JINS イオンモールむさし村山店

品揃えも最悪で、待たされた挙げ句、態度も最悪で絶対にこの店で眼鏡を買ってはいけない、

基本的には店員さんの対応も良く計測もスムーズ、メガネが出来るまでや、度数を上げたりも早くてとても助かっています。
ひとつ残念なのは、ジンズのアプリを入れていてアカウントがあっても、受付のたびに受付機で名前と電話番号を打たされます。
受付の番号発券が必要なのは仕方ないにして、後ろに待っている人や横にいる人から画面が見えると思うのでフルネームや電話番号を打ち込むことに抵抗があります。あれをなんとかしてほしいです。

男性店員の接客は非常に良く最後までメガネ選びを手伝っていただいた。

しかし視力検査等々を担当した女性店員は汚物を触るような渡し方や
床に落とした遮眼子をアルコールで拭いたりすることなく渡したり
フィッテイングに至っては耳元や鼻、レンズの位置をしっかり確認することなく明らかに左右のテンプルの曲げ具合がおかしい
アルバイトか社員かはわからないが、できることならもうしっかり接客と対応、調整して頂きたいです。　非常にいい店員さんも多く一番近い店舗なので頑張っていただきたいです。

イオンモールの中にある店舗なので品揃えはこんなものなのかなーっていう感じです。値段は5000円から10000円ぐらいがメインです。自分はこだわりがないので一番安い5000円のやつにしました。店員さんの接客も問題ないレベルでした。

ゾフよりもジンズの方がデザインや質感が良い（2018年8月現在）。コスパも最高
立ち寄ったら五千円で申し分ないメガネを見つけてしまったので、30分程で作ってもらいました
接客や視力検査の説明も申し分なしで大満足

以前、別のJINSで購入していて、買うなら同じ系列で、と決めていたので、ここに来ました。小さな店舗なので、メガネフレームの数はそこそこです。店員さんの対応は良かったです。何よりも値段が安い何種類か揃えても良い感じです。他のメーカーのメガネを買うのがアホらしい。

接客で嫌な思いをしたくないのならZoffなど他のお店をお勧めします。
眼鏡を作って料金を払い受取日に再度出向くと、「お連れ様が来たのでもう渡しました」と言われました。私に連れなんていないと言うと態度が豹変し「はあ？じゃあさっきの方はあんたの連れじゃないならなんなの？」と高圧的に言われました。勿論私に聞かれても知らないしそもそも予約票は私が持ってるんですがと返すとカウンターに肘をつき無言でこちらを睨みつけ、それを私が問いただすと「睨んでませーん！」と馬鹿にしたように返すだけに。帰り際に「ネットに名前載せたら名誉毀損で訴えるからな」とまで。埒があかないと思い途中から録音をし、担当者名を残すため店員の写真を撮りカスタマーセンターにそれを添付して問い合わせたもののその店員から聞いたであろう100%こちらに非があるかのような返事とともに「そちらのデータは全て削除して頂き今後は写真撮影も録音もお控えください。」と。証拠隠滅と悪事のもみ消しは早いのに一言店員に謝らせることはできない、そんな企業体質なんでしょうね。結局眼鏡の調整どころかただ1万円を騙し取られて、弁護士費用もない私は泣き寝入りですよ。
私は小さい頃から目が悪く色々なチェーン店で眼鏡を作ってきましたが流石にここまで酷い対応は見たことがないです。少しくらい遠くても高くても絶対に同業他社の利用をお勧めします。私のような被害者がもう出ないことを強く願っております。