかしくないですか？
退会とは全てのプログラムについて適用されてしかるべきなのでは無いのでしょうか？
こちらからすれば不正請求です。
ちなみに退会は3月、自動移行手数料の請求は5月です。
クレームの電話をしましたが、月割りにしますと言われました。
退会しているにも関わらずなぜマイルの自動移行が終了していないのか全く納得いきませんが、時間が勿体無いので2度とJCBを使わないと固く胸に誓い電話を切りました。
カード作成を依頼。
電話がかかってきて、本人確認で住所やら、生年月日やら、いろいろと言わされる。
問題なく回答するも、すぐにメールがきて、審査落ち。
平気で申込者に無駄手間を取らせる会社です。
VISA一択なのに、JCB会員でもないはずのわたしの所に、不正利用された履歴がありますというよくある本人確認詐欺メールが届きました。無視はしてますが、会社情報があり、検索してみると本物のJCB本社さんでした。本物の会社名が不正利用されてるので何とか対策したほうがいいです。 少なからずこれで騙される人がいるのが現実ですので。。。
対応が本当に悪いです。
クレジット会社なのであぐらをかいてるのかわかりませんが、カード発注からメール等での連絡も一切なく、1ヶ月で届くといっていたのに全く音沙汰なく、挙げ句の果てに郵便物は書き留めでオフィスにしか届かないからバーチャルオフィスで受け取ってくださいとトンチンカンなこと言われました。もう絶対使うことはないですし、他のカード会社や金融機関と比べても、オペレーションが非常に悪いのでお世話になるのをやめようと思いました。コロナ禍や顧客の状況に柔軟に対応できない、古い体質の会社だと思います。他の会社さんに頑張ってほしいです。オペレーターの方も、会社のルールだからの一点張りでさも自分たちは悪くないかのような接客をされて、会社のルールよりも顧客の方が大事という当たり前がこの会社では当たり前ではないことがよく分かりました。違和感ないですか？と尋ねても、ルールなら受け入れます、と言われて、目の前の顧客の状況を理解したり配慮したりソリューションを提示したりするという思考やスタンスがなく、会社の命令通りにしか動けないのかなと残念な気持ちになりました。しかも上席の方も。とにかくお勧めしません。時間とエネルギーを無駄にしました。
ニシザワっていう男性、お客様相談室いる方ですが、迷惑をかけておいて謝罪の一つ言えません。
不快でしかありません。
別の方に代わって欲しいとお願いしても、
この件は私が担当しているから代われないと横柄な対応がありました。
Amazonの返金ミスでAmazonのアカウントの方に返金されたのに連携取れてないせいで請求が来て、そしてそちら側が悪いのに人のカードを止めたり、威圧的な態度、そしてブラックリストに入れるなどほぼ脅しみたいな事を言ってきてこれが同じ日本人なのがとても恥ずかしい限り クレジットカード会社の人も所詮その程度なんですね 酷すぎて二度と関わりたくないです。