㈱J:COM東京（江戸川局）

解約に関する事だけ当日中でなく後日対応。謎すぎる。必死。
J: COM側の都合で日にちがずれて解約に手数料がかかるケースが何年も。
その名も違約金。20000円な。

LINEの問い合わせでその件について触れたらなんと3日間、"オペレータにお繋ぎできませんでした。日を改めて最初から入力してください"だと。

弱者には容赦のない悪質企業
5月に急病にて入院して７月現在退院の目処が立たず外出許可も中々下りない状況で督促の電話が掛かり、事情を説明して【支払う意思があるが、帰宅が困難で（当方一人暮らしで家族も支払い票を取りに行くのが困難）振込むにもコンビニに行くのに外出許可が必要】病院に支払い票を再発行郵送出来るかを尋ねたが「それは不可能で２０日までに支払わないと利用停止」「３１日までに振り込み履歴が無ければ契約解除」と大変心温まる返事を頂きました。
さすが上場企業は取り立ての仕方が違いますね。

若いセールスが多く、頑張ってしまう、オーバートークが玉に瑕なのは通信放送の業界はどこも一緒。
消費者は契約にもっと主体的姿勢でなければならないし、もし説明と提供内容に瑕疵があったのであれば、こんなコメントではなく、きちんとしたところに主張するべきだ。
以前、賃貸の時に利用させてもらったが、インターネットは早くないものの無料で問題なく使えた。より速い有料サービスを申し込んでみたが、快適そのものだった。配線は部屋の模様替えすることを想定し、長めにしていってくれた。
テレビはケーブルならではの地域放送を観ることが出来、そこも楽しませてもらった。

数年前から契約。契約半年後に別途電話料金を払わないとサービス止まるって言われ払う。営業所に電話し聞くと数百円と言ってたが、実際は５千円くらい毎月払ってる。解約するけど営業がうざい。

電話対応舐めすぎ。口調が慣れ慣れしい。流石にぶち切れ案件ですわ。電話即切りされるわ日程決めて工事する言ってんのに変な言い訳して出来ませんとか言うわで酷すぎる。１も星何か付けたくないわ

営業に来た時はすごく良い事を言いますが実際には使えません。
解約したいと電話した所、機材を取りに行けないので持って来て下さいと言われました。
特にジェイコムのインターネットに関しては、周りも口を揃えて使えないと言っています。
口先が上手いだけの営業マンに騙されてはいけません！

やすさんよく言ったよ。ほんとその通りです。マジで対応悪すぎてヤバイ契約者して変更しようとしたけど４日も連絡取れませんでした。そしたらごめんなさい。そうならないために気をつけます。それから何年たっても改善されません。そろそろ変えようと思う

数年前に契約し、現在も継続していますが設置も雑です。
配線も汚いし、電話応対も契約時を除いては
親切、丁寧な印象はありません。
そろそろ解約を考えてもいい時期かな。

本店はジュピターテレコム社。その出資は住商＆KDDI。
さも、大家が要求しているかのような案内文で宅内に入り（人を見て）有償契約を勧めてきます。勿論、大家はそんな点検は求めてません。大家が許可を出したとしても案内パンフレットを投函する許可くらい。大家自体は内容を理解してません。そもそも騙す気満々で説明してます。

年寄や一人暮らしを始めた新成人など、情報弱者が引っ掛かり、結構な金額を支払うことになります。

詐欺紛いのレター文は本店ジュピターテレコム社が作成し、全国統一の文面を使っているそうです。（東京北局の集合住宅担当より）
騙される人が、少くなることを願います。

こんなやり方を放置する消費者庁は仕事してませんね。（親会社が大手なので忖度かな。）