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Jo Malone London ジョー マローン ロンドン 渋谷ヒカリエShinQs

住所 東京都渋谷区渋谷2丁目21−1 ShinQs 1階 Hikarie
電話 +81 3-3486-8019
時間 11:00-21:00
サイト www.jomalone.jp
カテゴリー 香水専門店
評価 2 11 件の口コミ
Jo Malone Shibuya
最寄りの枝
Jo Malone London ジョー マローン ロンドン 表参道 — 東京都渋谷区神宮前4丁目12−10 表参道ヒルズ本館 1階
Jo Malone London ジョー マローン ロンドン 丸の内 — 東京都千代田区丸の内2丁目6−1 ブリックスクエア
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Jo Malone London ジョー マローン ロンドン 渋谷ヒカリエShinQs 件の口コミ

11
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
てぃー
01 六月 2022 13:02

他の方が書いているように店員の態度が良くないです。接客業なのに全然気持ち良く買い物出来ませんでした。混んでいるせいか、早く終わらせろという態度が見え見えでこちらが気を遣います。初めて行きましたがもうこの店舗には行きたくないって思いました。

user
23 四月 2022 4:21

桜のシリーズの香りの評判が良かったので買おうと思って店内に入り、サンプルが置いてあったので匂いを嗅いでいたら突然店員さんがやって来てサンプル奪われました。最初は新しく香り出してくれるのかなと思っていたのですがカウンターに戻って在庫管理?みたいな事してて態度悪すぎてビックリしました。ここでは絶対買わない方が良いです…

宮﨑朝子
05 二月 2022 13:42

とにかく対応が嫌な感じです。
1人しか店員さんがいなくて、急ぎで買うものも決まっているのに、同時に着いた買うかも決まっていない他のお客様とずっと雑談していて、急ぎの旨を伝えると、順番なので無理です、という言い方が非常に嫌な感じで不愉快だったので、買うのやめました。一言、少しお待たせしますとかあると思います。
この場所柄なら店員の数をもっと増やすべきだし、この価格の商品を扱うなら接客の教育をするべきだと思います。もうこの店舗には二度と行きません。

user
06 十二月 2021 0:43

とても不愉快でした。
普段から愛用していますが、はじめて購入する友人を連れて行ったところ購入希望の友人のみ対応をされ、購入しない自分には見向きもしない。
コロナ禍で入店制限をしているのは理解しますが、購入しない人の来店はお断りという事でしょうか?
とてもとても不快な気持ちになりました。
店員の名前は覚えていませんがこちらに書きたいくらいです。
ジョーマローンの香りが好きなのでこれからも利用しますが渋谷店は二度と利用しません。

aki
23 十月 2021 17:55

自由に見れない雰囲気。店員が早口いやいや接客してるのがわかる。検討しますと伝えると、あーそうですかという態度で片付ける。買う気無くして、スクランブルスクエアのシャネルで買った。シャネルの店員さんの方が良かった。

inaba
16 九月 2021 7:48

本日初めて入店しました。立川店も利用したことがありましたが、スタッフの竹さんと言う方非常に優しくお客さん目線でリコメンドしてくれました。きっと他の店員さんも良い対応かと思います。おすすめです。

あゆまる
16 二月 2021 18:04

店内は少し狭くて見るのが大変かもしれません。

コロナでテスターが使えず、店員さんに試させて貰わないと香りが分からないため気軽にショッピングができないです。

でも言えば色々とお試しさせて頂けます。
日曜の夕方に伺ったからなのか、店員さんは少し疲れた様子でちょっと面倒臭そうに感じました。

こちらも色々嗅いでみたかったのですが、あまり言えない雰囲気。はやくコロナが終わって欲しいです…

購入したら、サンプルを付けて頂けたりカードを作ってくださったり対応は丁寧でした。
ですが、次回はネットで購入しようかなと思いました。

16for
08 一月 2021 21:58

今日彼氏への誕生日プレゼントを探しに行ったのですが、Jo Maloneさんを利用するのは初めてだったので、どの香水が良いか悩んでいたところ、男性に人気な香水や、相手の年齢に合った香水を丁寧にご案内して下さいました。購入する際にも、「香りは最後まで記憶に残ると言われているので、とても良いプレゼントだと思います️」と仰ってくださり、香水を選んで良かったな〜と思いましたし、なによりここで購入して本当によかったなと思いました
担当して下さったスタッフ様、本日は本当にありがとうございました。
すごく素敵なお買い物ができました

榊原亜希彦
15 六月 2020 16:55

商品は良いです。
店員さんも怠けずに説明はしてくれます。
ただ、提案のピントはずれており、距離感もこちらの意志を読み取ることは出来ず、社員教育は不十分かと。もっと教育してあげて欲しい。

hello
21 四月 2019 5:36

店員の態度が悪すぎです。
特に2019年1月29日15時くらいにいる店員まじ最悪。顧客のことをバカにしてる。Jo Maloneの商品結構買ってるけどヒカリエの店員態度がありえないクビにしてほしい。

HopStepJunk
24 二月 2018 20:37

Ginza six のスタッフとは大違い
男性店員一名を含む3、4人のスタッフがいながら挨拶も商品の説明も出来ない。
完全に目を合わさぬモード全開。
ロンドン、マイアミ、ニューヨーク他の店でもこういうスタッフはいなかった。
店員もブランドの一つであることをお忘れなのか?

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