JKPlanet 銀座本店

コロナ禍での訪問で、自由に見るというよりは、ある程度決めていって「これとこれが見たい」と出していただく形でした。色味を外の光のもとで見せてくださったり、親切に話を聞いてくださり、良いものが選べてよかったです。

ディズニーが大好きで、ディズニーの指輪があると拝見し、とりあえずどんな感じかみるだけようと来店しました。
対応してくださったスタッフの方が、商品の詳細を説明してくださり、わかりやすく、沢山魅力を感じ、結局その場で購入を決めました
刻印を決めるのや、デザインを決めるのも楽しく、仕上がりが楽しみでした
スタッフの方が優しく丁寧に対応してくださり、ここで大切な結婚指輪を買えてよかったなと思っています
ありがとうございました！

結婚指輪の購入でお伺いしました。
私自身男性ですがダイヤ付きの指輪が欲しくその旨お伝えしたところ、とても親身に相談に乗っていただき、二人お揃いでダイヤがとてもキラキラした指輪を購入しました。
こんなに素敵な指輪を自分が着けられるなんて思っていなかったのでとても嬉しく、受け取り後何度も眺めていました。
こちらのお店にお伺いして本当に良かったです。

婚約指輪と結婚指輪の両方を購入しました。
とても丁寧かつ臨機応変に対応してくださいました！
メレダイヤの色について希望を伝えたところ想像以上に応えていただいて大変嬉しかったです…！
一生の宝物をありがとうございます！！
大事にします！

婚約指輪、結婚指輪を購入しました。
写真で見て良いと思っていた指輪が、実物を見てみるとイメージが違い、店員の方が「それならこちらは？」と、
次々に代替案を紹介して下さいました。

結果、当初よりもさらに希望通りの指輪を購入することができました。ご担当頂いた菅野さん、並びに他の店員さんの丁寧ながらフランクな接客も大変ありがたかったです。

また、指輪を好みにカスタマイズする際、こちらの要望をしっかりと菅野さんが汲み取って下さり、想像以上の、まさに世界にひとつの指輪にすることができました。（石を取り寄せ、希望通りのものをひとつひとつ選んで作ってくださったとのことでした。）

失礼ながら結婚指輪選びをし始めるまでこちらのお店の名前は知らなかったのですが、メジャーなお店とは違う、オリジナリティのある指輪を望まれる方にはうってつけのお店かと思います。丁寧な接客、ご対応ありがとうございました。

4月中旬頃の受け取り予定でしたが、
3月に出来上がり、指輪を受け取る事が出来ました〜！
3/30の入籍には間に合わないと思っていましたが、間に合いました！
連絡も早くいただき、お気遣いありがとうございます。

美女と野獣のものを選びましたが、
指輪はもちろん（ルミエールの刻印が可愛すぎます）、
ケース、バラのブリザードフラワーもお気に入りです！

ありがとうございました！

ここで結婚指輪を購入させて頂きました。
指輪の種類が多くて悩んで時間が掛かってしまいましたが、気長に話を聞いてくれました。お陰様で満足のいく指輪を購入できました。指輪店は周りに多いですが、ここで購入出来て良かったと思います。

気持ちよく記念の指輪を買いたいなら絶対にお勧めしません。

結婚指輪の購入で訪れました。
評価は本当はゼロにしたいくらいです。

対応してくれた店員さんは何のアドバイスも無く、ただ見ているだけで、早く買って。という感じの雰囲気。

正直大きい額の買い物ですし最初で最後なのでこちらも色々実物を比較して決めたいと思っていましたが、終始早くして欲しいというオーラを出されて居心地が悪く気まずかったです。
以前行ったことのある他の宝飾店とは対応が雲泥の差で驚きました。

結局もともと購入予定だったブランドの指輪で決めましたが、別にこのお店で買わなくても良かったな。
というくらい全く心が浮かれませんでした。

購入の手続きをした後にいただいた名刺で主任をされているのが分かりました。
役職にあぐらをかいている感じですね。
接客業なのに感じが悪いって…。
がっかりです。

後日指輪を受け取りに行った時、その店員さんはお金持ちそうな男性のお客さんには感じ良く接客していました。
こちらもきちんとした格好で行きましたが、お金持ってそうには見えなかったんですね、きっと。
態度違いすぎです。

本店の割には置いてある商品の数が少なく感じた。
別の店の店員と比べると、対応してくれたスタッフの説明が業務的に感じられてしまい残念。
結婚指輪はオーダーメイドなので、２ヶ月から3ヶ月はかかるようだ。

ありえない。
酷すぎます。人の足元を見てると言うか、お客を見下しています。
外見で判断しているんだろうか。
接客中にどこかに消える、愛想笑いが下手、安いものを最初から勧める等接客態度が気になりました。
友達にも行かないほうがいいよと伝えたいほどに最悪でした。
担当者の名前を出したいほどに。
本社に電話しようかと悩みました。
幸せな気持が最悪なものになりました。
気になっていたブランドもここでは買いたくないと思いました。

以前伺った際に店長様なのか忘れましたけど、肩書きのある30代後半ぐらいの女性の方に接客をしていただきました。かなり強い口調でとても不快な気持ちになりました。年下の若い子に対しても強い命令口調で指図をしており普段からそういった態度をされている方かと、、、。
声も小さいですし、話し方もボソボソと話すから正直聞きとりづらかったです。接客などを気にせず指輪を購入される方はいいと思うのですが、店員さんの態度なども含め検討される方にはおすすめしません。